管理心得體會(huì)

當(dāng)我們經(jīng)過反思,，有了新的啟發(fā)時(shí),，可用寫心得體會(huì)的方式將其記錄下來,，這樣有利于我們不斷提升自我,。那么寫心得體會(huì)要注意的內(nèi)容有什么呢,？下面是小編為大家收集的管理心得體會(huì) ,，歡迎閱讀與收藏,。

班主任是班級(jí)的主要管理者,，要管理好一個(gè)班級(jí)則需要班主任做大量深入細(xì)致的工作，而且還要不斷學(xué)習(xí)別人的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),。一個(gè)良好的班集體對(duì)每個(gè)學(xué)生的健康發(fā)展起著巨大的教育作用,。十七年的班主任工作經(jīng)歷，讓我積累了不少經(jīng)驗(yàn),，我覺得應(yīng)該從以下幾個(gè)方面進(jìn)行班級(jí)管理,。

　　一、創(chuàng)設(shè)平等和諧的同學(xué)關(guān)系,。

一個(gè)良好的班級(jí)氛圍可以對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)和成長有著很大的幫助,。在所有的班風(fēng)中我覺得平等和諧最重要。要讓學(xué)生覺得自己是班集體中的一員,，熱愛這個(gè)班集體,，就必須讓孩子覺得無論成績好壞，自己跟別人一樣都是平等的,，都一樣受到老師同樣多的關(guān)注和愛護(hù),。除了班主任對(duì)所有的同學(xué)平等對(duì)待外。我還取消建立班干部選任制度,，用值日生管理班級(jí),。每人輪著來做班長。值日班長除了要做值日生的工作外,，還兼顧管理班級(jí)紀(jì)律的工作。在第二天在全班里報(bào)告前一天班級(jí)的紀(jì)律和學(xué)習(xí)情況,。這樣每個(gè)學(xué)生都有得到鍛煉的機(jī)會(huì),。同時(shí)對(duì)紀(jì)律差一點(diǎn)的學(xué)生也起到很好的約束。一學(xué)期之后根據(jù)學(xué)生值日的表現(xiàn)由全班推選出優(yōu)秀班干,、優(yōu)秀隊(duì)員,。這可消除班干部因?yàn)楹ε卤粚W(xué)生孤立而不敢管的局面，還可以鍛煉了每個(gè)學(xué)生的膽量,，使學(xué)生感到只要我努力了,，同樣也可以做得好。

　　二,、創(chuàng)設(shè)師生溝通的良好氛圍,。

通過相互間的溝通，師生得以意見交流,、才可以聯(lián)絡(luò)感情,、化解誤會(huì)、團(tuán)結(jié)班級(jí)中的力量,，進(jìn)而使學(xué)生在愉快的氣氛中發(fā)揮潛能,，達(dá)到最好的學(xué)習(xí)效果。但在溝通中，我認(rèn)為教師應(yīng)該注意以下幾點(diǎn)：

1,、溝通,，但要與要與學(xué)生保持適當(dāng)?shù)木嚯x。如果和學(xué)生的關(guān)系過于要好,，稱兄道弟或姐妹情深,，那么自己威信和地位在學(xué)生中就會(huì)下降。因?yàn)榭偸怯行W(xué)生會(huì)利用自己與老師的關(guān)系去謀點(diǎn)小利,，或者有些學(xué)生會(huì)仗自己與老師較好的關(guān)系去鉆一些紀(jì)律的空子,，等你批評(píng)他的時(shí)候，他嬉皮笑臉地就過去了,。長期以往,，勢(shì)必導(dǎo)致自己的地位。所以,，在課余時(shí)間要多去接觸學(xué)生,，要在真正做到關(guān)心、關(guān)愛,、尊重每一位學(xué)生的基礎(chǔ)上,，與學(xué)生保持距離，引導(dǎo)他們懂得生活,、懂得珍惜,、懂得尊重，在自我體驗(yàn)中長大,。

