宿舍長工作總結

總結就是把一個時段的學習,、工作或其完成情況進行一次全面系統(tǒng)的總結,，它能夠給人努力工作的動力,，不如靜下心來好好寫寫總結吧。那么我們該怎么去寫總結呢？以下是小編精心整理的宿舍長工作總結,，歡迎閱讀與收藏,。

宿舍長工作總結1

在集體中生活,，在和諧中交往

——宿舍舍長培訓

一,、熱身活動

三個和尚（捉蜻蜓）

形式：全體參與時間：5分鐘道具：無場地：不限程序：

1．全體學員圍成一圈。

2．每個學員伸出右手食指,，向上頂著右邊學員的左手掌心,，而他左邊的學員同樣伸出右手食指。向上頂著他的左手掌心,，以此類推,。

3．培訓師講一些話,。當提到指定詞語時，學員右邊食指盡量逃脫不要被旁邊人的手掌抓住,，而左手則盡量去抓住旁人的手指,。

二、培訓過程

今天我們住校生的樓長和舍長一起來參加我的培訓,。我很高興,，同時我也希望通過這個培訓能和同學們一起成長。

（一）做好自己的定位,。作為學生公寓的樓長和舍長,，大家和生活老師一起擔負著管理宿舍的任務，這個任務可能會有些麻煩,，但是它卻能更好的鍛煉我們在坐的每一位同學的管理能力和人際交往能力,，同時也會給我們帶來一些價值觀和成就感。要做好這項工作,，我覺得首先同學們要認識到自己的角色定位：我們既是宿舍的管理者,，又是宿舍中的同伴咨詢師。為什么這樣說呢,？我想管理者的角色大家都能理解,，而同伴咨詢師從何說起呢？大家都知道,，心理咨詢師是一種理解人幫助人的角色,，我們要想宿舍中的同學都認可自己的管理，

同宿舍中的同學都信任自己,，喜歡自己,，那么我們就要像一個心理咨詢師那樣去理解他們,，關注他們,。

（二）宿舍中容易出現(xiàn)的問題

1、不遵守作息制度

大家都在學習的時候,，有人可能在聽音樂,、打電話；大家都按照規(guī)定休息的時候,，他可能在開著燈學習,，或者在做別的，總之這些不合拍的行為會影響其他人的學習或休息,。

2,、沒有良好的習慣

每個人的生活環(huán)境不同，從小接受的教育也不同,，這樣導致每個人的生活習慣不好,。有人會因看不慣別人的習慣或不堪忍受某些人的習慣而不愿意在這個宿舍住,，從而影響人際關系。比如：亂用別人東西：有人會拿別人的東西當自己的隨便用,，卻不給別人打聲招呼,；又如有人不勤換襪子，或者把穿過的襪子不洗亂扔,，會讓別人無法忍受,。類似的事情很多，都是我聽同學們說到的,。人家說你吧,，影響同學關系，不說吧,，會很不舒服,，影響心情。

3,、個性因素影響宿舍的團結和諧

有的人外向,，大不咧咧的，做什么都不在乎,，意識不到自己的行為已經(jīng)影響了他人,；有的人內向，幾乎不說話,，導致宿舍的人認為他很難相處,；還有的人“太有個性”，認為自己做什么都是自己獨特個性的體現(xiàn),，不需要去在乎別人的感受,。這些都會影響舍長對宿舍的管理。

（三）如何管理好宿舍

上面的問題是客觀存在的,，靠舍長去跟他們說理,，很多時候是費力不討好，因為道理大家都懂,。那么如何來解決類似的問題,，管理好宿舍呢？今天我想從心理學角度來和同學們談談這個問題,。

首先,，改變我們自身的態(tài)度。作為一個心理咨詢師,，對來訪者的基本態(tài)度要做到以下幾點：真誠,、溫暖、共情、積極關注,。那我覺得作為一個舍長,，要管理好宿舍，讓宿舍每一個人都能夠聽你的指揮,，我覺得這幾點值得參考：

