銷售工作計劃

人生天地之間,，若白駒過隙,，忽然而已,，前方等待著我們的是新的機遇和挑戰(zhàn),，是時候抽出時間寫寫計劃了。計劃怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢,？下面是小編幫大家整理的銷售工作計劃,，希望對大家有所幫助。

首先要降低成本,，應該采取的主要措施有：進一步拓寬進貨渠道,，尋找多個供貨商,，進行價格、質量比較,，選擇質量好價格低的供貨商供貨;勤儉節(jié)約,，節(jié)省開支、避免浪費,，工程方案設計要合理;內部消耗降低，日常費用開支、水,、電、日常辦公耗材尤其是紙張,、車輛開支要節(jié)儉等問題,。其次也是最重要的部分-----培養(yǎng)意識，服務意識的加強,、競爭意識的樹立,、市場創(chuàng)造意識的培養(yǎng)。我們是以服務為主的公司,，可以借助服務去贏得市場,，贏得用戶的信任,。同事之間，企業(yè)之間時時刻刻競爭都存在,，自己業(yè)務水平不提高會被公司淘汰,，企業(yè)不發(fā)展將會被社會淘汰。近幾年,，耗材市場競爭比較激烈,，今年形勢將更加嚴峻。業(yè)務水平和員工素質的提高至關重要,，關系到整個企業(yè)的發(fā)展與命運,。業(yè)務水平的高低影響到辦事的工作效率;員工素質的高低直接影響到企業(yè)的社會地位和社會形象。只有具有一支高素質,、技術水平過硬的隊伍的企業(yè)才會有進步,、有發(fā)展。

加大宣傳力度也是市場開發(fā)一種重要手段和措施,。

一,、銷售部獲得利潤的途徑和措施

銷售部利潤主要來源有：計算機銷售;電腦耗材;打印機耗材;打字復印;計算機網(wǎng)校等和計算機產(chǎn)業(yè)相關的業(yè)務。今年主要目標：家庭用戶市場的開發(fā),、辦公耗材市場的搶占,。針對家庭用戶加大宣傳力度，辦公耗材市場用價格去競爭,、薄利多銷,。建立完善的銷售檔案，定期進行售后跟蹤,，搶占辦公耗材市場,，爭取獲得更大的利潤。這里也需要我們做大量的工作,，送貨一定及時,、售后服務一定要好，讓客戶信任我們,、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇,。能夠完成的利潤指標，xx萬元,，純利潤xx萬元,。其中：打字復印xx萬元，網(wǎng)校xx萬元,，計算機xx萬元,，電腦耗材及配件xx萬元，其他：xx萬元，人員工資xx萬元,。

二,、客戶服務部獲得的利潤途徑和措施

客服部利潤主要來源：

七喜電腦維修站;打印機維修;計算機維修;電腦會員制。20xx年我們被授權為七喜電腦授權維修站;實創(chuàng)潤邦打印機連鎖維修站,，所以說今年主要目標是客戶服務部的統(tǒng)一化,、規(guī)范化、標準化,，實現(xiàn)自給自足,，為來年服務市場打下堅實的基矗能夠完成的利潤指標，利潤xx萬元,。

三,、工程部獲得的利潤途徑和措施

工程部利潤主要來源：

計算機網(wǎng)絡工程;無線網(wǎng)絡工程。由于本地網(wǎng)絡實施基本建成,，無線網(wǎng)絡一旦推廣開來可以帶來更多的利潤點,，便于計算機網(wǎng)絡工程的順利開展，還能為其他部門創(chuàng)造出一個切入點,，便于開展相應的業(yè)務工作,。今年主要目標也是利潤的增長點-----無線網(wǎng)，和一部分的上網(wǎng)費預計利潤在xx萬元;單機多用戶系統(tǒng),、集團電話,、售飯系統(tǒng)這部分的利潤xx萬元;多功能電子教室、多媒體會議室xx萬元;其余網(wǎng)絡工程部分xx萬元;新業(yè)務部分xx萬元;電腦部分xx萬元,，人員工資xx—xx萬元,，能夠完成的利潤指標，利潤xx萬元,。

在追求利潤完成的同時必須保證工程質量,，建立完善的工程驗收制度，由客戶服務部監(jiān)督,、驗收,，這樣可以激勵工程部提高工程質量，從而更好的樹立公司形象,。

四,、樹立形象

在管理上下大力度,、嚴格執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度,、在工作效率、服務意識上上一個層次,，樹立公司在社會上的形象,。