2,、讓學(xué)生養(yǎng)成寫日記的習(xí)慣，自己認(rèn)真閱讀,、認(rèn)真批改,。很多學(xué)生會(huì)把自己的心事，對(duì)學(xué)校,、對(duì)班級(jí)和對(duì)同學(xué)的一些看法和建議,、甚至是對(duì)社會(huì)熱點(diǎn)的看法寫在周記本上，是老師了解學(xué)生思想,、了解班級(jí)動(dòng)態(tài)的最好方式,。自己在批改周記的時(shí)候，也應(yīng)當(dāng)真誠地與學(xué)生交流,，特別是在學(xué)生有思想上的困惑,、學(xué)習(xí)上的困難的時(shí)候，要及時(shí)幫助學(xué)生,，讓他們知道這些困難有老師來跟他們共同分擔(dān),，而且要多給予他們鼓勵(lì),，多抓住“閃光點(diǎn)”來表揚(yáng)他們，幫助他們樹立自尊自信,。

三,、建立班級(jí)激勵(lì)機(jī)制

素質(zhì)教育要求教育者關(guān)注學(xué)生的全面成長。表揚(yáng)和鼓勵(lì)是激勵(lì)教育的重要內(nèi)容,。實(shí)踐證明,，表揚(yáng)和鼓勵(lì)可以幫助學(xué)生重新認(rèn)識(shí)自我，點(diǎn)燃他們努力奮進(jìn)的星星之火,，鼓足他們放飛希望的勇氣,。我的具體做法是：

1、設(shè)立獎(jiǎng)項(xiàng),，實(shí)行全方位鼓勵(lì),。每學(xué)期設(shè)立各種獎(jiǎng)項(xiàng)，對(duì)不同層次,、不同學(xué)生給以全面評(píng)價(jià)和鼓勵(lì),。調(diào)動(dòng)每一位學(xué)生的上進(jìn)心，推出優(yōu)秀,，樹立榜樣,，找出差距，不斷改進(jìn),。

2,、定期評(píng)獎(jiǎng)，采取不同形式給以鼓勵(lì),。例如：表揚(yáng)信,；獎(jiǎng)勵(lì)學(xué)習(xí)用品；在自設(shè)班級(jí)表格里送星星等,。

四,、營造良好的班風(fēng)學(xué)風(fēng)

要營造良好的班風(fēng),、學(xué)風(fēng),，樹立正確的班級(jí)輿論很重要，而要樹立正確的班級(jí)輿論,，老師是起著重要作用的,。小學(xué)生的思想一點(diǎn)也不成熟，分辨不清是非對(duì)錯(cuò),，很容易憑著自己一時(shí)意氣做事,，在這里老師就要起到一個(gè)引導(dǎo)作用。當(dāng)覺察到班里出現(xiàn)一些不正之風(fēng)的時(shí)候,，比如打架,、偷東西、抄作業(yè)等等時(shí)，就要及時(shí)召開班會(huì)來教育學(xué)生,，表明自己的立場,，讓學(xué)生認(rèn)識(shí)到哪些事情是小學(xué)生應(yīng)該做的，哪些是不應(yīng)該做的,，還要讓全體學(xué)生共同來抵制這些不良行為,。還有，應(yīng)該讓學(xué)生有競爭的.意識(shí),，要有憂患意識(shí),，要適當(dāng)?shù)亟o學(xué)生樹立對(duì)手，通過開展各方面的評(píng)比來提高學(xué)生的競爭意識(shí),，從而提高班級(jí)的班風(fēng)學(xué)風(fēng),。

