保安新年工作計劃范文

日子如同白駒過隙,，我們的工作又進入新的階段，為了在工作中有更好的成長,，為此需要好好地寫一份計劃了,。你所接觸過的計劃都是什么樣子的呢？以下是小編幫大家整理的保安新年工作計劃范文,，僅供參考,，大家一起來看看吧。

20xx年,，保安部緊緊圍繞賓館加強細節(jié)管理,，更好的為干警,、賓客服務的經(jīng)營管理目標,，認真做好安保工作，首先：在20xx年工作的基礎上堅守優(yōu)點,、改正不足,；第二：進一步提高員工素質(zhì)和服務技能，加強細節(jié)管理和培訓,，從而使保安部工作提升到一個新的高度,，為此，特將20xx年工作計劃制定如下：

一,、自身方面：

（1）在工作中,，起模范帶頭作用，要求員工做到的自己首先做到,，如：勞動紀律方面,，工作方面等，不斷總結加強學習,，努力提高自身素質(zhì)和管理水平,；

（2）進一步完善各項規(guī)章制度和工作規(guī)程，實行制度化,、標準化,、規(guī)范化管理,，并在工作中對保安進行監(jiān)督和指導，從而使每個細節(jié)工作都落到實處,；

（3）在平時的工作中,，我將進一步加強與保安之間的溝通與交流，了解員工的思想動態(tài),，關心他們的'生活,，幫助他們解決工作中和生活中出現(xiàn)的問題和困難，使他們能感覺到大家庭的溫暖,，提高他們的工作積極性和集體凝聚力,，從而提高他們的服務質(zhì)量和服務水平；

二,、加強對員工的思想教育,，提高員工的安保意識，從而加強他們的責任心和服從意識,；

三,、進一步加強對保安工作流程和工作制度及細節(jié)的培訓，（如：內(nèi)外勤人員的交接崗制度,，巡視制度,，勞動紀律等）要求員工嚴格按流程和標準工作，從而提高員工工作技能和服務水平,。

四,、車輛管理方面：

（1）加強對員工車輛管理方面的培訓，如：車輛指揮停放,、檢查,、提示提醒等；

（2）要求員工一如既往的做到：五個到位：（即：①保安人員到位,；②指揮停放到位,；③車輛檢查到位；④提示提醒到位,；⑤：登記規(guī)范到位）,，尤其是電動車、摩托車,、自行車的提示提醒和管理工作：

（3）加強巡視和檢查工作,，嚴格按巡視和檢查制度工作；

（4）總之,，做到：每輛車停放有秩序,，每輛車有檢查，每輛車有提醒,，每輛車有記錄,，從而保證大車,、小車的車輛安全。

五,、在消防方面：

（1）加強對員工消防知識與操作的培訓和考核,，增強員工消防安全意識和防范能力，從而使員工能夠懂得火災的危險性,，并且讓員工做到一懂三會,；

（2）平時的工作中，加強與各部門經(jīng)理的溝通與交流,，共同商討對員工消防知識和操作的培訓和考核方法,，從而使每個員工能夠做到一懂三會；

（3）加強巡視,，增加巡視次數(shù),，并且在巡視的過程中多聞、多看,，注意消防隱患

（4）接到前臺的火情警報,，立即去查看，并向總值班或總經(jīng)理報告,；

（5）每晚8：30鎖廚房時,，對廚房用電、用氣情況進行認真檢查,，若有情況,，立即處理；

（6）每天對消防設備設施進行檢查和保養(yǎng),，發(fā)現(xiàn)問題立即處理,，確保設備完好有效；

（7）進一步完善各種消防制度和消防檔案（如：滅火預案,、安全疏散預案、巡查記錄等）

六,、治安方面,，做好以下工作：

（1）加強對員工安全意識方面的培訓，如：注意可疑人員,，對客的提示提醒等,，從而提高員工的安全意識；

（2）進一步完善和建立各項突發(fā)事件預案,。如：客人與前臺糾紛預案,、防搶劫預案、防食物中毒預案等,，努力培訓和提高保安的整體業(yè)務素質(zhì),，增強處理突發(fā)事件的能力,，從而減少賓館與客人不必要的財產(chǎn)損失；

