影樓培訓(xùn)心得體會(huì)

我們得到了一些心得體會(huì)以后，通常就可以寫一篇心得體會(huì)將其記下來，這樣就可以通過不斷總結(jié),，豐富我們的思想。那么心得體會(huì)到底應(yīng)該怎么寫呢,？下面是小編收集整理的影樓培訓(xùn)心得體會(huì)，歡迎大家分享,。

門市一定要提前準(zhǔn)備5—10個(gè)“優(yōu)勢(shì)點(diǎn)”,，結(jié)合影樓的特點(diǎn)，努力尋找最好的賣點(diǎn),，突出優(yōu)勢(shì),，更重要的是應(yīng)該地表達(dá)出來，并隨時(shí)與顧客的需求相結(jié)合,，力求多方面,、多角度打動(dòng)顧客，刺激顧客的消費(fèi)欲望,。

就是信心的轉(zhuǎn)移門市人員要熱愛自己的影樓,，對(duì)產(chǎn)品和要有信心，同時(shí)把這種信心轉(zhuǎn)移給顧客,，顧客就會(huì)選擇你的,。絕大多數(shù)顧客都不是人士，一般來說,，最關(guān)心的就是化妝和拍攝效果,，如果在接單過程中對(duì)化妝、攝影比較了解，很容易讓顧客獲得較好的專業(yè)感,。門市人員應(yīng)該做到把賣點(diǎn)變成關(guān)心,。你對(duì)自己影樓的產(chǎn)品有著強(qiáng)烈的愛心，顧客可以拒絕你的產(chǎn)品,，但不太容易拒絕你的關(guān)心和愛心，當(dāng)所有向顧客提供的好處和優(yōu)勢(shì)都變成了關(guān)心,，他們也就會(huì)放心地接受服務(wù),。

頂尖級(jí)的無一不是站在消費(fèi)者的立場(chǎng)上，闡釋自己的經(jīng)營(yíng)理念的,。銷售就是解決問題在門市銷售過程中,，要及時(shí)抓住顧客提出的問題。不要害怕問題,，顧客提出問題和異議恰恰表明有銷售機(jī)會(huì),，把顧客所提出的異議和問題解決好，整理出讓顧客選擇你的理由,。一般來說顧客最大的消費(fèi)障礙是害怕效果不理想,，大部分顧客喜歡多家比較。門市要預(yù)先好顧客不訂單的種種理由和異議然后解決這些異議,。一個(gè)成功的門市應(yīng)該學(xué)會(huì)抓住顧客的心理,。真正了解顧客最在乎什么并最終簽下訂單。

一個(gè)失敗的門市往往只會(huì)抱怨顧客的種種不好,，去抱怨顧客看不懂,，欣賞不了我們的作品，不知道我們的產(chǎn)品比別家好等等,，那你就要想一想,，在銷售過程中，有沒有表達(dá)出你們的技術(shù)和產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)呢,？通過什么方式,，重點(diǎn)又是什么？銷售就是從被拒絕開始的沒有一能夠真正進(jìn)行理性消費(fèi),，在最后促成訂單的階段,，遭到顧客拒絕，這是很正常的,。不要害怕被拒絕,，當(dāng)顧客猶豫時(shí)。門市切記不要失去耐性,，幫助顧客做決定是很好的一種促成技巧,，不要相信“考慮看看”，很多門市最害怕聽到這樣的'回答，如果門市相信“考慮看看”,，顧客幾于不可能再是你的顧客,。門市人員要學(xué)會(huì)運(yùn)用沉默的壓力，誠(chéng)懇的讓顧客說出真正的問題所在,，然后針對(duì),、價(jià)格、服務(wù)等問題進(jìn)行解說,，堅(jiān)持不懈,。真正的銷售始于售后，一個(gè)影樓,，如果服務(wù)搞得好,，顧客在消費(fèi)后也不會(huì)輕易把它忘記。

