關(guān)于銷售述職報告模板

在經(jīng)濟發(fā)展迅速的今天,，我們都不可避免地要接觸到報告,，我們在寫報告的時候要注意涵蓋報告的基本要素。那么,，報告到底怎么寫才合適呢,？下面是小編為大家收集的關(guān)于銷售述職報告模板,，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助,。

一,、工作職責：

1、負責轄區(qū)內(nèi)產(chǎn)品的銷售推廣工作,。

2,、負責轄區(qū)內(nèi)經(jīng)銷商的開發(fā)和管理及分銷網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)。

3,、負責完成營銷部下達的各項工作任務(wù),。

4、協(xié)助經(jīng)銷商的分銷商建設(shè)和各類終端建設(shè)工作,。

5,、建立轄區(qū)完整的經(jīng)銷商、分銷商,、終端客戶檔案,。

6,、負責轄區(qū)風產(chǎn)品的質(zhì)量投訴和相關(guān)部門的公關(guān)協(xié)調(diào)。

7,、負責本區(qū)域銷售費用的使用和控制,。

8、負責區(qū)域內(nèi)下屬分支機構(gòu)的組建工作,。

二,、工作要點：

1、迅速開發(fā)各空白區(qū)域經(jīng)銷客戶,。制定各區(qū)域銷售任務(wù)。

2,、下屬區(qū)域經(jīng)理,、區(qū)域主管責任區(qū)劃分和人員確定。

3,、指導,、監(jiān)督、考核,、管理各區(qū)域經(jīng)理,、區(qū)域主管銷售工作。

4,、策劃市場啟動方案,、促銷方案并對費用進行控制。

5,、根據(jù)不同市場實況,，使用不同的營銷手段增加產(chǎn)品銷量。

6,、在省區(qū)中確定并打造樣板市場,，為樹立品牌形象做基礎(chǔ)。

7,、每月對銷售和費用情況匯總分析,。

三、工作規(guī)范：

1,、完全執(zhí)行公司的有關(guān)規(guī)章制度,，維護公司形象。

2,、接受公司的客觀調(diào)控,，完成公司營銷部下達的.各項工作任務(wù)。

3,、及時解決市場運作中的問題,，如有困難要迅速向上級匯報。

4、每月組織人員填寫終端客戶檔案,、分銷網(wǎng)絡(luò)檔案,，存檔月底上報營銷部。

5,、每周六召開轄區(qū)一次電話工作會議,。

6、每周六下午4點向上級匯報本周工作情況（每周工作情況報表,、客戶銷售進度表）,。并電話匯報。

7,、每月28日前召開轄區(qū)銷售工作會議一次,。

8、每月28日返回公司參加營銷部會議,，提交市場動態(tài)調(diào)查表,、月銷售統(tǒng)計和月費用統(tǒng)計表、月工作總結(jié)與計劃報告,。