對那些不遵守公司規(guī)章制度、懶散的員工決不手軟，損壞公司形象的一定嚴肅處理,。

五,、要建立一個比較完善、健全的管理運行體系,。

1,、從方案的設計、施工,、驗收,、到工程的培訓這一流程必須嚴格、堅決地貫徹執(zhí)行,，客戶服務部要堅持不驗收合格不進行維修的原則,。

2、盡量創(chuàng)造出一些固定收入群體,，如計算機維修會員制,、和比較完備的設備維修收費制度，把一些比較有實力,、有經(jīng)濟基礎的企事業(yè)單位,、委辦x變成我們長期客戶。

3,、對大型客戶要進行定期回訪,，進行免費技術支持，建立一個比較友好的客戶關系,。要利用各種手段,、媒體，如利用我們自己的主頁把公司的收費標準公布出去,、從領導到每位員工要貫徹執(zhí)行,。

4、服務,、維修也能創(chuàng)造利潤,。近幾年工程越來越少、電腦利潤越做越雹競爭越來越激烈,，我們可以從服務,、維修創(chuàng)造利潤，比較看好的有保修期以外的計算機維修市嘗打印機維修市場等,。

六,、創(chuàng)造學習的機會

不斷為員工提供或創(chuàng)造學習和培訓的機會，內部互相學習,，互相提高,，努力把xx公司建成平谷地x計算機的權威機構,。

職工培訓工作是人力資源開發(fā)、干部隊伍建設與企業(yè)文化建設的重要內容,，通過培訓,，可以統(tǒng)一目標、統(tǒng)一認識,、統(tǒng)一步調,，提高企業(yè)的凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力,。樹立學習風氣,，不懂得要問，不會的要學,。

培訓內容：

一,、愛崗敬業(yè)：回顧歷史、展望未來,，了解企業(yè)的光榮傳統(tǒng)與奮斗目標,，增強使命感與責任感，培養(yǎng)主人翁意識,。

二,、崗位職責：學習公司制度、員工紀律,，明確崗位職責,、行為規(guī)范。

三,、崗位技能：學習從業(yè)技能,、工作流程及在崗成才的方法。

培訓方式：

1,、公司內部定期不定期安排員工培訓,。

2、積極參與中心或公司組織的管理人員,、技術員和全體員工的培訓活動,。

培訓目標：

為員工在崗成才創(chuàng)造條件，為企業(yè)提供員工積累,。

我們是一個團結的集體,，具有團隊精神的集體，變成一支能夠打硬仗的隊伍,。每個部門,、每位員工，崗位明確,，責任到人,，個人獎金與部門效益直接掛鉤。這樣一來我們應該既有壓力又要有信心,，沒有信心就不會成功,，沒有壓力就不會使人在各個層面進步、提高,。

同志們,，時間是有限的、尤其是從事我們這個行業(yè)的,，計算機技術的發(fā)展日新月異,，一天不學習就會落后，因此現(xiàn)在我們在座的每位職工都應該要有樹立時間意識,、競爭意識,，引用一句話就是要“與時俱進”。

公司各個部門應互相配合相互協(xié)作,、按時按量,、完成領導交給我們的各項工作任務，努力去實現(xiàn)本次大會制定的121萬利潤指標,。

今后怎么辦,，我想，絕不能辜負信息中心的各位領導和xx30名職工對自己的殷切期望和支持,，一定要努力做到以下兩點：

1,、放下包袱，拋開手腳大干,，力爭當一名合格的副經(jīng)理其工作職責就是開拓市場和xx公司的業(yè)務,，在工作之中一定要嚴格要求自己、樹立自己正確的人生觀和價值觀,、顧全大x,，把公司的利益看得高于一切。絕不干有損于xx形象的事情,。