1,、真誠。你要讓宿舍的人喜歡你,，聽你的話,，你一定要真誠地對待每一個人。

2,、溫暖,。溫暖就是熱情，就是要讓他人感覺到和你交往能感受到來自于你的關心和溫暖,。

3,、共情。共情是一個專業(yè)名詞,，就是你要理解他的感受,，他今天情緒低落，你要能理解并能感受到,，這一點做起來不大容易,。

4、積極關注,。什么是積極關注呢,？同學們知道每個人身上都會有優(yōu)點，也會有缺點,，只是有的人的缺點我們可以忽視掉,，有些人的缺點卻讓我們無法忍受。如果我們的目光只停留在這些無法忍受的缺點上面,，那么這個人我們肯定是無法交往了,。但是作為一個舍長，我們要管理好宿舍,，就必須和宿舍中每一個人打交道,，對于這些人,，我們要學會積極關注,。所謂積極關注就是承認每個人身上都有優(yōu)點，要看到他身上的優(yōu)點,。當你真誠的看到他身上的'優(yōu)點并給與贊美時,，我想這個時候他是愿意聽你的話并有所改變的。

其次，用心理學知識去管理宿舍

目前,，同學們都非常重視展示自己的個性,，當然這個社會也需要有個性的人。那么到底什么是個性呢,？不遵守宿舍的作息制度,，不服從舍長的指揮，和宿舍中的人不保值一致,，就是有個性嗎,？答案是否定的。個性是每一個心理健康的第九條標準是這樣說的：在符合集體規(guī)范的要求下,，可以適度的發(fā)揮自己的個性,。我們不是脫離社會、脫離集體的人,，而是生活在75中的集體宿舍中,，既然生活在這個集體中，就必須遵守這個集體的規(guī)范要求,，比如我們必須遵守宿舍的作息制度,，我們的行為必須符合大多數(shù)同學的利益。在遵守集體的規(guī)范的前提下比如宿舍的各項規(guī)定下,，才可以適度發(fā)揮你的個性,。

第三，學會和不同性格人的人打交道,。

作為舍長,，了解宿舍中每一個同學的性格甚至氣質類型，對于管理好宿舍很有用處,。有的人屬于膽汁質,，天生就是個急脾氣，有的人性格外向,，做事大不咧咧的,，可能自己說話把別人傷了卻不知道，有的人內向,，不愛說話,，作為舍長，我們只有看到宿舍中每個人的差異和個性,，才會有針對性的進行管理,。比如和外向的人說話時可以直接點，但是你得想到他們的問題可能會反復,，這個時候就需要你多說幾遍,；而和內向的人尤其是個性敏感的人說話時,，特別是指出他們的問題時，要注意單獨指出,，而且要注意語氣的委婉,。當你能顧及到每個人的感受時，他們一定會感激你,，從而喜歡你,，最終聽從你的建議而去改變自己。

其實跟大家說這些,，也是我作為一個心理咨詢師的一次自我成長,。每一個人都是不斷在成長，我希望通過今天和同學們這樣的一個

聊天,，一個溝通,，對同學們有所幫助。如果同學們有什么疑問,，可以現(xiàn)在提出,，也可以課后跟我提出。

謝謝大家,！

宿舍長工作總結2

大二上學期就這樣結束了,，我們宿舍有優(yōu)點也存在很多不足。

大二開學后,，我們就搬了寢室,，同時有兩位宿舍成員離開，有兩位新成員加入,。環(huán)境和舍友的變動讓我們都不適應,。但是經(jīng)過一段時間的相處，都已經(jīng)適應了現(xiàn)在的環(huán)境,，一切都已經(jīng)步入了正軌,。

在這學期宿舍成員參加了各種各樣的活動，豐富了自己的文化生活的'同時,，又增長了見識,。

這學期，我們努力打掃宿舍衛(wèi)生,，使大家擁有一個舒適的生活環(huán)境,。宿舍獲得過一次宿舍流動紅旗，三次衛(wèi)生優(yōu)秀宿舍的榮譽,。

當然,，這學期大家的學習氛圍也很濃厚，雖然有些同學在這次考試中失利,，但是,，如果將這種學習氛圍繼續(xù)保持,，一定會取得好的成績,。

總之,，希望大家繼續(xù)保持，將來更加優(yōu)秀,。

宿舍長工作總結3

光陰似箭,，時間如小溪般不斷地流淌著。轉眼間我來到一六八這個寄宿制學校已經(jīng)一年了,，而且我擔任6#509室寢室長也已經(jīng)一年了,。

在這一年，不論是我還是寢室里的其他同學,，都有很大的進步,。

還記得剛開學的時候，我們懷著對寄宿制學校的憧憬來到了這里,。在家里,，我們有幾個不是獨生子女呢？剛來到這里,，我們寢室里有好幾個人都是因為想家而哭,，這其中周暉是最想家的。剛開學,，每到了打電話時間,，周暉的眼睛總是紅著的，我們幾個稍微大一點的同學總是找他聊天,、安慰他,，并總是在寢室里轉移他的注意力，免得他想家又要哭,。

