銷售部年度工作計(jì)劃

時(shí)光飛逝,，時(shí)間在慢慢推演,，我們的工作又邁入新的階段,，來為今后的學(xué)習(xí)制定一份計(jì)劃,。可是到底什么樣的計(jì)劃才是適合自己的呢,？以下是小編整理的銷售部年度工作計(jì)劃,，僅供參考,，歡迎大家閱讀,。

不知不覺,，進(jìn)入公司已經(jīng)有3年了,。也成為了公司的部門經(jīng)理之一,。在20xx年即將結(jié)束，我想在歲末的時(shí)候?qū)懴铝?0xx年工作計(jì)劃,。

轉(zhuǎn)眼間又要進(jìn)入新的一年了,，新的一年是一個(gè)充滿挑戰(zhàn),、機(jī)遇與壓力開始的一年,，也是我非常重要的一年,。生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí),。在此,，我訂立了本年度工作計(jì)劃,，以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績。

一,、銷量指標(biāo)：

上級下達(dá)的銷售任務(wù)1200萬元,，每個(gè)季度300萬元

二,、計(jì)劃擬定：

1、年初擬定《年度銷售計(jì)劃》;

2,、每月初擬定《月銷售計(jì)劃表》;

三、客戶分類：

根據(jù)接待的每一位客戶進(jìn)行細(xì)分化,，將現(xiàn)有客戶分為a類客戶、b類客戶,、c類客戶等三大類，并對各級客戶進(jìn)行全面分析,。做到不同客戶，采取不同的服務(wù),。做到乘興而來,，滿意而歸,。

四,、實(shí)施措施：

1、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作,。公司在不斷改革,，訂立了新的制度，特別在業(yè)務(wù)方面,。作為公司一名部門經(jīng)理，必須以身作責(zé),，在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力開展業(yè)務(wù)工作,。

2,、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃,。學(xué)習(xí),，對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要，因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力,。適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量,。專業(yè)知識,、管理能力,、都是我要掌握的內(nèi)容,。知己知彼,，方能百戰(zhàn)不殆,。

3,、在客戶的方面與客戶加強(qiáng)信息交流,，增近感情，對a類客堅(jiān)持每個(gè)星期聯(lián)系一次,，b類客戶半個(gè)月聯(lián)系一次,，c類客戶一個(gè)月聯(lián)系一次,。對于已成交的客戶經(jīng)常保持聯(lián)系,。

4,、在網(wǎng)絡(luò)方面

充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源，做好房源的收集以及發(fā)布,，客源的開發(fā)情況,。做好業(yè)務(wù)工作

以上,，是我對20xx年的工作計(jì)劃 ，可能還很不成熟,，希望領(lǐng)導(dǎo)指正,。火車跑的快還靠車頭帶,，我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助,。展望20xx年,，我會更加努力,、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待每一個(gè)業(yè)務(wù)，爭取更多的單,，完善業(yè)務(wù)開展工作,。相信自己會完成新的任務(wù)，能迎接20xx年新的挑戰(zhàn),。

著眼公司當(dāng)前,，兼顧未來發(fā)展,。為了提高公司產(chǎn)品的銷售量和影響力,，擴(kuò)大公司的生產(chǎn)規(guī)模，穩(wěn)固和提高市場占有率,，積極爭取圓滿完成銷售任務(wù),，XX市藍(lán)輝印務(wù)有限公司銷售部特制定以下銷售目標(biāo)及方向,。

一、計(jì)劃擬定：

1,、年銷售目標(biāo)：

1）：作業(yè)本年銷售目標(biāo)300萬元/年。

以每年10%-20%的銷售額遞增,。

2）：筆記本年銷售目標(biāo)200萬元/年,。

以每年10%-60%的銷售額遞增

2,、銷售方向：

1,、本地市場,，以XX市為根基，向周邊縣級市場拓展業(yè)務(wù)：

1）：XX市區(qū)各批發(fā)市場發(fā)展經(jīng)銷商,，每個(gè)批發(fā)市場必須發(fā)展一名以上經(jīng)銷商（長青路批發(fā)市場除外）其他市場盡量全面發(fā)展客戶,。