這里說的售后服務(wù),，不單指產(chǎn)品的售后服務(wù)或者提供一些金卡,、銀卡。有的門市在顧客訂單后,，像斷了線的風(fēng)箏無影無蹤,；在拍攝當(dāng)天，顧客最需要幫助的時(shí)候,，態(tài)度不冷不熱,。置之不理，與訂單時(shí)的服務(wù)判若兩人,；等到選片的時(shí)候,，為了二次消費(fèi)，你又改變了態(tài)度,，這樣只能使客人產(chǎn)生反感,。門市人員還要應(yīng)用好“金鎖鏈”法則金鎖鏈法則中，顧客口碑相傳的力量無疑要高于人員解說的銷售力量,，所以門市人員一定要學(xué)會(huì)與顧客交朋友,，建立個(gè)品牌化服務(wù)。在顧客,、日,、或者特別的里，發(fā)個(gè)息,、發(fā)個(gè)e―mail,、打個(gè)電話、寄一張賀卡,，加強(qiáng)與顧客的聯(lián)系,。不僅會(huì)拉近距離,，更重要的是能成為顧客的朋友，如果門市能夠建立自己的顧客群并使之成為員,，為你介紹其它顧客,，通過其它顧客再進(jìn)行宣傳?？诒牧α?，售后服務(wù)的力量會(huì)讓你受益無窮，最終成為成功的營(yíng)銷人員,。

最開始我要先好好說說器材,，其實(shí)對(duì)于器材我了解的并不多，只是比較熟悉自己手里使用過的一些,，基于自己的經(jīng)歷來聊一下,，也有一些小伙伴提問了關(guān)于器材的事情,，在這里給予解答,。

在我看來，器材在攝影學(xué)習(xí)中是非常重要的,，我們可以不貪多,，貪好，但也一定是要夠用,，不能將就,，條件允許，就買自己喜歡的最好的器材,，有錢絕對(duì)可以任性,。我條件有限，但我也買齊了夠用的器材,。我現(xiàn)在手里的器材是,，佳能5d3，鏡頭,，佳能50,，1.4和35，1.4還有一個(gè)om55,，1.2,，一個(gè)八羽怪。電腦是蘋果的15寸MacBookpro,。

我在大三的時(shí)候就已經(jīng)有了自己的第一臺(tái)相機(jī),，是佳能400d，當(dāng)做傻瓜機(jī)一樣用了好幾年,。真正開始鉆研人像攝影應(yīng)該是在孩子出生以后,。那是六年前,，隨著孩子的年齡增長(zhǎng)，變得好動(dòng),，發(fā)現(xiàn)用400d的各個(gè)方面都不盡人意,，拍攝起來越來越困難。孩子十八個(gè)月時(shí)我就任性的換了一臺(tái)全副相機(jī),，買了全新的鏡頭24—70.501.4,。手上還有85.1.4。后來又入了16—35.70—200,。不過到現(xiàn)在,，很多鏡頭已經(jīng)賣掉了。換了新相機(jī)后對(duì)攝影更加喜歡,，這算是我學(xué)習(xí)攝影上的一個(gè)新的開始,。

當(dāng)時(shí)換的是佳能5d2。其實(shí)當(dāng)時(shí)5d3已經(jīng)出來了,，價(jià)格相對(duì)較高,，于是我自以為省錢還是買了5d2。這個(gè)決定在兩年后,，讓我后悔不已,。由5d2升級(jí)到5d3的原因主要是因?yàn)閷?duì)焦系統(tǒng)，由于我使用的大都是定焦頭,，拍攝小朋友居多,，所以在我完全忍受不了5d2地跑焦時(shí)，變賣器材升級(jí)了5d3,，而這個(gè)時(shí)候二手的5d2已經(jīng)掉到了五千左右,，又添了一萬多元買新機(jī)。還不如兩年前不省錢直接買,，這樣還可以早幾年用上好太多的新機(jī),。

關(guān)于更換后期修片用的電腦，其實(shí)也是一樣經(jīng)歷了很多,。大家都知道,，后期上電腦屏幕對(duì)于片子色彩的影響有多么大，它就好像自己的眼睛一樣,，如果屏幕的色彩層次打不到要求,，那就好比自己戴了一副有色眼鏡，無論你在后期上付出多少的努力與辛苦,，恐怕都很難收獲到想要的,。所以在我不停更換了幾臺(tái)顯示器以后，老師笑我,，催著我買蘋果電腦,。因?yàn)樘O果電腦價(jià)格高,，我一直猶豫。在色差苦惱了很長(zhǎng)一段時(shí)間后,，感覺再用下去會(huì)發(fā)狂時(shí),，就向好朋友借了一筆巨款，背著老公買了一臺(tái)新電腦,。用了新電腦以后,，視覺上有種豁然開朗的感覺，色感在這一年中有了很大的提升,，工作效率也提高特別多,。所以，我做了太多傻事,，猶豫,，苦惱，浪費(fèi)了時(shí)間也浪費(fèi)了錢,。

