【熱】銷售工作計劃

光陰迅速，一眨眼就過去了,，迎接我們的將是新的生活,，新的挑戰(zhàn)，一起對今后的學(xué)習(xí)做個計劃吧,。我們該怎么擬定計劃呢,？以下是小編為大家收集的銷售工作計劃，歡迎大家借鑒與參考,，希望對大家有所幫助,。

任何公司都需要提前做工作計劃，下面是本人做建材銷售20xx年的工作計劃：

一,、銷售與生活兼顧,，快樂地工作

1、利用下班時間和周末參加一些學(xué)習(xí)班,，學(xué)習(xí)更多營銷和管理知識,，不斷嘗試理論和實踐的結(jié)合，上網(wǎng)查本行業(yè)的最新資訊和產(chǎn)品,，不斷提高自己的能力,，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領(lǐng)導(dǎo)請示,，向同事探討,，共同努力克服，爭取為公司做出自己最大的貢獻,。

2,、定期組織同行舉辦沙龍會，增進彼此友誼,，更好的交流,。客戶,、同行間雖然存在競爭,，可也需要同行間互相學(xué)習(xí)和交流，本人也曾參加過類似的聚會,，也詢問過客戶,，都很愿意參加這樣的聚會，所以本人認為不存在矛盾,，而且同行間除了工作還可以享受生活,，讓沙龍成為生活的一部份,，讓工作在更快樂的環(huán)境下進行。

3,、對于老客戶和固定客戶,，經(jīng)常保持聯(lián)系，在時間和條件允許時,，送一些小禮物或宴請客戶,，當(dāng)然宴請不是目的，重在溝通,，可以增進彼此的感情,，更好的交流。

二,、對銷售工作的認識

1,、不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識，新產(chǎn)品,，為客戶帶來實用的資訊,，更好為客戶服務(wù)。并結(jié)識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商,，以備工程商需要時能及時作好項目配合,，并可以和同行分享行業(yè)人脈和項目信息，達到多贏,。

2,、努力保持和諧的同事關(guān)系，善待同事,，確保各部門在項目實施中各項職能的順利執(zhí)行,。

3、市場分析,，根據(jù)市場容量和個人能力,，客觀、科學(xué)的制定出銷售任務(wù),。

4、適時作出工作計劃,，制定出月計劃和周計劃,。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會議溝通，確保各專業(yè)負責(zé)人及時跟進,。

5,、注重績效管理，對績效計劃,、績效執(zhí)行,、績效評估進行全程的關(guān)注與跟蹤,。

6、目標(biāo)市場定位,，區(qū)分大客戶與一般客戶,，分別對待，加強對大客戶的溝通與合作,，用相同的時間贏取最大的市場份額,。

三、銷售工作具體量化任務(wù)

1,、前期設(shè)計的項目重點跟進,，至少一周回訪一次客戶，必要時配合工程商做業(yè)主的工作,，其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次,。工程商投標(biāo)日期及項目進展重要日期需謹記，并及時跟進和回訪,。

2,、前期設(shè)計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設(shè)計，為工程商解決本專業(yè)的設(shè)計工作,。

3,、投標(biāo)過程中，提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件,，快遞或送到工程商手上,，以防止有任何遺漏和錯誤。

4,、投標(biāo)結(jié)束,，及時回訪客戶，詢問投標(biāo)結(jié)果,。中標(biāo)后主動要求深化設(shè)計,，幫工程商承擔(dān)全部或部份設(shè)計工作，準(zhǔn)備施工所需圖紙(設(shè)備安裝圖及管線圖),。

5,、見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務(wù)和潛在需求，最好先了解決策人的個人愛好,，準(zhǔn)備一些有對方感興趣的話題,，并為客戶提供針對性的解決方案。

6,、從招標(biāo)網(wǎng)或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標(biāo)參考,，并為工程商出謀劃策，配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項目運作。

7,、做好每天的工作記錄,，以備遺忘重要事項，并標(biāo)注重要未辦理事項,。

8,、填寫項目跟蹤表，根據(jù)項目進度：前期設(shè)計,、投標(biāo),、深化設(shè)計、備貨執(zhí)行,、驗收等跟進,，并完成各階段工作。

9,、爭取早日與工程商簽訂供貨合同,，并收取預(yù)付款，提前安排備貨,，以最快的供應(yīng)時間響應(yīng)工程商的需求,，爭取早日回款。

10,、貨到現(xiàn)場,，等工程安裝完設(shè)備，申請技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場調(diào)試,。