2）：XX市區(qū)及郊區(qū)的文化用品零售店展開地毯式拓展,。公司許配合零售文具店配貨和配送,。

3）：XX市區(qū)及郊區(qū)各學(xué)校以及學(xué)校內(nèi)商店也需大力發(fā)展,，潛力較大,。

4）：延安地區(qū)每個(gè)縣城的批發(fā)門市須努力開發(fā),，若縣城批發(fā)門市無法做到客戶資源意向可開發(fā)零售商，必須達(dá)到每個(gè)縣城都多少有藍(lán)輝印務(wù)有限公司的產(chǎn)品,，或了解藍(lán)輝印務(wù)有限公司的產(chǎn)品,。

2,、外地市場：

1）：陜西省周圍各省一級批發(fā)市場全力以赴發(fā)展代理商或經(jīng)銷商,，暫時(shí)包括以下地區(qū)：西安、鄭州,、洛陽,、太原、呼和浩特,、銀川、蘭州,、西寧,、成都、重慶,。

2）：每個(gè)省一級批發(fā)市場至少發(fā)展一名代理商或2-3名經(jīng)銷商,，暫且根據(jù)市場客戶的實(shí)力,、信譽(yù),，對本產(chǎn)品的認(rèn)識積極性等以及一些客觀性情況而定。

3）：如果各省的一級批發(fā)市場,，暫時(shí)很難做到市場的投入或投入后效果不明顯，可以在其省內(nèi)二級（地市級）批發(fā)市場發(fā)展經(jīng)銷商,，使二級市場成熟之后包圍一級市場,，但二級市場至少做2-3家經(jīng)銷商,，從而達(dá)到我們的銷售目的，完成銷售目標(biāo),。

二,、客戶回訪：

目前在國內(nèi)市場筆記本種類偏多,，技術(shù)方面不相上下,，為穩(wěn)固和拓展市場,，務(wù)必加強(qiáng)與客戶的交流,，協(xié)調(diào)與客戶之間的關(guān)系：

1）關(guān)系維護(hù)：

為與客戶加強(qiáng)信息交流,，增進(jìn)感情,，對一級客戶每兩月拜訪一次,；對于二級客戶根據(jù)實(shí)際際情況另行安排拜訪時(shí)間,。

2）售后協(xié)調(diào)：

目前情況下,，我公司應(yīng)以：“賣產(chǎn)品不如賣服務(wù)”，在下一步工作中,，我們要增強(qiáng)責(zé)任感，不斷強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù),。用戶使用我們的產(chǎn)品如同享受我們提供的服務(wù),，從穩(wěn)固市場,、長遠(yuǎn)合作的角度,，我們務(wù)必強(qiáng)化為客戶負(fù)責(zé)的意識,，把握每一次與客戶接觸的機(jī)會,，提供熱情詳細(xì)周到的售后服務(wù),，給公司增加一個(gè)制勝的籌碼,。

三,、價(jià)格政策：

1,、定價(jià)原則：

1）：拉大批零差價(jià)，調(diào)動(dòng)代理積極性,；

2）：結(jié)合批量，鼓勵(lì)大量多批,；

3）：以成本為基礎(chǔ),，以同類產(chǎn)品價(jià)格為參考,，使價(jià)格具有競爭力,；

4）：順應(yīng)市場變化，及時(shí)靈活調(diào)整,。

2、目的

1）：樹立藍(lán)輝印務(wù)有限公司的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)形象,，擴(kuò)大其影響；

2）：作為獎(jiǎng)勵(lì)代理的一種方式,，刺激代理商的積極性,。

四,、開拓創(chuàng)新,，建立靈活的激勵(lì)銷售機(jī)制,。開拓市場,，爭取客源：

銷售部將配合公司整體新的銷售體制,，制定完善市場銷售任務(wù)計(jì)劃及業(yè)績考核管理實(shí)施細(xì)則,，提高銷售代表的工資待遇,，激發(fā),、調(diào)動(dòng)銷售人員的積極性,。銷售人員實(shí)行工作日記志,。以月度銷售任務(wù)完成情況及工作日記志綜合考核銷售人員,。督促銷售人員,，通過各種方式爭取團(tuán)體和零散客戶,，穩(wěn)定老客戶,，開展新客戶,，并在拜訪中及時(shí)了解收集賓客意見及建議,，反饋給有關(guān)部門及總經(jīng)理室。