（3）每天加強對個樓層,、倉庫,、地下室、辦公室,、大廳,、門口等隱蔽死角的巡視和監(jiān)控，對客人的車輛和物品做好提示和提醒工作,，并對發(fā)現(xiàn)問題做相應的處理和記錄,。

七、加強對員工宿舍的管理,，制定宿舍管理制度,，衛(wèi)生制度，并每周對各宿舍進行衛(wèi)生檢查及用電情況的管理,。從而為員工創(chuàng)造一個良好的衛(wèi)生環(huán)境和生活環(huán)境,。

八、加強成本控制,，首先：從我做起,，合理用人和排班，減少不必要的加班,；第二：從節(jié)約一張紙,、一度電、一滴水做起,，杜絕浪費,，第三：對員工進行思想教育，增強員工節(jié)約意識,，從而為賓館的正常經(jīng)營做貢獻,。

二零一七年安保部在公司領導的指導下，將圍繞公司的總體安全經(jīng)營發(fā)展目標,，加強安保部門管理,，增強保安員的崗位責任、安全意識,，進一步提高保安員的服務水平,，全面做好公司的安全保衛(wèi)工作，為公司創(chuàng)造良好的經(jīng)營管理環(huán)境,，全面總結xx年安保工作薄弱環(huán)節(jié)和不足,，制定保安部20xx年度工作計劃。

（一）,、工作目標

1,、認真學習領會和全面貫徹落實公司經(jīng)營工作的一系列指示精神和決策部署,，完成各項工作任務，完成公司簽訂的《xx年度安全生產(chǎn)目標管理責任書》確定的指標,。

2,、完善部門工作，培養(yǎng)一支紀律嚴明,，作風頑強的保安隊伍,。

3、做好與公司其他部門在各項工作的溝通,、協(xié)調(diào),、協(xié)助。

（二）,、主要工作計劃措施

一,、安保部結合公司的實際情況做好明年的治安工作。

1,、處理好與鄰村人員的關系,。

2、對進出山莊的`閑雜人員進行勸離,。

3,、督促各部門對貴重物品在不使用情況下要存放到指定地點進行妥善保管。

4,、保安做好巡查工作,，特別是對重點部位檢查，夜間加強巡查力度,。

5,、與公司全體員工和合作單位、租戶形成群防群治,，制定保衛(wèi)巡查方案,。

6、做好治安管理監(jiān)控系統(tǒng)的保密工作,。

二,、配合人力資源部門把好本部門的用人關，做好隊伍建設,，打造一支，安定,、團結,、素質(zhì)高、崗位技能突出,、責任心強的安保隊伍,，確保公司業(yè)務經(jīng)營正常運作,。全面總結xx年安保工作薄弱環(huán)節(jié)和不足，加強部門工作,、工作紀律,、崗位責任、崗位技能的管理,、教育,、培訓，充分調(diào)動隊員的工作積極性和主動性,，增強工作意識,、責任感，使全體隊員全身心地投入到鄉(xiāng)村大世界的安全保衛(wèi)工作中,。

三,、公司安保部參照行業(yè)規(guī)范將對保安員進行一系列的學習和培訓。

1,、每周兩次的車輛指揮,、隊列訓練、消防知識等培訓,，通過講解,、培訓使保安員在思想認識和日常工作中有不同程度的提升，從而增強保安隊伍的工作的能力,，2,、在日常工作中引導保安員提高服務意識、禮貌待客,，從而提高對客服務能力,，在工作中要尊重客人，不能和客人發(fā)生正面沖突,，教育員工從心里明白我們所做的一切,，都是為了客人的滿意。

3,、結合我部門的實際情況對隊員的儀容儀表,、禮節(jié)禮貌等問題進行不定期的檢查，對檢查出來的問題堅決落實,。

四,、保安部將協(xié)助公司安委會做好安全生產(chǎn)工作

1、嚴格按照公司給本部門下達的內(nèi)控目標和具體措施,，與下級簽訂責任狀,，建立目標管理責任制，層層分解落實工作任務，有效地解決干與不干,、干好與干壞都一樣的被 ……此處隱藏1040個字……單調(diào)性,，重復性高，易誘使隊員對生活產(chǎn)生厭倦感等特點,。積極培養(yǎng)隊員業(yè)余愛好,，組織全隊開展多種形式的文化、體育活動,。特別是我部員工盧永興同志,，近期參加由新快報組織的廣州市扳手腕比賽，獲得了可喜的名次,，為公司,、部門贏得了榮譽。同時,，在生活和工作中關心,、愛護隊員，例如12月1日部門6名隊員食物中毒,，在公司領導李總,、田總的關心下，部門骨干及時將傷員送往華僑醫(yī)院診治,，使得6名隊員及時轉危為安,。