2,、努力學習，提高素質,，提高工作能力,，和業(yè)務水平，為把xx建成在平谷地x規(guī)模最大,、品種最全,、最具有權威性的IT企業(yè)而努力。

我會努力配合各個部門制定的利潤指標,，請各位領導和在座的每位員工進行監(jiān)督,。

渠道是每個 ……此處隱藏4745個字……市場調研和市場預測,，謀點布局，選擇客戶,，規(guī)劃營銷網(wǎng)絡,，作出近期和遠期發(fā)展目標。

三,、實施步驟

搞好化肥經(jīng)營工作,，要從真心服務“三農(nóng)”出發(fā)，不斷開拓營銷市場,。

一是宣傳和培訓,，讓農(nóng)民自己掌握化肥相關知識。幫助廣大農(nóng)民和農(nóng)資經(jīng)營戶樹立品牌意識,、質量意識,、安全意識，把化肥使用技術知識和化肥質量安全知識告知給農(nóng)民,。每年利用宣傳車,、印刷宣傳材料，利用電視,、廣播,、報刊等新聞媒體開展富有特色的系列宣傳活動，把產(chǎn)品,、科技送到鄉(xiāng)下送到農(nóng)村,，幫助農(nóng)民群眾解決在農(nóng)業(yè)生產(chǎn)方面遇到的技術問題;在加強對廣大農(nóng)民宣傳的同時，利用農(nóng)閑季節(jié)和經(jīng)營淡季,，加強對農(nóng)戶和農(nóng)資經(jīng)營戶的專業(yè)技術培訓教育,，使農(nóng)資經(jīng)營者清楚如何經(jīng)營好化肥，也使得廣大農(nóng)民了解怎樣使用化肥,。

二是搞好化肥新品種的試銷,。在全縣每一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)建立一個營銷點，選定一個社會聲譽好,、具有一定經(jīng)濟基礎和銷售市場的經(jīng)銷商并與之簽定化肥經(jīng)營合同,，嚴格按合同要求履行相關經(jīng)濟手續(xù)。

三是擇機成立農(nóng)業(yè)專業(yè)技術合作社,。社員以農(nóng)民為主(約占70%),，以經(jīng)銷商為輔(約占30%)，由我單位負責組織,，目的是為建立一個穩(wěn)定的和不斷擴展的化肥營銷網(wǎng)絡體系和農(nóng)技服務體系,。

四、保障措施

(一)加強組織領導

化肥經(jīng)營工作上級重視,，責任重大,，意義非凡,。由于我單位化肥經(jīng)營工作起步晚，對相關工作不太熟悉,，而且人手不夠,，缺少市場等各方面人才，所以產(chǎn)業(yè)工作一直臨時安排辦公室兼顧,。我單位將逐步分解任務，明確職責,，并建立和完善由單位分管領導掛帥的化肥經(jīng)營市場工作領導小組,，進一步強化協(xié)調、組織開展化肥農(nóng)資市場工作,。

(二)加強市場監(jiān)管

產(chǎn)業(yè)職能部門將切實承擔起開拓化肥農(nóng)資市場重任,，特別要強化重點地域、重點環(huán)節(jié),、重點季節(jié)的行銷力度,，確保化肥市場有序地健康運營,。

(三)健全制度

健全制度,，完善責任制是搞好化肥經(jīng)營工作的重要保障。要重點建立和完善以下5項制度：一是化肥經(jīng)營制度,，二是營銷人員管理制度,，三是財務管理制度，四是市場監(jiān)管制度,，五是質量反饋制度,。

(四)建立有效的化肥經(jīng)營信用體系，對農(nóng)戶,、經(jīng)銷商逐個建立數(shù)量,、質量、經(jīng)營信用等多項內容的客戶檔案,，作為客戶考核和門店升級的主要依據(jù),。對于使用和銷售假劣化肥等農(nóng)資的經(jīng)

銷商和個人實行市場禁入，取消本單位化肥的使用和經(jīng)銷資格,。

(五)開展宣傳培訓

加強對化肥經(jīng)銷商和農(nóng)戶的培訓教育,，提高他們的質量意識、信用道德水準和依法經(jīng)營覺悟,。加強對化肥營銷人員的培訓教育,，提高營銷人員的經(jīng)營水平、技術水平和文明行銷能力,，培養(yǎng)一支精悍,、高效的化肥營銷隊伍,。

(六)保障化肥經(jīng)營周轉資金和營銷經(jīng)費

努力爭取xx上級主管部門的化肥經(jīng)營專項周轉資金，爭取本地財政及農(nóng)業(yè)部門的專項營銷經(jīng)費,，以保證化肥經(jīng)營工作的順利進行,。

為確保公司物流部的工作能順利正常的開展，為了公司能節(jié)約相對成本,，也為讓公司對我的工作進行考核,，我將做好以下方面的計劃，來提高工作效率,，更好的開展工作,。

一、繼續(xù)提高員工素養(yǎng),，強化員工服務意識

人是萬物之本,，員工是企業(yè)生存的命脈，只有企業(yè)真正重視員工,，關心員工,，讓員工感受到企業(yè)的溫暖，員工才會用更好激情來為企業(yè)付出,。當然我們企業(yè)更需要有先企業(yè)后個人的高素質員工,，因此我們必需加強員工培訓，提高員工積極性,，增強員工個人素養(yǎng),，使員工更有團隊精神和奉獻精神。只要員工的個人素養(yǎng)真正提高了,，能真正關心企業(yè),，那么我們部門的服務水平也就相應的提高了，各項工作也能順利的進行,。這樣就進入了一個良性循環(huán)的過程中,。對此向公司提出兩點建議：一是不建議加班，當然前提是在高工作效率和計劃任務完成的情況之下;二是獎與懲相結合,，不能光有懲而不獎,，反之當然也不行，二者是相輔相承,，缺一不可,。