　　五、批評(píng)學(xué)生要注意因人而異,。

我們的學(xué)生再調(diào)皮也會(huì)有一些閃光之處,。關(guān)鍵是看我們班主任如何去正確地去發(fā)掘。有些學(xué)生是吃硬不吃軟的,，那當(dāng)他犯錯(cuò)誤的時(shí)候,，可以直接地把他們的問題指出來，并強(qiáng)調(diào)其嚴(yán)重性,。若有必要可以給一些處分,。而更多的學(xué)生需要的是溝通，讓其明白所犯錯(cuò)誤的嚴(yán)重性,。以前,，我碰到班級(jí)里有學(xué)生打架、吵鬧,，甚至和任課老師對(duì)著干的時(shí)候,，總是當(dāng)著全班同學(xué)的面把他們狠狠地批評(píng)一通，臉上的表情也很嚴(yán)肅,。過后,，表面上看他們好像接受了這樣的批評(píng)，但從平時(shí)的表現(xiàn)來看,，明顯地和我之間變得生疏了,。后來，我就利用課余時(shí)間把這些學(xué)生重新找來,，好好地溝通一下,，了解了他們心里的真正想法。他們說,，自己也知道是做得不對(duì),，但當(dāng)眾批評(píng)就會(huì)覺得很沒面子,，自然就產(chǎn)生抵觸情緒。所以,，以后再批評(píng)學(xué)生的時(shí)候我盡量能從他們的立場先想一下,，然后個(gè)別交流，指出其不足,。

以上就是我在班主任工作中總結(jié)的一些心得,。古語曰：“他山之石，可以攻玉,?！弊鳛榘嘀魅坞y免都會(huì)碰到一些“堅(jiān)硬的石頭”，但是如何把他們雕刻成能綻放異彩的玉,，這需要“匠師們”的精心雕琢,。所以，我將繼續(xù)著,，努力著,，把班主任工作做得更完美。

護(hù)士長是醫(yī)院科室管理工作的組織者和指揮者,，在醫(yī)療市場競爭激烈的今天,，護(hù)理管理水平的高低，直接影響科室乃至全院整體工作的全方位發(fā)展,。目前,，優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程在全國各個(gè)醫(yī)院如火如荼的進(jìn)行著，而我作為試點(diǎn)科室的特需二病區(qū)的護(hù)士長,，對(duì)于如何做好特需病房的護(hù)理管理,，有很多的感悟與體會(huì)。

首先,，重視護(hù)理禮儀,，培養(yǎng)良好氣質(zhì)。護(hù)士在工作中禮貌用語,、面帶微笑,、儀表端莊、落落大方加上過硬的業(yè)務(wù)技能可以給患者增添安全感和信賴感,，為護(hù)患關(guān)系創(chuàng)造一個(gè)良好的`開端,。在特需病房里,，患者已不再只滿足于對(duì)疾病的合理診治,，還要追求心理上的舒適，所以這種完美的形象不僅僅要體現(xiàn)在護(hù)理操作上,，還應(yīng)貫穿患者整個(gè)住院期間的每一個(gè)細(xì)節(jié)中,。

其次,，應(yīng)用管理策略，強(qiáng)化病房管理,。⑴根據(jù)特需病房特點(diǎn),，病房全面營造出貼近患者需求的溫馨舒適的就醫(yī)環(huán)境，減少患者初來醫(yī)院的茫然,，有效緩解緊張,、焦慮的情緒，減輕其恐懼心理,，使他們感到病房親切,、溫暖、安全,、滿意,。⑵加強(qiáng)護(hù)士技能培訓(xùn)，使其具備獨(dú)立的思維,，敏銳的觀察力和果斷的應(yīng)變能力,。任何疾病總是在發(fā)展變化的，并無固定模式,，而特需病房病種多,，需要護(hù)士掌握疾病發(fā)展的主動(dòng)權(quán)，配合醫(yī)生當(dāng)機(jī)立斷,，適時(shí)行動(dòng),，不失時(shí)機(jī)的救治患者，提高護(hù)理質(zhì)量,。⑶做好協(xié)調(diào)工作,，協(xié)調(diào)是做好管理工作的核心，也是護(hù)理管理執(zhí)行職能的關(guān)鍵,。病房里人多繁雜,，每天都可能出現(xiàn)不同的糾紛，需要護(hù)士長通權(quán)達(dá)變,，減少矛盾,，處理好同事、患者等等之間的關(guān)系,，使科室的工作順利開展,。

最后，推行優(yōu)質(zhì)服務(wù),，提 ……此處隱藏12666個(gè)字……把績效管理當(dāng)作了核發(fā)獎(jiǎng)金的一個(gè)工具,。這不禁讓人想起了古人《吃燒餅的故事》。