七、小區(qū)內(nèi)人員的管理：

為了保障小區(qū)業(yè)主/顧客的正常生活秩序,，為小區(qū)業(yè)主創(chuàng)造一個安全,、悠閑、寧靜的生活環(huán)境,。保安部根據(jù)小區(qū)實際情況,，嚴格要求施工人員必須佩戴施工證，按指定的施工路線,、通道出入,。每天施工人員上下班必須在施工通道保安崗接受登記，便于保安員有效控制施工人員逗留時間過長外,。同時,，各個班次督察員、消防巡查員,、文職保安加強小區(qū)人員的管理,，禁止施工現(xiàn)場有易燃、易爆物品,；及時制止施工人員違紀,、違規(guī)行為,，發(fā)現(xiàn)并消滅火災隱患,。

八,、消防安全監(jiān)控管理：

業(yè)主入住以來，保安部積極貫徹落實"預防為主,，防消結合"的消防工作方針,，實行"安全防火第一"的思想。制定詳細消防工作計劃,、消防器材配置,、消防器材檢查、檢驗制度,，及時做好各項消防,、監(jiān)控閉路維保工作。為了讓廣大業(yè)主更加了解小區(qū)的消防安全管理,，掌握消防常識,，保安部利用編輯各類消防知識在電視里播放，有效提高了業(yè)主/住戶的消防意識,。消防監(jiān)控系統(tǒng)投入使用以來,，安排保安員在監(jiān)控中心24小時值班監(jiān)控，將安全隱患及時控制在萌芽狀態(tài),。

九,、部門需改進的問題：

1、保安部的特殊在于它是一個紀律隊伍,，作為一名保安管理者,，感覺歷來被視為物業(yè)管理業(yè)軟肋的保安人才問題顯得越發(fā)嚴重。

2,、保安員整體服務意識仍然沒達到理想的效果,，在對業(yè)主顧客服務中不能充當一個服務員的角色。新的一年中將進一步加強保安員的服務意識,、技能,、技巧的培訓，特別是新隊員的入職培訓,，上崗前應接受一周時間的嚴格培訓,，再由老隊員帶崗上班。

3,、 隊員處理突發(fā)事件的能力不能滿足崗位工作的需要,。有少數(shù)隊員在本職崗位上遇到突發(fā)事件，心理和應變能力上經(jīng)驗不足,，需加強突發(fā)事件應變處理能力的培訓,。

4,、 法律意識、觀念較薄弱,。保安員開展工作必須有一定的法律,、法規(guī)知識，并且大量工作都需以法律為準繩,。由于保安員的自身素質(zhì)參差不齊,，需提高保安員的綜合素質(zhì)。

十,、對公司20xx年的工作建議

1,、 物管處大部分員工的服務意識、服務質(zhì)量達不到五星級要求,，新的一年中物管處應加強員工這方面的培訓,。

2、 繼續(xù)加強員工的成本意識,，杜絕浪費現(xiàn)象,。

3、員工業(yè)余文化氛圍較差,，需公司酌情改善,。

回顧過去，展望未來,，我們保安部全體員工將會共同努力,，以最佳的陣容氣勢，迎接新的挑戰(zhàn),，我們堅信新的一年里,，在廣州市新凱國際管理公司總經(jīng)理英明的領導下，與公司同創(chuàng)輝煌,，同時,，我們有理由相信公司的明天一定會更好。

凱旋新世界保安部

20xx年12月15日

20xx年工作計劃

為提高保安部整體素質(zhì),，充分發(fā)揮隊員主觀能動性及工作積極性,，落實好各項安全防范工作，確保施工現(xiàn)場的安全,，保安部擬制訂以下工作計劃,。