時間一天天過去了,，他現(xiàn)在把自己的生活安排得很好，甚至在樓層里比他大的同學做得還要好,，這都離不開我們寢室里每個人的努力,。

俗話說得好：“家家有本難念的經(jīng)”，來到509我們六個人的家后,，我突然發(fā)現(xiàn)陳振興就是那本“難念的經(jīng)”,。陳振興是一個活潑開朗的孩子，十分可愛,、還不泛有一些天真,，但一到休息時間，他可就成了“積極分子”,，不睡覺沒有關系,，可他在床上晃來晃去,，一會兒找別人說兩句話，一會兒還提前下床,，為此,，我可以說是沒少花心思，想磨一磨他的'性子,。但哪有那么容易,，為此我專門在寢室里制了一條規(guī)定，光是兩休不遵守紀律的一項將懲罰100個下蹲,，再加上拖兩天的地,，這下子他終于安分了許多了。但是好景不長,，一星期未到,，他又變成以前的樣子，因為我中午要睡覺,，所以給了他可乘之機,，無奈之下，我只好向生活老師反映,，但畢竟老師要管那么多的學生,，管好陳振興也不太可能，我為此也和寢室里的人一起找陳振興聊過,，但他依然忍不住,，我們跟在后面不停地提醒。

他還有一個大難題就是拖地,，只要是輪到他拖地,，寢室里就有許多沒拖到的地方。陳振興不是不會拖地,，而是性子太急,，心靜不下來。一天中午,，生活老師讓我教他拖地,，他在我們的監(jiān)督下把地拖得十分干凈。下午起床后他再次拖地,，我站在門口指導他拖,，我還沒有不耐煩，他卻發(fā)起了脾氣,，我卻忍住沒有回他,，我覺得自己要多擔待點，經(jīng)過經(jīng)常的談話與磨煉,，現(xiàn)在的他與以前比起來可謂改頭換面,。

為了讓我們的寢室能爭當樓層模范寢室,。我在老師要求的基礎上又更加嚴了一點，熄燈后再大聲講話就拖下來站著,，中午,、晚上分別在12:06、22:06分必須上床,，只要常規(guī)打分中誰被扣了分,，就必須整改并且罰掃,。在我的工作過程中,，之所以我能把寢室的工作做好，與我們生活老師解老師的指導和引導是密不可分的,，另外就是我們寢室人員都能做到相互配合且他們都有一顆團結向上,、積極進取的心，寢室連續(xù)23次常規(guī)檢查得10分就是最好的證明,。

在寢室里,，大家都說我像唐僧，總是嘮叨不停,，但是倘若不是我如唐增般念經(jīng),，大家或許要更長久一些的時間才能形成自覺性。

山外有山,，人外有人,，我知道我在工作中還缺乏主動性和耐心，有時候在某些方面還是沒有起到帶頭作用,，我一定會繼續(xù)努力,，爭做優(yōu)秀個人，創(chuàng)造優(yōu)秀寢室,。

宿舍長工作總結4

首先感謝一個月以來大家對我工作上的幫助與**,。作為沒有管理經(jīng)驗的我，初次挑起這個擔子,，深感職責重大,，但是在在座各位的共同努力下，我們店在這個月還是取得了可喜的成績,。那么做得好的方面,，我們要繼續(xù)保持和發(fā)揚，欠缺的方面我們要逐步加以改進,，全面提升我們店的綜合素質,，增強我們店的綜合競爭力。

下面,，我就下一步的具體工作講三個方面的意見：

一,、店面的日常工作有待進一步加強

1,、清潔衛(wèi)生方面。

我們店的場地比較寬,，而人手又相對有限,，各自的工作量都比較大，這就要求我們在*時的工作中要保持一個良好的心態(tài),，盡量少一些牢騷,，多一些熱情，為顧客營造一個舒心的購物環(huán)境,。清潔衛(wèi)生是我們天天必須做的,，不要抱著我前天才做了的、上頭剛來檢查過的等這種心態(tài)來對待,。當然,，我們只要做，就要把它做好,，不管是綠條子,，還是貨架網(wǎng)，還是邊邊角角,，都要做到位,，不要“大”字一畫就了事。還有就是在做清潔的同時,，更不能怠慢身邊的顧客，當我們發(fā)現(xiàn)有顧客進來時,，應立即放下手上的活,，熱情招呼和接待顧客。同時,，我們在接待時,，要注意自己的儀態(tài)，不要當著顧客的面這里摸摸,，那里抓抓,，即使有個不舒服，我們也要盡力克服,，或者迅速找機會及時處理掉,，但動作也不能停留太久。

