保險(xiǎn)營(yíng)銷心得體會(huì)

當(dāng)在某些事情上我們有很深的體會(huì)時(shí)，就很有必要寫一篇心得體會(huì),，這么做能夠提升我們的書面表達(dá)能力,。應(yīng)該怎么寫才合適呢,？以下是小編為大家收集的保險(xiǎn)營(yíng)銷心得體會(huì),，希望能夠幫助到大家,。

位極其成功的商業(yè)大亨，他為準(zhǔn)學(xué)徒們規(guī)定了一系列的命題,，將他們分為兩組進(jìn)行競(jìng)賽,，并在競(jìng)爭(zhēng)過(guò)程中逐一淘汰失敗者，從而選出最后的接班人,。

每一輪競(jìng)賽后,，失敗一方的領(lǐng)隊(duì)便要選出兩個(gè)應(yīng)該承擔(dān)過(guò)失者與自己一同進(jìn)入大班室，由大亨為首的智囊團(tuán)決定誰(shuí)是這一輪的淘汰者,。比賽進(jìn)行到第五輪時(shí),，題目是“買進(jìn)賣出”：比賽雙方各自利用手中的種子基金選購(gòu)商品，然后售出,，這一天的收支差距便是唯一的勝負(fù)準(zhǔn)則,。美麗的克麗絲汀是這一輪失敗方的領(lǐng)隊(duì)，她在比賽過(guò)程中犯了一系列的錯(cuò)誤,，從而出現(xiàn)了80美元不翼而飛卻不能說(shuō)明丟在何時(shí)何處的尷尬境況,。

在過(guò)失檢討會(huì)上，幾乎所有隊(duì)員都將矛頭指向了克麗絲汀,，認(rèn)為她是最該被淘汰的人,。但是按照游戲規(guī)則，她仍然必須選出兩個(gè)與自己一起承擔(dān)過(guò)失者,，并和她們同時(shí)面臨智囊團(tuán)的最后問(wèn)詢,。她選擇了丟失80美元的財(cái)務(wù)主管和另一個(gè)不停在抱怨的多嘴女人。她們一起坐在了大班桌前,，換言之,，她們同時(shí)面臨了被開(kāi)除的威脅。這是最后的審訊,。財(cái)務(wù)主管拒不承認(rèn)自己該為丟錢負(fù)責(zé),，她說(shuō)這全是領(lǐng)隊(duì)的錯(cuò)，因?yàn)樗?dāng)時(shí)并沒(méi)有提出要查賬,；多嘴女人更是不遺余力地攻擊自己的隊(duì)長(zhǎng),，說(shuō)她做錯(cuò)了每一個(gè)決定，全然無(wú)視自己的意見(jiàn),；而克麗絲汀呢,，她一直在沉默，用沉默承擔(dān)了隊(duì)友們激烈而尖銳的指責(zé),。大亨很遺憾地對(duì)智囊團(tuán)的同仁說(shuō)：“多么可惜,，此前的比賽中，克麗絲汀一直是個(gè)當(dāng)之無(wú)愧的明星，非常出色,。她是個(gè)很好的戰(zhàn)士,，但不是好的領(lǐng)導(dǎo)人。她很有潛質(zhì),，很好的潛質(zhì),。”比賽過(guò)程中,，我也一直認(rèn)為這輪的淘汰者應(yīng)該是克麗絲汀,，因?yàn)樗陬I(lǐng)導(dǎo)決策上的確犯了很多錯(cuò)誤。但到她們進(jìn)入大班室的一刻,，我卻改變了看法,，認(rèn)為她應(yīng)該留下：因?yàn)樗绱顺聊谷坏爻姓J(rèn)了自己的錯(cuò)誤，毫不推諉,，絕無(wú)爭(zhēng)辯,。而我認(rèn)為，這是一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)有的風(fēng)度與德行,。

然而結(jié)果是多么令我意外,。大亨做出了最后的結(jié)案陳詞：“克麗絲汀，我很驚訝于整個(gè)過(guò)程中,，你沒(méi)有對(duì)自己做出任何辯解,。我看到她們倆一直在為自己的生活戰(zhàn)斗，不懈地戰(zhàn)斗,。我卻沒(méi)有看到你的斗志,。你一下子失去了斗志，你不反擊,，根本沒(méi)有為自己辯護(hù)過(guò)一句,。你放棄了為自己爭(zhēng)辯的權(quán)利，你放棄了堅(jiān)持己見(jiàn),，因此,，我們也只有放棄你。你被解雇了,?！?/p>

實(shí)踐：

伙伴們，在我們從事銷售的路上,，有很多時(shí)候都需要拿出這種精神,，學(xué)會(huì)反擊，但這并不意味著我們與客戶為敵,、與伙伴為敵,，而是要學(xué)會(huì)保護(hù)自己,，為自己爭(zhēng)取更多的成功的機(jī)會(huì)。