客戶經(jīng)理,、營銷代表和業(yè)務(wù)員相關(guān)工作

一、工作職責

1,、負責轄區(qū)內(nèi)產(chǎn)品的銷售推廣工作,；

2、負責轄區(qū)內(nèi)經(jīng)銷商,、分銷商的開發(fā)和管理,；

3、負責完成營銷部和上級下達的各項任務(wù)指標,；

4,、負責轄區(qū)內(nèi)產(chǎn)品質(zhì)量投訴及相關(guān)部門的公關(guān)協(xié)調(diào)。

二,、工作重點

1,、制定區(qū)域內(nèi)各經(jīng)銷商的銷售任務(wù)；

2,、協(xié)助經(jīng)銷商建立完善的分銷網(wǎng)絡(luò)和各類終端網(wǎng)絡(luò),。

3、協(xié)助上級監(jiān)控經(jīng)銷商的促銷費用,。

三,、工作規(guī)范

1、完全遵守公司的規(guī)章制度,，維護公司形象,；

2,、接受公司客觀調(diào)控，完成營銷部下達的工作任務(wù),；

3,、每周六參加區(qū)域銷售會議，下午1點前必須向上級匯報本周工作（上報每周工作情況報表,、客戶銷售進度表,、或電話匯報具體情況）；

4,、認真解決市場運作中的問題,，有困難要迅速向上級匯報；

5,、每月28日前向區(qū)域負責人上交月銷售匯總表,、月工作總結(jié)與計劃報告；

6,、每天記錄工作日記和每日工作報表，月末上交上級轉(zhuǎn)呈公司,、以備核查,。

銷售內(nèi)勤、文員相關(guān)工作

一,、工作職責：

1,、負責客戶訂貨和生產(chǎn)下單相關(guān)事項。

2,、負責為客戶發(fā)貨的車輛配送等物流事項,。

3、思想?yún)R報專題負責為客戶銷售訂單,、促銷費用使用建立客戶業(yè)務(wù)檔案,。

4、負責協(xié)助營銷部經(jīng)理聯(lián)絡(luò)其下屬各項工作,。

5,、負責為各級業(yè)務(wù)人員建立個人工作檔案。

6,、負責協(xié)助營銷部經(jīng)理處理日常辦公事務(wù),。

7、負責配合營銷部負責人處理日常事務(wù)（包括維持營銷正常辦公制度）,。

8,、負責營銷部的各類統(tǒng)計工作。

二,、工作要點：

1,、發(fā)貨要準確,、及時、安全,。

2,、聯(lián)絡(luò)客戶要主動，解決問題要耐心,。

3,、建立客戶檔案要憑證齊全，保證客戶報銷費用有根有據(jù),。

4,、建立外部業(yè)務(wù)人員工作檔案要細致，便于考核,。

5,、客戶下單后，協(xié)調(diào)生產(chǎn),、物流部門,，準確保證貨物發(fā)送和有效生產(chǎn)。

6,、配合各部門工作要細致,，統(tǒng)計工作要細心，當天工作當天完成,。

三,、工作規(guī)范：

1、執(zhí)行公司制度,，維護公司形象和利益,。

2、接受公司的客觀調(diào)控,，完成營銷部的各項工作任務(wù),。

3、及時解決工作中的問題,，如有困難,，及時上報營銷部。

4,、每周六下午3點前將所有客戶每周銷售進度表,、費用報表統(tǒng)計完，省區(qū)經(jīng)理每周報表并分類報于營銷部,。并參加營銷部每周工作會議,。

5、每月29日前將客戶月銷售統(tǒng)計表,、月銷售費用統(tǒng)計表,、銷售人員行為考核報表,，分別上報上級審核。并參加營銷部每月工作會議,。

財務(wù)部人員與營銷部相關(guān)對接工作

1,、協(xié)助營銷部內(nèi)勤人員客戶訂單和款項確認。

2,、參照公司制度核對銷售人員日常差旅費用,。

3、按照公司制度及時發(fā)放工資,、獎金,。

4、為客戶建立銷售臺帳,，并協(xié)助營銷部門核對,。

5、為客戶建立費用臺帳,，并協(xié)助營銷部門核對,。

6、定期核對營銷部使用費用,，及時向營銷部和總經(jīng)理提出預警,。

7、定期參加營銷工作會議,，對涉及財務(wù)問題及時反饋。

8,、加強日常工作協(xié)調(diào),、溝通，為營銷工作保駕護航,。

行政人員工作職責

1,、負責辦公室日常辦公制度維護、管理,。

2,、負責辦公室各部門辦公后勤保障工作。

3,、負責對全體辦公人員（各部門）進行日?？记凇?/p>

4,、在公司未建立人力資源部門之前,，建立初步的人事管理制度，并履行人事管理職責,。

5,、處理公司對外接待工作,。

6、組織公司內(nèi)部各項定期和不定期集體活動,。

7,、協(xié)助總經(jīng)理處理行政外部事務(wù)。

8,、按照公司行政管理制度處理其他相關(guān)事務(wù),。

月績考核和年度考核標準

營銷經(jīng)理、省區(qū)經(jīng)理和區(qū)域經(jīng)理,、區(qū)域主管業(yè)績考核

一,、月績考核辦法

1、月績獎金考核：月績獎金=本月實際完成銷售額÷本月計劃銷售額×月獎基數(shù)

2,、行為規(guī)范考核：違反一次扣除行為考核資金50%,。

二、年終業(yè)績獎勵辦法：獎勵比例為5‰

1,、銷售實績在銷售實數(shù)內(nèi)的獎勵=實際銷售額÷銷售任務(wù)×5‰×實際銷售額

2,、銷售實數(shù)超過銷售任務(wù)部分的獎勵=實際銷售額÷銷售任務(wù)×5‰×（實 ……此處隱藏3526個字……和認識，協(xié)助公司促進企業(yè)文化方面的建設(shè),。

第二,，業(yè)務(wù)上：了解客戶的資料務(wù)、興趣愛好,、家庭情況等,，挖掘客戶需求，投其所好,，搞好客戶關(guān)系,，隨時掌握信息，力爭第4季度要比3季度翻一翻,。