我記得以前和老師聊天時(shí)提到,，看到一張好作品會(huì)想要知道這個(gè)作品是什么機(jī)器鏡頭拍攝的，也會(huì)詢問一些優(yōu)秀的攝影師他們所使用的器材,。我想只有在器材上達(dá)到了同一起跑線,，才可能有機(jī)會(huì)去追趕他,，甚至超越他?，F(xiàn)在我喜歡的攝影師，都在用大法和徠卡,，我又要努力存錢了,。

我的攝影態(tài)度

有了足夠使用的器材后，我們就要開啟啪啪啪的模式了,，你想要在攝影上有所收獲,，那么你在啪啪的同時(shí)還需要有一個(gè)良好的態(tài)度。我個(gè)人來說是希望自己在拍攝中能堅(jiān)持拍自己喜歡的,，可以用心拍好自己喜歡的,。可是要拍出心中想要的片子,，調(diào)出喜歡的色彩,，并不簡(jiǎn)單，所以這四年里,，我花在攝影上的時(shí)間,，更多的是在學(xué)習(xí)。

想起初期學(xué)習(xí)攝影時(shí),，以為攝影主要靠的就是后期,，忽略了很多前期的問題,。那時(shí)候花太多時(shí)間來鉆后期，總是忘記吃飯,，睡覺是常有的事情,，有個(gè)很不好的毛病，就是不愛與人交流,，只低頭拍自己的學(xué)自己的,。會(huì)在淘寶上買各種教程，濾鏡插件也沒少花錢,，走了很多彎路買了很多沒用的東西,，同樣浪費(fèi)了不少錢。在我老公眼里,，簡(jiǎn)直是個(gè)天天趴在電腦前的敗家娘們,。這條彎路走下來也讓我有所收獲，一個(gè)是后期軟件基礎(chǔ)上的學(xué)習(xí),，積累了經(jīng)驗(yàn),，一個(gè)是我認(rèn)知到了前期遠(yuǎn)比后期 ……此處隱藏20247個(gè)字……不滿，所以在門市人員努力工作的狀態(tài)下,，應(yīng)該滿足他們的公平期望值,。但超出公平期望值太多也不好，會(huì)助長(zhǎng)他們的懶惰行為和不思進(jìn)取的現(xiàn)象,。這里的公平概念非常重要,。

三、什么樣的人賣什么樣的貨

這里講的是一個(gè)營(yíng)銷人員的形象問題,。試想,，如果一個(gè)蓬頭垢面的人向你推銷他們廠最新的美容護(hù)膚用品，你會(huì)買嗎,？用衛(wèi)生紙包著的鉆石就不是鉆石了,。但我們也會(huì)時(shí)常看到一些美女找不到如意郎君,，而一些相貌平平者卻追求者成堆,；一些外表形象非常不錯(cuò)的人卻沒幾個(gè)知心朋友！所以說一個(gè)門市人員除了要有良好的外表形象外,，心靈形象更加重要,。

說到形象，自然不必太多地強(qiáng)調(diào)它的重要性,，多數(shù)人都能理解,。這里我們講一個(gè)人類行為創(chuàng)富學(xué)的.創(chuàng)始人拿破侖·希爾的故事。戰(zhàn)后退伍的拿破侖·希爾,，手里攥著僅有的一個(gè)美元,，在街上徘徊,。他想結(jié)交富人為他投資，但自己這套早該當(dāng)垃圾的西服—————,，突然他昂首挺胸,，走進(jìn)了一家只有顯赫人物才敢進(jìn)的裁縫店，開口做了三套高級(jí)西裝—————,，穿著這些服裝,，他又去商場(chǎng)里"買"下了三套高級(jí)西裝，并配齊了所有飾品,。穿著這些衣服，他"不經(jīng)意"間認(rèn)識(shí)了富人,，"不經(jīng)意"間談起他的偉大計(jì)劃———出版《黃金法則》雜志,。最后，這個(gè)富人拉著希爾說,；如果你要找合作者的話,，千萬不要忘記我啊,！我可是搞出版的,！