五,、密切合作,，主動(dòng)協(xié)調(diào)：

與公司其他部門接好業(yè)務(wù)結(jié)合工作,，密切配合,，根據(jù)賓客的需求,，主動(dòng)與公司其他部門密切聯(lián)系，互相配合,，充分發(fā)揮公司的整體銷售活力，創(chuàng)造最佳效益,。加強(qiáng)有關(guān)宣傳，充分利用多種廣告形式推薦公司產(chǎn)品,，宣傳公司，努力提高公司知名度,。

以上幾點(diǎn)請各位領(lǐng)導(dǎo)多提建議與意見，為了公司的宏偉藍(lán)圖,，齊心協(xié)力,，共同進(jìn)步,，使公司走向輝煌的明天，挑戰(zhàn)已經(jīng)到來,，既然選擇了遠(yuǎn)方，何畏風(fēng)雨兼程,，我相信：用心一定能贏得精彩,。

xx年公司一直在穩(wěn)步成長中,，綜合部的工作也在這一年取得了一定的成績，同時(shí)在這一年中公司的管理也在逐步走上完善和正規(guī),。根據(jù)公司～年的工作計(jì)劃和目標(biāo)，綜合部根據(jù)部門的特點(diǎn)和職責(zé),，制定了～年 ……此處隱藏19372個(gè)字……一,、計(jì)劃概要

計(jì)劃書一開頭便應(yīng)對本計(jì)劃的主要目標(biāo)和建議作一扼要的概述，計(jì)劃概要可讓高級主管很快掌握計(jì)劃的核心內(nèi)容,，內(nèi)容目錄應(yīng)附在計(jì)劃概要之后。

二,、房產(chǎn)市場營銷現(xiàn)狀

計(jì)劃的這個(gè)部分負(fù)責(zé)提供與房產(chǎn)市場、產(chǎn)品,、競爭,、配銷和宏觀環(huán)境有關(guān)的背景資料,。

1.房產(chǎn)市場情勢

應(yīng)提供關(guān)于所服務(wù)的房產(chǎn)市場的資料,，房產(chǎn)市場的規(guī)模與增長取決于過去幾年的總額,，并按房產(chǎn)市場細(xì)分與地區(qū)細(xì)分來分別列出,，而且還應(yīng)列出有關(guān)顧客需求、觀念和購買行為的趨勢,。

2.產(chǎn)品情勢

應(yīng)列出過去幾年來產(chǎn)品線中各主要產(chǎn)品的銷售量、價(jià)格,、差益額和純利潤等的資料,。

3.競爭情勢

主要應(yīng)辨明主要的競爭者并就他們的規(guī)模,、目標(biāo),、房產(chǎn)市場占有率,、產(chǎn)品質(zhì)量,、房產(chǎn)市場營銷策略

以及任何有助于了解其意圖和行為的其他特征等方面加以闡述,。

4.宏觀環(huán)境情勢

應(yīng)闡明影響房地產(chǎn)未來的重要的宏觀環(huán)境趨勢,，即人口的,、經(jīng)濟(jì)的,、技術(shù)的、政治法律的,、社會文化的趨向,。

三、機(jī)會與問題分析

應(yīng)以描述房產(chǎn)市場營銷現(xiàn)狀資料為基礎(chǔ),，找出主要的機(jī)會與挑戰(zhàn)、優(yōu)勢與劣勢和整個(gè)營銷期間內(nèi)公司在此方案中面臨的問題等,。

1.機(jī)會與挑戰(zhàn)分析

經(jīng)理應(yīng)找出公司所面臨的主要機(jī)會與挑戰(zhàn)指的是外部可能左右企業(yè)未來的因素,。寫出這些因素是為了要建議一些可采取的行動(dòng),，應(yīng)把機(jī)會和挑戰(zhàn)分出輕重急緩,，以便使其中之重要者能受到特別的關(guān)注,。