第三,，意識上：無論在銷售還是汽車產(chǎn)品知識的學習上，摒棄自私,、強勢,、懶惰的性情，用積極向上的心態(tài),，學習他人的長處,，學會謙虛，學會與上司,、朋友,、同事更加融洽的相處。

最后我希望第4季度公司的業(yè)績更加輝煌！

尊敬的各位領(lǐng)導,，各位同事：

大家上午好,！下面我開始做20xx年的年終述職報告，我的述職報告分為三個部分,，第一部分是我的20xx年工作總結(jié),，第二部分是我在過去的一年所取得的成績和工作當中的不足，第三部分是20xx年的工作計劃,。希望大家在聽完后能給我提出寶貴的意見,，謝謝。

第一部分：20xx年工作總結(jié)

過去的20xx年是我踏出校門的第二年,，也是我的工作歷程中非常重要的一年,，在過去的一年中，在總公司集團領(lǐng)導的關(guān)心下,，在合肥分公司老總及各級經(jīng)理的幫助和支持下,，我的工作能力得到了進一步的提高，工作成績也有了顯著的改善,，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

一．專賣店銷售業(yè)績上新臺階

經(jīng)歷了20xx年的實習和實踐,，20xx年我花了很大一部分時間學習如何提高專賣店的銷售業(yè)績，從店鋪形象,，店堂氛圍,，海報裝飾及顧客維系和售后服務(wù)等方面著手，使得我們的專賣店留住了一大批老客戶,，并將一批新客戶發(fā)展成為我們的固定客源,。

在店堂銷售中，我的營業(yè)員們首先要求著裝整齊,，店內(nèi)陳列干凈整潔,，我相信好的第一印象是留住顧客的重要因素；其次,，店鋪海報要常換常新，在六安市場一年多來,，每當新?lián)Q了一個海報,，專賣店當天的銷售就會比商場的銷售好，因為專賣店的櫥窗海報直接為顧客提供了新的銷售信息,，吸引顧客購買,；再次，我的營業(yè)員們都練就了一雙火眼金睛,，凡來過店內(nèi)的老顧客,，接待時的第一句話一定要讓顧客覺得我們對他很熟悉，很關(guān)注,，對于售后服務(wù)的顧客要有十足的耐心和愛心,，要將售后服務(wù)做成一門與其他品牌不同的`學問,；最后，營業(yè)員一定要善于把握銷售時機,，及時的用語言和行動促成銷售的達成,。

經(jīng)過以上幾點的努力，20xx年專賣店的銷售邁上了一個大臺階,，皖西路專賣店每月銷售都比同期有了很大的提高,，新都會店每月穩(wěn)居六店之首，就連剛開業(yè)的紅街店銷售也有了很大的提高,。

二．專賣店團隊建設(shè)初具規(guī)模

通過20xx年對各店營業(yè)員的觀察了解,，20xx年對各店的銷售團隊進行了調(diào)整，對各店營業(yè)員進行總體整合,，將紅街店年輕的營業(yè)員調(diào)入新都會店,，對專賣店個班次的員工也進行調(diào)整，實行年輕的與年老的結(jié)合,，老員工與新員工搭配,，分開提成，互相競爭也互相促進,，使得各店的銷售競爭之風興起,，店內(nèi)不同班次之間比較，店與店之間相互比較,，上班時大家只談工作,，下班了經(jīng)常與他們聊天談心，與他們既做上下級又做姐妹,，各店員工也逐漸熟悉,，六安的意爾康已經(jīng)逐漸發(fā)展成為一個大的意爾康之家。

三．專賣店貨品充沛,，庫存逐漸合理

經(jīng)歷了最開始的庫存混亂之后,，專賣店的貨品搭配越來越合理，新款老款比例適當,，特價正價貨品齊全,，新品上市時從其他渠道其他品牌先了解哪些可能成為暢銷款，提前備貨,，以免造成存貨不足,，影響銷售。庫存方面,，在每一次新貨上市之前會與倉庫做好協(xié)調(diào),，將那些不是當季的鞋子和滯銷款擇時間退回公司，為新款上市騰出足夠的空間。

各位領(lǐng)導,，各位同事,，一年來我所取得的每一分成績都離不開集團領(lǐng)導的親

切關(guān)懷和悉心指導，離不開分公司各位同事的大力支持和鼎力相助,，離不開各店員工的共同努力和辛勤付出,，在此，我在此向各位領(lǐng)導,，各位同事及我親愛的員工們表示衷心的感謝,！