天下未必真有只認(rèn)“最后半個(gè)燒餅”的傻人,，但是在當(dāng)今的企業(yè)里,，“只要結(jié)果”,，“不管黑貓白貓，逮到老鼠就是好貓”的.口號(hào)和干類似傻事,、提出類似違背情理主張的卻大有人在,。就讓人不得不想起了那“半個(gè)燒餅”。正是因?yàn)檫@樣的無理要求才有了“上有政策下有對(duì)策”的策略,。于是企業(yè)在發(fā)展的過程中一些工作人員為了提升業(yè)績,，不惜使用“殺雞取卵”的手法和“坑蒙拐騙”的做法來完成所謂的任務(wù)和業(yè)績。但是當(dāng)企業(yè)在發(fā)展的過程中遇到瓶頸的時(shí)候,，回過頭看看,，其實(shí)都是績效考核惹得禍。

績效管理是一個(gè)綜合的連鎖的有后繼效應(yīng)的管理工具組合,。不同的企業(yè)應(yīng)該根據(jù)不同的特點(diǎn)和不同的崗位使用不同的績效管理方法,。我個(gè)人認(rèn)為績效管理大致分三塊。

第一是計(jì)劃管理或培養(yǎng)式管理,，它主要適用于培養(yǎng)員工的的行為習(xí)慣,、忠誠度及溝通能力和管理技巧。例如：某企業(yè)招聘一批應(yīng)屆畢業(yè)生,，準(zhǔn)備培養(yǎng)成未來的企業(yè)的骨干力量,，為企業(yè)三年后的擴(kuò)張做好人才儲(chǔ)備。這個(gè)時(shí)候企業(yè)負(fù)責(zé)人和人力資源負(fù)責(zé)人對(duì)其績效管理的側(cè)重點(diǎn)應(yīng)該放在,，責(zé)任心,、忠誠度、學(xué)習(xí)能力,、出勤率等方面,。避免出現(xiàn)一味的強(qiáng)調(diào)做出了多少成績，對(duì)企業(yè)有多大貢獻(xiàn)等方面的考核,。因?yàn)槠髽I(yè)對(duì)這個(gè)舉措是一個(gè)三年后的投資回報(bào)率考核,。

迪士尼樂園的潛在顧客培養(yǎng)就是一個(gè)很好的案例。在日本東京的迪斯尼樂園,，每天都是人山人海,。他們每年接待近20xx萬游客，這相當(dāng)于一個(gè)上海市的人口數(shù)量,。而在繁華背后,，是他們對(duì)游客的獨(dú)到服務(wù)。是對(duì)潛在顧客的培養(yǎng),。在迪斯尼樂園,，當(dāng)有小朋友問話的時(shí)候，所有的工作人員必須蹲下來回答問題，讓自己的視線和小客人的視線在一個(gè)水平線上,。還有，公園里走失小孩是家常便飯,，在日本的迪斯尼樂園里有10個(gè)收集小孩的中心,。小孩一丟失，馬上就被送到附近的中心,，工作人員會(huì)根據(jù)小孩的穿著,、年齡，以及膚色,、口音來判斷他們來自何方,，隨后在網(wǎng)上網(wǎng)下查找。很快,，他們的父母就能看到走丟的孩子,。而這時(shí)候，小家伙正幸福地和其他小朋友一起吃薯?xiàng)l喝可樂呢,！在迪斯尼的愉快經(jīng)歷,，會(huì)在每個(gè)孩子心中沉淀，定格在他們美好的童年記憶里,。顯然,，這是可以傳承的，他們的孩子,，他們孩子的孩子,，在童年時(shí)期都可能會(huì)被帶到這里來體驗(yàn)快樂。