11,、提前準(zhǔn)備驗收文檔，驗收完成后及時收款,，保證良好的資金周轉(zhuǎn)率,。

新的一年新的工作計劃，必須要準(zhǔn)備好工作的詳細計劃,，去年的工作任務(wù)基本完成,。今年，我們本著“多溝通,、多協(xié)調(diào),、積極主動、創(chuàng)造性地開展工作”的指導(dǎo)思想,，發(fā)揚慧康人“精誠團結(jié),，求真務(wù)實”的工作作風(fēng)，全面開展新的一年的工作,。具體如以下20xx年銷售人員工作計劃,。

一、市場分析

空調(diào)市場連續(xù)幾年的價格戰(zhàn)逐步啟動了,。二,、三級市場的低端需求，同時隨著城市建設(shè)和人民生活水平的不斷提高以及產(chǎn)品更新?lián)Q代時期的到來帶動了一級市場的持續(xù)增長幅度,，從而帶動了整體市場容量的擴張,。20xx年度內(nèi)銷總量達到x萬套，較20xx年度增長年度預(yù)計可達到x萬套,。根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示全球市場容量在x萬套,。x市場容量約為x萬套，根據(jù)區(qū)域市場份額容量的劃分,，x空調(diào)市場的容量約為x萬套左右,，x萬套的銷售目標(biāo)約占市場份額的x%。

二,、工作規(guī)劃

根據(jù)以上情況xx年度工作計劃主抓六項工作：

1,、銷售業(yè)績

根據(jù)公司下達的年銷任務(wù)，月銷售任務(wù),。根據(jù)市場具體情況進行分解,。分解到每月、每周,、每日,。以每月、每周,、每日的銷售目標(biāo)分解到各個系統(tǒng)及各個門店,，完成各個時段的銷售任務(wù)。并在完成任務(wù)的基礎(chǔ)上,，提高銷售業(yè)績,。主要手段是：提高團隊素質(zhì)，加強團隊管理,，開展各種促銷活動,，制定獎罰制度及激勵方案（根據(jù)市場情況及各時間段的實際情況進行）此項工作不分淡旺季時時主抓。在銷售旺季針對國美,、蘇寧等專業(yè)家電系統(tǒng)實施力度較大的銷售促進活動,，強勢推進大型終端。

2,、K/A,、代理商管理及關(guān)系維護

針對現(xiàn)有的K/A客戶、代理商或?qū)⑼卣沟腒/A及代理商進行有效管理及關(guān)系維護,，對各個K/A客戶及代理商建立客戶檔案,，了解前期銷售情況及實力情況,，進行公司的企業(yè)文化傳播和公司xx年度的新產(chǎn)品傳播。此項工作在x月末完成,。在旺季結(jié)束后和旺季來臨前不定時的進行傳播,。了解各K/A及代理商負責(zé)人的基本情況進行定期拜訪，進行有效溝通,。

3,、品牌及產(chǎn)品推廣

品牌及產(chǎn)品推廣在xx年至xx年度配合及執(zhí)行公司的定期品牌宣傳及產(chǎn)品推廣活動，并策劃一些投入成本,，較低的公共關(guān)系宣傳活動,，提升品牌形象。如“x空調(diào)健康,、環(huán)保,、愛我家”等公益活動。有可能的情況下與各個K/A系統(tǒng)聯(lián)合進行推廣,，不但可以擴大影響力,，還可以建立良好的客情關(guān)系。產(chǎn)品推廣主要進行一些“路演”或戶外靜態(tài)展示進行一些產(chǎn)品推廣和正常營業(yè)推廣,。

4,、終端布置（配合業(yè)務(wù)條線的渠道拓展）

根據(jù)公司的x年度的銷售目標(biāo)，渠道網(wǎng)點普及還會大量的增加,，根據(jù)此種情況隨時,、隨地積極配合業(yè)務(wù)部門的工作，積極配合店中店,、園中園,、店中柜的形象建設(shè)，（根據(jù)公司的展臺布置x個氛圍的要求進行）,。積極對促銷安排上崗及上樣跟蹤和產(chǎn)品陳列等工作,。此項工作根據(jù)公司的業(yè)務(wù)部門的需要進行開展。布置標(biāo)準(zhǔn)嚴格按照公司的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),。（特殊情況再適時調(diào)整）,。