總結(jié)一年來的工作，我在時間中還存在很多困難和不足,，具體表現(xiàn)在：

一．專賣店制度的執(zhí)行力尚不到位,，在工作中經(jīng)常會有人情大于制度的現(xiàn)象發(fā)生；

二．人員管理工作做得尚不到位,，20xx年就曾發(fā)生過因與店員溝通不到位造成引種后果的事故,；

三．與公司領(lǐng)導之間的溝通過少，容易引起決策制度的滯后,；

四．對市場及時機的把握尚不夠準確,。

對于存在的問題，我將認真對待,，查找原因,，及時努力的解決。

第二部分20xx年工作計劃

20xx年對于六安市場來說是一個新的發(fā)展機會,，經(jīng)過20xx年一年的努力和整頓,，整個市場呈現(xiàn)欣欣向榮的發(fā)展態(tài)勢，在在各商場及各品牌的競爭下,，機遇與挑戰(zhàn)也同時存在,，我們將在公司領(lǐng)導的指導下繼續(xù)努力，爭取在新的一年內(nèi)讓各店的銷售再上一個新臺階,，確保全年的銷售目標順利完成,。

20xx年的主要任務(wù)還是抓銷售，樹立良好的品牌形象,，提升我們品牌的美譽度,，基于這一目標，我計劃做好以下幾方面工作：

一．與分公司溝通,，建立合理的會員制度

鑒于20xx年在六安市場學到的經(jīng)驗教訓，占市場份額大的品牌都有其自己的會員制度,，從普通會員卡到VIP會員,，不同的消費等級有其不同的優(yōu)惠條件，鑒于對顧客心理的了解，即使用會員卡只便宜一元錢,，對于顧客造成的印象卻極其深遠,，會員卡會更容易讓顧客成為我們的忠實顧客，如果擁有合理的會員制度,，我相信今年必將會繼續(xù)留住我們的老顧客,，發(fā)展新顧客成為忠誠顧客。

二．學習人力資源管理,，加強人員管理

鑒于20xx年出現(xiàn)的營業(yè)員事件,，在新的一年里我要努力學習人力資源管理的相關(guān)課程，學會將書本上的知識與實踐中的實踐相結(jié)合,，從各方面了解營業(yè)員的心理狀態(tài),，及時發(fā)現(xiàn)問題，向上級反饋問題,，將問題遏制在搖籃中,。

三．繼續(xù)實行店長責任制

在新的一年里，定期召開六安市場店長會議,，與店長研究制定合理的專賣店規(guī)章制度,，用制度約束人員，實行店長負責制,，與店長一起發(fā)現(xiàn)我不能發(fā)現(xiàn)的問題,，及時解決，防患于未然,。

四．培訓員工,，培養(yǎng)骨干

定期培訓專賣店員工，這樣的培訓部需要采用聽課的方式,，地點可以在專賣店內(nèi),，在倉庫或者在日常外出的時候，將銷售技巧培訓當成聊天生活的一部分,，會加深店員對培訓內(nèi)容的認識并會應用到實際中,。觀察并找出骨干員工多加了解，針對其長處著重培養(yǎng),，這樣就能做到不論我在與不在專賣店的銷售不受影響,，這就需要店長和店內(nèi)骨干員工的共同努力才能做到。

五．售后服務(wù)要更加細心,、耐心

服務(wù)業(yè)的售后服務(wù)一直都是一大難題,，要培養(yǎng)店內(nèi)營業(yè)員處理售后服務(wù)的素質(zhì)，不怕售后,，敢于面對售后并能完美地完成每一次售后,，這不僅需要店員的個人素質(zhì)極高,，還要店員在長期的工作中注意積累經(jīng)驗教訓，并在店內(nèi)多加練習,，相信沒一次成功都與平時微笑的努力密不可分,。

各位領(lǐng)導，各位同事們,，回首過去的一年感慨萬千,，有成功也有失敗，但在這一次次的成功和失敗中我們都收獲了很多,，展望未來,，錦繡前程壯懷激烈，新的一年我們已經(jīng)有了一個良好的開始,，那么在接下來的時間里讓我們一起共同努力,，為意爾康的明天更加美好貢獻自己的一份力量！

我的述職到此結(jié)束,，最后祝意爾康事業(yè)蒸蒸日上,，祝各位領(lǐng)導、同事萬事如意,，謝謝大家,！