第二就是過程管理也是行為管理,。它是取決于績效結(jié)果好壞的一個(gè)重要環(huán)節(jié),，也是管理工作中的一個(gè)監(jiān)管、梳理和指導(dǎo)的過程,。例如：一位員工接到一項(xiàng)任務(wù)后,，首先應(yīng)該制定一套或多套的執(zhí)行方案，并反饋給任務(wù)下達(dá)的主管審核可行性,。然后在執(zhí)行的過程中定時(shí)的向主管匯報(bào)執(zhí)行的情況,，而主管人員應(yīng)該根據(jù)匯報(bào)的情況，及時(shí)的檢查監(jiān)控,，便于在執(zhí)行過程中出現(xiàn)和目標(biāo)有偏差時(shí)的及時(shí)修正,。直到完成任務(wù)達(dá)到目標(biāo)。整個(gè)匯報(bào),、檢查,、修正的過程就是一種績效管理。對(duì)管理對(duì)象的考核要素,，側(cè)重于執(zhí)行力,、溝通能力,、計(jì)劃性等方面。

具體使用工具可以參照：PDCA模式,，在識(shí)別和運(yùn)作過程時(shí),，把過程分為策劃（Plan）、實(shí)施（Do）,、檢查（Check）,、措施（Act）四個(gè)階段，通過這四個(gè)階段的持續(xù)循環(huán),，使過程效果得到不斷提升,。

第三是結(jié)果管理，也是績效管理的最終環(huán)節(jié),，比較適用于工作易于量化的崗位,，如生產(chǎn)部門的產(chǎn)能、產(chǎn)量,、產(chǎn)品合格率,、成本。銷售部門的營業(yè)額及利潤等,。這種考核的結(jié)果是在前兩種管理的基礎(chǔ)上得來的,。如果省略了前兩種的管理，也許我們所考核的結(jié)果是苦果,。

其實(shí)績效管理實(shí)質(zhì)就是過程的管理,。沒有好的過程，很難保證有好的結(jié)果,；如果有了好的過程,，就一定有好的結(jié)果。

xx年xx月xx日,，在我公司進(jìn)行了生產(chǎn)現(xiàn)場管理培訓(xùn),，通過這次的培訓(xùn)，我對(duì)于生產(chǎn)現(xiàn)場的工作流程有了一個(gè)初步的了解,。這一培訓(xùn)主要是對(duì)公司的產(chǎn)品,、生產(chǎn)流程以及公司的各部門的相關(guān)管理制度、現(xiàn)場生產(chǎn)作業(yè)流程,、現(xiàn)場工藝流程等方面進(jìn)行詳細(xì)的培訓(xùn),，使員工對(duì)所要管理的工作有了一個(gè)更深層的了解，提高員工對(duì)所管理工作的'認(rèn)知,，使員工在工作中有所遵守,。

通過此次學(xué)習(xí)，使我深刻明白了生產(chǎn)現(xiàn)場是一個(gè)系統(tǒng)化、復(fù)雜化,、協(xié)調(diào)化的工作,，需要我們認(rèn)真學(xué)習(xí)，用心領(lǐng)會(huì),、貫徹落實(shí),，才能真正提高工作效率。在此我要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)這次崗前培訓(xùn)的安排,、組織,，同事給予的指導(dǎo),。

在此非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這次學(xué)習(xí),、提高的機(jī)會(huì)，我在此非常感謝!

我們的工作環(huán)境,、生活環(huán)境都是比較舒適的,。但是在這樣的工作環(huán)境里，我們的個(gè)人能力和素質(zhì)還有待提高,，這樣的工作環(huán)境對(duì)于我們個(gè)人來說也是一種挑戰(zhàn),，我們應(yīng)該珍惜。通過這次培訓(xùn),，我也對(duì)于自己的工作環(huán)境有了新的認(rèn)識(shí),，我會(huì)在今后的工作中繼續(xù)努力，盡自己最大努力為公司創(chuàng)造更好的工作成績!