當(dāng)你面對(duì)拒絕,、面對(duì)困難時(shí),，如果你就此放棄，那你就永遠(yuǎn)失去了成功的機(jī)會(huì),，甚至有一些伙伴在幾次遇到困難和拒絕后黯然離開(kāi)了這個(gè)充滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)、前途無(wú)限光明的朝陽(yáng)行業(yè),。更使自己以往的種種努力付之東流,，白白浪費(fèi)了時(shí)間和機(jī)會(huì)，等到別的伙伴獲得成功時(shí),，只能悔不當(dāng)初,。

而有些毅志堅(jiān)強(qiáng)的伙伴在困難面前從沒(méi)想過(guò)放棄，而是不停地尋找新的解決辦法和新的出路,，他們知道如何反擊去保存自己,，他們知道銷售路上的難題總會(huì)有個(gè)答案等在前方，關(guān)鍵就是看你能否堅(jiān)持,，能否笑到最后,。其實(shí)，銷售行業(yè)的魅力就在于它的答案不像數(shù)學(xué)或其他自然科學(xué)那么唯一,，而又像很多自然科學(xué)那樣有不同的方式找到答案,。看看我們周圍那些取得成功的伙伴,，他們總是那樣充滿激情與夢(mèng)想,，在困難面前沒(méi)有一個(gè)人選擇了退出，所以伙伴們?cè)诶щy面前一定要鍛煉自己的毅力和精神,，學(xué)會(huì)不被打倒,，學(xué)會(huì)反擊，保存并積累力量,，記?。褐挥凶鳛椤⒅挥袌?jiān)持,，才能看到成功的曙光,。

只有這樣，我才能夠強(qiáng)化自己的溝通責(zé)任,，了解客戶的真實(shí)想法和需求,，從而做有效的溝通，完成積極的溝通目標(biāo),。而不是漫無(wú)邊際地浪費(fèi)客戶的時(shí)間,，這更是對(duì)客戶的尊重,。

這樣我才能夠亮明自己的身份，營(yíng)銷自己的產(chǎn)品和服務(wù),，使客戶理解和接受,，不同的客戶成長(zhǎng)經(jīng)歷都是一段故事。只有把握了客戶的內(nèi)心感受,，才能夠更好地采取有針對(duì)性的服務(wù),。

只有這樣，我才能夠樹立自己的威信,，強(qiáng)化自己的職責(zé),，樹立營(yíng)銷員良好的形象，從而得到客戶的認(rèn)同,。在不了解客戶需求的情況下,，過(guò)度的包裝或者宣傳往往適得其反，達(dá)不到應(yīng)有的效果,。因此,，宣傳產(chǎn)品和服務(wù)要有一定的目的性，尤其是適應(yīng)的環(huán)境,。

這樣才能夠找出影響客戶的情感因素,，滿足客戶需求的外部條件，尤其是增強(qiáng)客戶吸引力的強(qiáng)有力的措施,?？梢哉f(shuō)，任何一位客戶都有不同的個(gè)性化需求,，而不能將其一概而論,。這也是珍惜資源的關(guān)鍵所在。

只有這樣,，我才能夠?qū)⒖蛻舻乃枷牒颓榫w進(jìn)行正確的判斷和引導(dǎo),，并產(chǎn)生積極的影響。尤其是應(yīng)當(dāng)學(xué)會(huì)運(yùn)用欣賞的態(tài)度和目光,，對(duì)待客戶背后的故事,。這是走進(jìn)客戶心中的前提。

只有這樣,，我才會(huì)少言論,，多調(diào)查；少提問(wèn),，多傾聽(tīng),；少否定，多認(rèn)可,。從而正確把握客戶的心理,，把握其認(rèn)識(shí)事物規(guī)律的方式和方法,，了解其思想動(dòng)態(tài)，更重要的是,，了解客戶接受新事物的習(xí)慣和風(fēng)格,。

只有這樣，才能夠提升自己的價(jià)值,，彰顯自己的專業(yè)能力和修養(yǎng),。因?yàn)檫@是在量身定做的基礎(chǔ)上開(kāi)展的個(gè)性化營(yíng)銷，而不是想當(dāng)然地進(jìn)行盲目猜測(cè),。也只有這樣,，才能夠增強(qiáng)客戶對(duì)自己的信任度。

只有這樣,，才是站在客戶的立場(chǎng)上考慮問(wèn)題，才是對(duì)自己的營(yíng)銷行為負(fù)責(zé),，尤其是對(duì)自己營(yíng)銷精神的傳播,，營(yíng)銷信念的傳遞，而不是做表面的營(yíng)銷文章,。這樣才能顯現(xiàn)自己對(duì)營(yíng)銷的忠誠(chéng),。

只有這樣，我才能夠獲得客戶的第一手資料,，而觀察和了解客戶的需求,，從而增強(qiáng)制定方案的針對(duì)性、可行性和操作性,。也只有這樣,，才能夠體現(xiàn)出客戶方案制作的權(quán)威性和影響力，才能夠受到客戶的歡迎,。

只有這樣,，我才能夠做到高效營(yíng)銷，充分合理地利用營(yíng)銷資源,，了解客戶的實(shí)際需求,。其實(shí)，這也是一個(gè)進(jìn)行客戶信息調(diào)查的過(guò)程