2.優(yōu)勢與劣勢分析

應(yīng)找出公司的優(yōu)劣勢,，與機(jī)會和挑戰(zhàn)相反,，優(yōu)勢和劣勢是內(nèi)在因素,，前者為外在因素，公司的優(yōu)勢是指公司可以成功利用的某些策略,，公司的劣勢則是公司要改正的東西,。

3.問題分析

在這里,，公司用機(jī)會與挑戰(zhàn)和優(yōu)勢與劣勢分析的研究結(jié)果來確定在計(jì)劃中必須強(qiáng)調(diào)的主要問題。對這些問題的決策將會導(dǎo)致隨后的目標(biāo),，策略與戰(zhàn)術(shù)的確立。

四,、目標(biāo)

此時(shí)，公司已知道了問題所在,，并要作為與目標(biāo)有關(guān)的基本決策,，這些目標(biāo)將指導(dǎo)隨后的策略與行動(dòng)方案的擬定,。

有兩類目標(biāo)-----財(cái)務(wù)目標(biāo)和房產(chǎn)市場營銷目標(biāo)需要確立,。

1.財(cái)務(wù)目標(biāo)

每個(gè)公司都會追求一定的財(cái)務(wù)目標(biāo),，企業(yè)所有者將尋求一個(gè)穩(wěn)定的長期投資的蓋率,，并想知道當(dāng)年可取得的利潤,。

2.房產(chǎn)市場營銷目標(biāo)

財(cái)務(wù)目標(biāo)必須要轉(zhuǎn)化為房產(chǎn)市場營銷目標(biāo),。例如,，如果公司想得180萬元利潤,，且其目標(biāo)利潤率為銷售額的10％,，那么,，必須確定一個(gè)銷售收益為1800萬元的目標(biāo),，如果公司確定每單元售價(jià)20萬元，則其必須售出90套房屋,。

目標(biāo)的確立應(yīng)符合一定的標(biāo)準(zhǔn)：

·各個(gè)目標(biāo)應(yīng)以明確且可測度的形式來陳述，并有一定的完成期限,。

·各個(gè)目標(biāo)應(yīng)保持內(nèi)在的一致性,。

·如果可能的話,，目標(biāo)應(yīng)分層次地加以說明,，應(yīng)說明較低的目標(biāo)是如何從較高的目標(biāo)中引申

出來。

五,、房產(chǎn)市場營銷策略

應(yīng)在此列出主要的房產(chǎn)市場營銷策略綱要，或者稱之為”精心策劃的行動(dòng)”,。在制定營銷策略時(shí)往往會面對多種可能的選擇，每一目標(biāo)可用若干種方法來實(shí)現(xiàn),。例如,，增加10％的銷售收益的目標(biāo)可以通過提高全部的房屋平均售價(jià)來取得,，也可以通過增大房屋銷售量來實(shí)現(xiàn),。同樣，這些目標(biāo)的每一目標(biāo)同樣也可用多種方法取得,。如促進(jìn)房屋銷售可通過擴(kuò)大房產(chǎn)市場提高房產(chǎn)市場占有率來獲得。對這些目標(biāo)進(jìn)行深入探討后,，便可找出房屋營銷的主要策略。

策略陳述書可以如下所示：

目標(biāo)房產(chǎn)市場：高收入家庭,，特別注重于男性消費(fèi)者及各公司,，注重于外企,。

產(chǎn)品定位：質(zhì)量高檔的外銷房,。有商用,、住家兩種。

價(jià)格：價(jià)格稍高于競爭廠家,。

配銷渠道：主要通過各大著名房地產(chǎn)代理公司代理銷售。

服務(wù)：提供全面的物業(yè)管理,。

廣告：針對房產(chǎn)市場定位策略的定位的目標(biāo)房產(chǎn)市場，開展一個(gè)新的廣告活動(dòng),，著重宣傳高價(jià)位,、高舒適的特點(diǎn),，廣告預(yù)算增加30％,。