研究生是大學(xué)階段最高級(jí)的學(xué)生群體之一,，高學(xué)歷,、高知識(shí)、高素質(zhì)使得研究生管理難度大,、需求高,。為了規(guī)范研究生的行為舉止、加強(qiáng)研究生的思想道德教育,，大多數(shù)高校都制定了高級(jí)學(xué)生管理?xiàng)l例,，加強(qiáng)對(duì)研究生的管理，促進(jìn)研究生的全面發(fā)展和進(jìn)步,。本文立足于此,，探討高級(jí)學(xué)生管理?xiàng)l例對(duì)我這名研究生的實(shí)際作用及感受。

學(xué)生日常,。

高級(jí)學(xué)生管理?xiàng)l例對(duì)學(xué)生的日常生活作風(fēng)要求尤其嚴(yán)格,。作為一名研究生，條例規(guī)定要求除法定節(jié)假日外不得在校外獨(dú)自旅游,，不能在學(xué)期中離開學(xué)校連續(xù)七天及以上等,，此類規(guī)定的目的是為了保障學(xué)生的安全與利益。在我的實(shí)踐中，這些規(guī)定有助于我更加珍惜時(shí)間,、精打細(xì)算生活,，注重自己的安全與身體健康，從而更加專注于學(xué)業(yè)上的提高,。同時(shí),，這些規(guī)定還可以讓我逐漸培養(yǎng)出自律的好習(xí)慣，有利于日后的規(guī)范自我生活,。這就是高級(jí)學(xué)生管理?xiàng)l例對(duì)學(xué)生日常的影響,。

三段：學(xué)術(shù)生產(chǎn)。

學(xué)術(shù)水平的提高與發(fā)展是研究生的重要任務(wù),，高級(jí)學(xué)生管理?xiàng)l例同樣對(duì)研究生的學(xué)術(shù)研究產(chǎn)生了一定的影響,。條例規(guī)定，學(xué)生必須參加學(xué)位考試,、參加學(xué)術(shù)交流會(huì)議,、參加實(shí)際工程設(shè)計(jì)與開發(fā)，這些規(guī)定為學(xué)生的學(xué)術(shù)研究奠定了基礎(chǔ),。另外,，一些規(guī)定還要求學(xué)生必須要完成規(guī)定期限內(nèi)的科研課題或?qū)嶒?yàn)報(bào)告，督促學(xué)生積極參與到學(xué)術(shù)研究中來,。在我看來,，這些規(guī)定對(duì)學(xué)術(shù)研究產(chǎn)生了積極的推動(dòng)作用。這不僅有利于我的`學(xué)業(yè)成果,，還能讓我擺脫了一些懶散的習(xí)慣,，不斷推進(jìn)自己的學(xué)術(shù)研究進(jìn)程。

四段：社會(huì)實(shí)踐,。

高級(jí)學(xué)生管理?xiàng)l例對(duì)研究生的社會(huì)實(shí)踐同樣有著明確的規(guī)定,。規(guī)定要求學(xué)生參加各種形式的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，參與志愿服務(wù)等,。這些活動(dòng)對(duì)學(xué)生的綜合素質(zhì)提高尤為重要,。在我參與志愿服務(wù)的過程中，深刻感受到條例中的規(guī)定是如何促進(jìn)我們研究生積極融入到社會(huì)中去的,，增強(qiáng)對(duì)社會(huì)的了解,，對(duì)人的情感的了解，對(duì)自身的成長有極大的幫助,。這也雖然增加了我們學(xué)生的一定工作負(fù)擔(dān),，但同樣也為我們的成長帶來了機(jī)遇與挑戰(zhàn)。

五段：小結(jié),。

總體而言,，切實(shí)強(qiáng)化高級(jí)學(xué)生管理?xiàng)l例的執(zhí)行,，對(duì)加強(qiáng)研究生思想道德教育，推進(jìn)我國研究生教育的提高,，都起到了極為積極的重要作用,。另外，通過這些規(guī)定的執(zhí)行,，研究生們更加明確了自己的責(zé)任和使命,，建立了自分為中心的成長觀念，在研究生生涯中不斷規(guī)范自己,、追求完美,。因此，我愿意在這樣的約束框架中,，積極發(fā)展自己的才能,，不斷提高自己的學(xué)術(shù)實(shí)力、思想道德素質(zhì)和社會(huì)責(zé)任感,，以更加優(yōu)秀的身姿走向未來,。