人的外表形象是靠梳妝打扮、服裝配飾來實(shí)現(xiàn)的,，心靈形象則是要靠良好的禮儀和個(gè)人修養(yǎng)取得的,。作為影樓的領(lǐng)導(dǎo)人，老板/經(jīng)理一定要重視這個(gè)問題,，記住,，口頭強(qiáng)調(diào)是沒有用的,，要用制度來約束,，要讓門市的營(yíng)銷人員明白，這不僅僅是公司的工作要求,，也是員工個(gè)人成長(zhǎng)的一部分,，是培養(yǎng)個(gè)人魅力的重要手段。由于禮儀關(guān)系到服務(wù)的檔次和水平,，意義十分重要,，在本章的最后，將為我們影樓老板/經(jīng)理附一個(gè)黑光公司進(jìn)行禮儀培訓(xùn)的教程————禮儀的六節(jié)必修課（附—1）,，為大家提供參考,。

四、告訴你的門市人員怎樣去做

作為老板/經(jīng)理,，你不能想當(dāng)然地認(rèn)為員工會(huì)按照你的想法去做事,，你要告訴他們?cè)趺慈プ?，這不是在壓抑員工的創(chuàng)造力，而是要讓他們迅速地站在一個(gè)高的起點(diǎn),，迅速實(shí)現(xiàn)公司的整體化目標(biāo),。你要告訴員工怎么做的事很多，是要通過培訓(xùn)來實(shí)現(xiàn)的,，我們這里給出一個(gè)提綱來和大家分享,。

1、禮儀訓(xùn)練,。這個(gè)我們已經(jīng)講過了,，按所附的教程培訓(xùn)就可以了。

2,、基本概念和基本流程,。無論是新員工或老員工，都要全面訓(xùn)練,，內(nèi)容就是我們前面所講五大核心制度,，和相關(guān)門市的作業(yè)流程以及相應(yīng)表格的填制。

3,、門市作業(yè)系統(tǒng)和作業(yè)表格系統(tǒng)的意義,、作用和填制方法。目前我們還不太具備全面電子化管理的條件,，作業(yè)系統(tǒng)主要還是通過表格系統(tǒng)來實(shí)現(xiàn)的,。門市的作業(yè)表單除前面的五大制度里的一些表單外，還有以下的這些：

訂單的填制,。

新娘妝容表,。

預(yù)約排定表。

完件登記表,。

客戶欠款登記表,。

電話記錄簿。

消費(fèi)未完成一覽表,。

雜項(xiàng)表,。

返工處理單。

后期消費(fèi)一覽表,。

業(yè)績(jī)?nèi)蝿?wù)表,。

業(yè)績(jī)報(bào)告表。

業(yè)績(jī)進(jìn)度統(tǒng)計(jì)表,。

這些表格都有其各自的特定用途,。是一個(gè)整體系統(tǒng)，不可偏廢。

4,、接單的基本形式運(yùn)用（直覺式銷售法）,。

這是一個(gè)基本接單的方法，非常重要,，有不少老門市也不一定清楚,，有時(shí)接單中出了一些問題，自己也搞不清楚是什么問題,。因此我們?cè)诤竺娼o大家把這個(gè)銷售法則附上（附—2）,，對(duì)照自己的接單方式，相信在接單水平上會(huì)有極大的提高,。

5,、門市人員的能力訓(xùn)練。

除基本接單技巧外,，還有其他一些技巧,、技能的訓(xùn)練的內(nèi)容。

門市的成功激勵(lì),。

接單實(shí)力分析,。

語言事項(xiàng)訓(xùn)練。

選樣話術(shù)訓(xùn)練,。

電話術(shù)訓(xùn)練,。

數(shù)碼知識(shí)培訓(xùn)。

客怨處理訓(xùn)練,。

通過這些培訓(xùn),，可以大幅度提升門市人員的綜合實(shí)力，從而提升影樓的整體綜合實(shí)力,。

我們?cè)谇懊嫣岬竭^許多培訓(xùn)或訓(xùn)練,，所謂培訓(xùn)，指理論的學(xué)習(xí)為主,，實(shí)際操作為輔,。而訓(xùn)練就不能簡(jiǎn)單地告訴員工怎么做就可以了，更多地是要練習(xí),，除了指名的訓(xùn)練項(xiàng)目外,，一手交一手的服務(wù)原則、推銷的基本技能都要強(qiáng)化訓(xùn)練,。訓(xùn)練就要反復(fù)練習(xí)，尤其涉及話術(shù)的方面,，更要當(dāng)中反復(fù)演練,，直至運(yùn)用自如、形成習(xí)慣，否則在實(shí)際工作中總有張不開口的感覺,，這一點(diǎn)我們的影樓老板/經(jīng)理要有足夠的認(rèn)識(shí),。