5、促銷活動的策劃與執(zhí)行

促銷活動的策劃及執(zhí)行主要在xx年x月—x月銷售旺季進行,，第一嚴格執(zhí)行公司的銷售促進活動,，第二根據(jù)屆時的市場情況和競爭對手的銷售促進活動 ……此處隱藏17027個字……的具體情景。同時履行銷售部經(jīng)理的各項職責(zé),，并保證今年公司業(yè)務(wù)的穩(wěn)定發(fā)展,，做好遠期工作規(guī)劃，為明年的銷售工作打好基礎(chǔ),。

B,、制定,、完善售后服務(wù)工作和措施。

6月份我們的任務(wù)是6萬元,，實際上完成了2萬,，離任務(wù)額還差4萬，由于負責(zé)門迎工作,，對于客戶流量還是了解的比較多，本月新客戶不多,，老客戶購買降低,。

在工作中，由于本人向來性格開朗,，樂觀,，所以擔(dān)任門迎的時候并無不妥，有客戶說過我們這的姑娘,，小伙態(tài)度都特別好,，但是業(yè)務(wù)能力需要提升，我回答確實我們需要終身學(xué)習(xí),。

尤其對于中醫(yī)來說是一個復(fù)雜而且體系龐大的東西,。對于我們現(xiàn)在而言，隔行如隔山,，以前沒有從事過類似的工作,，新接手也不過幾個月，很多東西從頭學(xué)起,，接受是需要一個過程,，所以我們也在努力積極的讓自己變得充實起來。

總結(jié)開來6月銷售方面有以下幾點：

1.上月的活動一下子顧客買的都很多,，老客戶只能從別的產(chǎn)品,，渠道入手。一般就是關(guān)聯(lián)產(chǎn)品開發(fā)多一些,，但是推介有限,，同時有的產(chǎn)品如溫陽通絡(luò)飲，八仙粥滄州店種類有限,，不能滿足個性化的需求,。

2.新客戶開發(fā)的少，有的還處于了解階段,，對于他們現(xiàn)在就是重點的培養(yǎng)對產(chǎn)品的信心和認知度,，

3.我們的銷售技能欠缺，中醫(yī)功底薄弱,，要加強學(xué)習(xí)和引導(dǎo),。

4.在23號邊老師來滄州講課的時候,，那天打開銷量不錯，加之之前良好的造勢的原因,，完成了3000多的銷售,，總體來說我們店里現(xiàn)在還缺乏一個有威信的個人品牌。

但是“不找借口找方法”,，這個是我們店也是我個人一直崇尚的,，也許我的能力現(xiàn)在還不足，所以我也一直在努力,，努力學(xué)習(xí),，努力工作，努力生活,，讓每天都是充滿希望的,。米盧說過“態(tài)度決定一切”，簡單而言,，我對工作的態(tài)度就是選擇自己喜歡的,，對于自己喜歡的事情付出的努力，在這段工作中,，我不認為工作是一種負擔(dān),，所以可以每天投入那么大的熱情，這樣喜歡可以保持激情和源動力,。

一,、加強銷售技能

磨刀不誤砍柴功，在我們做銷售的時候銷售技巧,，技能是非常關(guān)鍵的,，如果只知道蠻干，而不知道運用技巧去銷售這樣是沒有多大的效果的,，我們也不可能這樣做取得好成績,，因此對于員工我們要做好基礎(chǔ)技能的培訓(xùn)，加強技能優(yōu)化,，科技發(fā)展時代進步,，銷售技能也在時刻更新，做好更新很重要,，當(dāng)然也要結(jié)合實際來,，我們的培訓(xùn)是注重實際的而不是理論。

通過優(yōu)秀員工的自我分享,，讓其他員工在工作的時候?qū)W會新的方法,，并且總結(jié)出更合適自己工作的方式。學(xué)習(xí)分析競爭對手通多了解競爭對手的方法策略來促進自己的進步不斷優(yōu)化公司落后的銷售方式,，推動銷售的發(fā)展,。

二,、找到精準(zhǔn)客戶

在銷售中有一個非常重要就是客戶，找客戶的方式也是多種多樣的,，當(dāng)然很多客戶不一定是我們的精準(zhǔn)客戶,，這需要我們進行選擇，我們選擇與之相關(guān)的客戶需要用到很多的社交工具,，線下的店鋪也會用到,。