月份 工作計劃 跟進人

一月

1、作為保安部的"文明服務月",，一月份將重點樹立員工的服務意識,，全面提高整體服務效率和服務質(zhì)量。

2,、全面建立保安部的服務體系,，評出優(yōu)秀服務標兵,。

二月

1、作為保安部的"安全服務月",，二月份重點樹立員工的服務意識,，全面提高安全防范措施和應急處理能力。

2,、建立小區(qū)快速反應小組,，對小區(qū)的突發(fā)和應急事件能夠高效專業(yè)進行處理。

3,、建立小區(qū)消防工作小組，對小區(qū)的消防設施全面建立管理,、檢查制度,，切實做好小區(qū)的消防管理工作。

三月

1,、作為保安部的"培訓工作月",，三月份重點建立完善的培訓體系，提高員工的專業(yè)知識和綜合服務素質(zhì),，倡導團隊精神,，加強整體配合水平。

2,、通過案例分析,，提高員工的自我保護意識 。

四月1,、作為保安部的"檔案管理月",，四月份重點抓好部門的檔案管理，完善管理制度,，確保檔案存放規(guī)范完整,。

2、推出保安部"服務指南",，全面,、系統(tǒng)介紹小區(qū)的服務設施和服務內(nèi)容，讓住戶充分感受到小區(qū)真誠熱心的服務,。

五月

1,、作為保安部的"工程服務月"，五月份重點建立小區(qū)的工程設施設備保養(yǎng)制度,，確保小區(qū)的公用設施設備得到及時,、有效的保養(yǎng)和維護。

2,、提高工程人員的專業(yè)水準和服務意識,，為小區(qū)住戶提供各項高水平的工程服務,。

3、按照ISO9000的標準規(guī)范對設施設備的保養(yǎng)管理和記錄,，建立完善的設備檔案,。

六月

1、作為保安部的"財務服務月",，六月份重點提高管理費等費用的收繳率,，加強對財務人員的服務考核和培訓工作。

2,、全面檢討管理中心的各項服務程序,，提高辦事效率。

3,、對上半年工作進行總結,，對相關案例進行歸納、總結和分析,，對不合時宜的制度和規(guī)程進行調(diào)整,，以確保管理中心的高效運作。

八月

1,、作為保安部的"法規(guī)宣傳月",，本月重點加強員工對與物業(yè)管理相關的法規(guī)、政府條例等的學習和了解,，并對小區(qū)住戶進行宣傳,。

2、要求員工學法懂法,，依法辦事,，處理問題要不卑不亢、有理有據(jù),。

3,、加強對住戶的法制教育，提高住戶的法律意識,，讓住戶更能了解,、理解物業(yè)管理，并配合小區(qū)的管理工作,。

九月

1,、作為保安部的"服務監(jiān)督月"，本月重點建立小區(qū)的服務監(jiān)督體系,，主動邀請,、要求熱心的住戶對小區(qū)的服務質(zhì)量進行監(jiān)督，提出合理化建議,。

2,、安排年內(nèi)第三次家訪,，加強與業(yè)主、住戶的溝通,，建立順暢的溝通和監(jiān)督渠道,。

3、推出"我為小區(qū)管理獻一策"的活動,，充分聽取住戶的意見和建議,，提高小區(qū)的管理和服務水平。

十月

1,、作為保安部的"環(huán)境服務月",，本月重點加強小區(qū)的環(huán)境管理和建設，形成安全有序,、和諧溫馨,、整潔衛(wèi)生、綠意盎然的生活小區(qū),。

2、加強對小區(qū)衛(wèi)生和綠化養(yǎng)護的管理,，建立完善的考評細則和監(jiān)督機制,，確保承判商的工作質(zhì)量符合

十一月

1、作為保安部的"貼心服務月",，本月重點加強,、提高服務質(zhì)量和水平，為住戶提供更為貼心的物業(yè),、工程和保安服務,。

2、加強對小區(qū)增值服務的宣傳和更新,，全面提高保安部的服務水平,。

十二月

1、作為保安部的"團隊合作月",，本月重點加強團隊合作精神,，全面推動優(yōu)質(zhì)的服務理念和體系，創(chuàng)立優(yōu)秀的服務品牌,。

2,、建立一支團結高效、配合默契的服務隊伍,，務求為住戶提供高質(zhì)高水平的無誤,。

3、對全年的服務工作進行總結和分析,，精益求精,，不斷創(chuàng)新,，不斷進取，為下一年的工作做好鋪墊,。