研究與開發(fā)：增加25％的費(fèi)用以根據(jù)顧客預(yù)購情況作及時(shí)的調(diào)整,。使顧客能夠得到最大的滿足。

房產(chǎn)市場營銷研究：增加10％的費(fèi)用來提高對消費(fèi)者選擇過程的了解,，并監(jiān)視競爭者的舉動(dòng),。

六、行動(dòng)方案

策略陳述書闡述的是用以達(dá)到企業(yè)目標(biāo)的主要房產(chǎn)市場營銷推動(dòng)力,。而現(xiàn)在房產(chǎn)市場營銷策略的每一要素都應(yīng)經(jīng)過深思熟慮來作回答：將做什么？什么時(shí)候去做,？誰去做,？將花費(fèi)多少,？等等具體行動(dòng),。

七、預(yù)計(jì)盈虧報(bào)表

行動(dòng)方案可使經(jīng)理能編制一個(gè)支持該方案的預(yù)算,，此預(yù)算基本上為一項(xiàng)預(yù)計(jì)盈虧報(bào)表。主管部門將審查這個(gè)預(yù)算并加以批準(zhǔn)或修改。

八,、控制

計(jì)劃的最后一部分為控制,，用來控制整個(gè)計(jì)劃的進(jìn)程。通常,，目標(biāo)和預(yù)算都是按月或季來制定的,。

在這個(gè)競爭激烈的手機(jī)銷售市場中,，并非無商機(jī)存在,。獨(dú)特的銷售眼光加上詳細(xì)的工作計(jì)劃便可以打開另一扇銷售之門,。隨著手機(jī)銷售市場的競爭日益激烈，手機(jī)零售也被稱之為手機(jī)終端銷售。如何做好手機(jī)銷售工作,，便成了每個(gè)店員每個(gè)人必須重視的問題,。以下是手機(jī)銷售工作計(jì)劃：

第一條為擴(kuò)大銷售，以低價(jià)位,、高質(zhì)量迅速占領(lǐng)市場,，特制定本銷售工作計(jì)劃。

第二條以低價(jià)位,、高質(zhì)量為本公司今后的主要商品,。

第三條本公司不特別重視單純性的流行品或時(shí)代尖端的產(chǎn)品,。但是,，仍多少會推出這種類型的尖端流行產(chǎn)品。

第四條在選擇銷售據(jù)點(diǎn)時(shí),，以中型規(guī)?；蛑行鸵陨弦?guī)模的銷售店為目標(biāo),。小規(guī)模的店面行銷方式，除特殊情況外,，原則上不予采用,。

第五條關(guān)于前項(xiàng)的銷售據(jù)點(diǎn)，在做選擇,、決定或交易條件的企劃,、事務(wù)處理時(shí)，都須確實(shí)慎重行事,，這樣才能鞏固本公司的營業(yè)根基。

第六條與銷售店開始進(jìn)行新的交易之前,，須先提出檢查,，并依照規(guī)定做好調(diào)查,、審議及條件的查核后才能決定進(jìn)行交易。

第七條銷售活動(dòng)必須制度化,，合理化,，力爭使各項(xiàng)事宜高質(zhì)高效的完成,。

第八條進(jìn)貨總額中的20%用于對公司的訂貨,，其他則用于公司對外的轉(zhuǎn)包工程,。

第九條進(jìn)貨盡可能集中在某季節(jié),，有計(jì)劃性地開展訂貨活動(dòng),。要確保交易雙方的權(quán)益。

第十條進(jìn)貨時(shí)要設(shè)立交貨促進(jìn)制度,，并按下列條件來進(jìn)行計(jì)算;對于交貨成績優(yōu)良的廠商，將采取退傭方式處理,，其規(guī)定如下：

(1)進(jìn)貨數(shù)量;

(2)交貨日期及交貨數(shù)量;

(3)交貨遲緩程度及數(shù)量,。

第十一條為使進(jìn)貨業(yè)務(wù)能合理運(yùn)作，本公司每月召集由各進(jìn)貨廠商,、外包商及相關(guān)人員參加的會議，借此進(jìn)行磋商,、聯(lián)絡(luò)、協(xié)議,。

第十二條a公司與本公司之間的交易(包括與該制造公司目前正式交易的三家公司)，一概歸與本公司作直接交易,。

第十三條本公司拒絕接受傳票,，物品交入本公司就屬于本公司的營業(yè)范圍內(nèi),。

第十四條負(fù)責(zé)進(jìn)貨人員應(yīng)每天到各廠商去照會聯(lián)絡(luò)，并促使對方盡快著手,。