在線上有的客戶會聚集一些聊天平臺或者其他地方需要我們分析，怎么去分析這些呢,？就要我們員工自己去思考,，通過客戶推薦客戶的方式通過在一些精準(zhǔn)客戶群體比較多的地方尋找等。我們要找到精準(zhǔn)客戶,，需要把我們的產(chǎn)品定位了解清楚，知道他是針對什么群體的,，然后在去考慮客戶性別,，年齡，文化程度等找到合適的消費群體,，這樣的客戶相對來說要準(zhǔn)確,，也容易成交，這樣的客戶才是我們需要的,，可以節(jié)省我們很多時間提高成交的可能,。

三、擁有優(yōu)質(zhì)的服務(wù),，上乘的產(chǎn)品吸引客戶

在做銷售的時候我們的服務(wù)一樣也不能夠落下,，現(xiàn)在做銷售的不只是在做產(chǎn)品，更是在做服務(wù),，這需要我們在銷售的過程中提供好的服務(wù)來讓客戶滿意,，達到想要的結(jié)果。

在銷售的時候我們可以做好禮貌,，比如客戶來到我們店鋪的時候一聲問候,，尊重客戶，客戶有需要的時候給客戶提供推薦服務(wù)，讓客戶滿意。

在銷售產(chǎn)品的時候?qū)τ诳蛻舻膯栴}及時解決,，在客戶購買后我們一樣要重視售后的服務(wù)工作,，及時的把售后問題解決完，讓客戶沒有后顧之憂這也是我們工作是應(yīng)該做的,。

當(dāng)然好的產(chǎn)品才是關(guān)鍵，如果質(zhì)量不過關(guān)，再好的服務(wù)也是免談,，讓客戶沒有后顧之憂嚴格把關(guān)產(chǎn)品的質(zhì)量,，做好產(chǎn)品的銷售才是我們應(yīng)該做的。

用真誠去贏得客戶的認同,，用良好的服務(wù)態(tài)度提供給客戶,，讓客戶滿意，在工作的時候為客戶著想,，站在客戶的角度考慮問題,，不為了銷售而銷售，做好本職工作,，尊重客戶,。

十月是新的開始，也是再次拼搏,，爭取用新的計劃,，在十月取得好成績，淡然有需要改掉動的會及時修正,。

公司的發(fā)展需要繼續(xù)的擴大,，我們公司要在之前銷售業(yè)務(wù)中再多增加幾項銷售業(yè)務(wù)，電話的銷售也成為一項很重要的工作,。當(dāng)前人人離不開電話,，信息時代就是這樣。

不過公司目前還沒有銷售電話業(yè)務(wù),，因此制定出一份的完整的電話銷售計劃,，有助于公司今后的長遠發(fā)展，也有助于公司在銷售工作中更好的掌握尺度,。計劃如下：

一：在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息,。

二：對于老客戶，和固定客戶,，要經(jīng)常保持聯(lián)系,，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶,，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系,。

三：要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野,，豐富知識,，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合,。

四：今年對自己有以下要求：

1,、自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是最好的，你是獨一無二的,。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù),。

2、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會丟失這個客戶,。

3、一周一小結(jié),，每月一大結(jié),，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯,。

4,、要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書,，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法,。

5,、對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的客戶,。在有些問題上你和客戶是一直的,。

6,、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,，但不能太低三下氣。給客戶一好印象,，為公司樹立更好的形象,。

7、為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成?到?萬元的任務(wù)額,，為公司創(chuàng)造更多利潤

8,、和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識,，多交流,，多探討，才能不斷增長業(yè)務(wù)技能,。

9,、客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決,。要先做人再做生意,，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務(wù),。

10,、要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,，與同行們交流,，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。

11,、每周要增加?個以上的新客戶,，還要有?到?個潛在客戶。

當(dāng)前股市擴大業(yè)務(wù)也是逆勢而上,，全球金融危機的還沒結(jié)束,，很多公司都在明哲保身，縮小自己業(yè)務(wù)范圍,，而公司的擴大銷售也是冒著一定風(fēng)險的,，所以我們需要更加的謹慎。

不僅僅是電話業(yè)務(wù)的銷售計劃,，公司在其他業(yè)務(wù)中也要制定出相應(yīng)的工作計劃,，讓我們按照計劃行事，而不是像無頭蒼蠅一樣亂撞,。這樣告訴的銷售才能有序進行,，公司的長遠發(fā)展才會持續(xù)進行！