五、門市的管理

門市管理主要有兩個(gè)方面的內(nèi)容,，一是運(yùn)作管理,，就是作業(yè)系統(tǒng)和流程系統(tǒng)的管理，二是目標(biāo)執(zhí)行力的管理,。

運(yùn)作管理要求我們首先把運(yùn)作系統(tǒng)完整地建立起來,，然后對(duì)這個(gè)系統(tǒng)的運(yùn)作進(jìn)行監(jiān)督和控制，及時(shí)檢討運(yùn)作過程的各種差錯(cuò),，并做出修正方案,。其根本目標(biāo)是確保運(yùn)作的流暢和準(zhǔn)確。

執(zhí)行力管理是門市管理的重點(diǎn),。執(zhí)行力就是達(dá)到目標(biāo)的實(shí)施能力,，它構(gòu)成了企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的重要方面。

1,、確定明確,、清晰的目標(biāo)，包括具體的業(yè)績(jī)目標(biāo),、員工培訓(xùn)目標(biāo)和其他發(fā)展目標(biāo),。

2、對(duì)目標(biāo)按照重要程度進(jìn)行順序排列,，把主要的精力放在最主要的目標(biāo)上,。

3、獎(jiǎng)勵(lì)執(zhí)行好的員工,。

4,、檢討目標(biāo)。

5,、評(píng)估,。包括人才、對(duì)手,、和計(jì)劃執(zhí)行情況,。

20xx年即將過去了，又到了寫工作總結(jié)的時(shí)間,。辛苦一年的化妝師有哪些收獲,？還存在哪些不足？以下妮薇雅深圳化妝學(xué)校教大家如何寫好20xx化妝師年終工作總結(jié),，范文參考,。 化妝師20xx年工作總結(jié)怎么寫

一、工作完成情況總結(jié)：回顧，分析,，總結(jié)20xx年來各項(xiàng)工作的完成情況,，全面總結(jié)成績(jī)。

二,、分析這一年取得成績(jī)的原因,，具體用數(shù)字來體現(xiàn)，會(huì)讓領(lǐng)導(dǎo)看的更加直觀,；

三,、分析工作中的失誤和問題。認(rèn)真客觀的分析失誤,、問題,。通過分析問題，查找原因,，認(rèn)識(shí)不足,，反思如何改進(jìn)。

四,、俗話說：“有目標(biāo)才有希望”,，因此從你的20xx年中總結(jié)出的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，來制定20xx年的工作計(jì)劃與安排,。 20xx化妝師年終工作總結(jié)范文參考

轉(zhuǎn)眼20xx年即將結(jié)束了,，在影樓做化妝師也將近1年了，非常感謝幫助我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們,，是你們讓我們?cè)谶@里收獲成功和喜悅,。

通過在影樓這將近1年的工作中，我主要學(xué)習(xí)到了如何化好新娘妝,、晚妝,、裸妝，并通過幾次的.專業(yè)培訓(xùn)課,，更加深刻認(rèn)識(shí)到化妝也是一門很深的學(xué)問,，從之前的愛好到現(xiàn)在的專業(yè)，我都要感謝影樓的所有同事和領(lǐng)導(dǎo)的幫助,。

有進(jìn)步但也有不足,，目前對(duì)于化妝技巧和最新化妝方面的流行趨勢(shì)，還存在很多不清楚,，所以為了能夠成為一名時(shí)尚的化妝師,，我堅(jiān)持每天都要看一本時(shí)尚雜志或?yàn)g覽潮流資訊。 目前化妝師這個(gè)崗位競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈,，為了能夠讓自己在這個(gè)行業(yè)站穩(wěn)腳跟,，我除了通過自我學(xué)習(xí)外,，還會(huì)報(bào)名參加一些知名化妝師的培訓(xùn),，以便收獲更多的專業(yè)技能,。

20xx年即將遠(yuǎn)去，20xx年又將迎來,，希望在20xx年自己能成為高級(jí)化妝師,，同時(shí)能獲得更加顧客的認(rèn)可，最后希望我們的影樓發(fā)展越來越好,！