二、不斷完善管理制度

由于物流部不是直接創(chuàng)造經(jīng)濟價值的部門,，再加上物流部缺乏系統(tǒng)的規(guī)章制度和管理工作方面存在的漏洞,，所以往往會被本部門員工誤認為不被公司重視，對員工工作積極性有一定的影響。對此需不斷完善部門管理制度,，需實施《崗位責任制制度》,、《交接班制度》、《車輛管理制度》,、《文件管理制度》,、《獎懲制度》等。

三,、加快管理崗位建設

我將結合本部門崗位的具體工作情況,，逐步優(yōu)化組織結構，使其“基層具體落實,、中層監(jiān)督指導”,。使各崗位人員明確其職責所在，以便在工作中各司其職,，各盡其責,，繼而爭先創(chuàng)優(yōu),。

四,、作內容及安排

1、收發(fā)貨流程進行梳理,，改進,，并督促物流部員工嚴格按標準執(zhí)行，實行崗位責任制,。制定預防可能發(fā)生的錯誤,，及時發(fā)現(xiàn)，糾正不正確的工作方法,。

2,、每日早會十分鐘，計劃當天的工作安排,，及總結上一天的工作完成進度,，出現(xiàn)的問題，困難,，部門崗位需要協(xié)助配合的安排,，表揚有進步，工作較主動積極等個人,，激發(fā)員工的工作激情,。

3、每日下班前檢查各項工作完成情況,，已完成事項,，未完成事項，待辦事項，第二日需交接事項或緊急待辦事項,。檢查電源,，門窗是否關閉。清潔是否到位等,。

4,、每日開單員下班前檢查當天單據(jù)的準確性，完整性,，是否按時交財務,。檢查系統(tǒng)所有單據(jù)，有無異常情況,，庫存有無異常數(shù)據(jù),。發(fā)現(xiàn)問題立即解決。

5,、每周/月總結本周/月工作情況,，對工作中出現(xiàn)的問題、困難提出可執(zhí)行建議/方案,，對工作中作出成績,，有重大進步，為公司提出建議,，或努力工作,，盡心盡力者給予表揚或獎勵。

6,、各種物料碼放,、搬運入庫時應先內后外、先下后上,。檢查貨架的貨品是否按規(guī)定陳列,，整個庫房保持整齊，整潔,，有無臟亂現(xiàn)象,，貨品名，標簽,，及價格是否一致,。

7、嚴格按照倉庫管理規(guī)程進行日常操作,，倉庫收發(fā)貨人員對當日發(fā)生的業(yè)務必須及時登記,，做到日清日結，確保物料進出及結存數(shù)據(jù)的正確無誤,。不定時復核實物和庫存差異,，當天發(fā)現(xiàn)有差異數(shù)據(jù)當日處理，找出原因，并糾正錯誤,。

9,、倉庫必須根據(jù)實際情況和各類原材料的性質、用途,、類型分明別類建立相應的明細賬,凡是無吊牌貨品一律找出同款貼上標簽(款號,，尺碼，價格),，凡是淺色衣服原則上全部套外包裝袋,。

10、做好各類物料和產(chǎn)品的日常核查工作,，倉庫收發(fā)貨人員必須對各類庫存物資定期進行檢查盤點,，并做到賬、吊牌,、物一致,。如有變動及時向主管領導及相關職能部門反映，以便及時調整,。

11,、庫存物資清查盤點中發(fā)現(xiàn)問題和差錯，及時查明原因,，并進行相應處理,。如屬短缺及需報廢處理的,，必須按審批程序經(jīng)領導審核批準后才可進行處理,，否則一律不準自行調整。發(fā)現(xiàn)物料失少或質量上的問題(如受潮或損壞等),，及時的用書面的形式向有關部門匯報,。

12、合格品,、逾期品,、失效品、料廢,、返修品等分類存放,，分別做賬。廢料根據(jù)實際情況合理利用,。各種物料不得拋擲,。

13、倉庫通道出入口要保持暢通,，倉庫內要及時清理,，保持整潔。所有單據(jù)必須有責任人簽字，并且字跡清楚,。

14,、提前做好部門內員工請/休假的工作交接安排，并和其它部門做好銜接安排,。