2,、陳列方面,。

前三排和端頭的陳列是不允許存放庫存的。一直以來，每次收貨都在提醒,，不要把剛收的貨擺放在后面,，一定要去掉外包裝，與藥品一對一放整齊,，在收貨的時候我們都應該隨時調整排面,，看到某種貨庫存多的，而排面又只有一個的,，隨手都應該調整過來,，不要等到后來才來做，有可能后面沒有看到又忘了,。提醒一次有可能是因為說得不夠具體,，提醒二次有可能是因為說得不夠透徹，那么提醒三次四次我們就要從自己身上找原因了,。

3,、藥品的標簽方面,。

在日常工作中發(fā)現(xiàn),，我們的價簽經(jīng)常不是在藥品的正中間。那么,，面對這種情況,，我們每次在做完清潔以后，要隨時注意架簽是否移位,、或是被擺在了排面的后面,，應該隨手加以調整。特別是在我們*時不忙的時候,，應該隨時關注自己及周圍貨柜的標簽問題,，要做到工作中分工不分家。

4,、收貨方面,。

我們每一次大會小會都在講這個問題，尤其是收到裸瓶而又需要打條碼的情況下,，大家對這方面都還是有所改善,，而對我每次調的貨，有的時候調得多的情況下,，大家對我都有所包容,，這點很感謝大家。但我們*時仍需要注意的就是,，收到品名一樣,，廠家一樣，只是規(guī)格不一樣的藥時,，要特別注意別放錯位,。同時,，大家都要有個習慣，來了新藥的時候要及時參照進貨單上的`價格并寫上標簽,，這是我們大家必須要做到和完善的,。

5、售后方面,。

下個月就是積分兌換,，尤其是收銀臺這塊，可能要多花些精力,，多說一些,，做好我們售后積分兌換工作，以此促進我們銷售工作的開展,，讓我們的銷量更上一層樓,。

二、精神面貌有待進一步提高

無論店面大小都是一個集體,，我們既要做到是顧客的“貼心人”,、又要做到是同事的“貼心人”。無論是工作中還是生活中我們都要互相愛護,，互相包容,，互相溝通，和睦地相處,，這樣才可以讓整個集體顯得更加富有生氣,，更加溫暖，大家工作起來也才勁頭十足,，這樣,，我們才能做到心往一處想，勁往一處使,，使我們的工作環(huán)境顯得更加輕松和溫馨,。

三、規(guī)范服務有待進一步深化

藥品作為一種特殊的商品,，它關系到民眾的生命健康安全,。因此，我們在出售藥品的同時,，還應該為顧客提供專業(yè)的藥學服務,，以保證顧客用藥安全、有效,、合理,。為了給顧客提供優(yōu)質的藥學服務，我們必須進行全面,、系統(tǒng)地學習和掌握,，努力提高我們的自身藥學服務水*。我們在對待顧客時,，要視顧客為自己的親人,，一切站在顧客的角度著想，給顧客一個正確的引導,。要始終相信先要有服務,，然后才有銷售。要始終做到：“干一行,，愛一行,，愛一行,，專一行”,。我們的宗旨就是要保證在服務的每一個環(huán)節(jié)，每一個步驟都能增加顧客享受和體驗服務時的價值,，只有這樣,，才能增加我們的回頭客，提高我們安康二店的知名度,。

在最后，我們全體人員要牢固樹立“細節(jié)決定成敗”的經(jīng)營理念,。經(jīng)濟學家認為，差距是從細節(jié)開始的,，1%的細節(jié)可以導致100%的失敗,。在這里，我們可以假設,，我們去一個飯店什么都好,，就是看到端菜的服務生衣衫不整、臉手骯臟,、服務態(tài)度很蠻橫，那么,，你的第一感覺會是什么,？你還能在這里繼續(xù)喝你的小酒，吃你的小菜嗎,？所以,，我們必須樹立細節(jié)決定成敗的經(jīng)營理念。“天下大事,，必作于細,，天下難事，必成于精”,。天下的難事都是從精準要求做起,，天下的大事都是從細小開始，希望我們全體兄弟姐妹把每一件簡單的事做好就是不簡單,；把每一件*凡的事做好就是不*凡,。

同事們，我衷心地希望,，通過今天的會議,，大家一定要積極行動起來，在各自的工作崗位上發(fā)揮作用,，為公司,、為我們店的全面協(xié)調發(fā)展，為提高我們自己的收入而努力奮斗,！