電子商務概論教學總結(jié)

總結(jié)是對取得的成績,、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓等方面情況進行評價與描述的一種書面材料，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律,，從而掌握并運用這些規(guī)律,，快快來寫一份總結(jié)吧,。我們該怎么寫總結(jié)呢？以下是小編為大家收集的電子商務概論教學總結(jié),，希望能夠幫助到大家,。

1 高職電子商務專業(yè)的培養(yǎng)目標和重點

定好位，才能辦好學,。高等職業(yè)技術(shù)教育培養(yǎng)目標跟普通高等教育不同,，不是準備讓學生進行理論探索或工程研究，而是為學生進入某一具體職業(yè)做準備,，有極強的職業(yè)定向特征,。這就決定了必須將課程設計和教學的出發(fā)點設定為學生將來職業(yè)崗位群的特定專業(yè)技術(shù)領(lǐng)域,。對于高職院校的電子商務專業(yè)，畢業(yè)生是?？茖W歷層次,，就業(yè)面向主要是中小企業(yè)。應該結(jié)合地方經(jīng)濟發(fā)展,、未來市場需求,、學校實際三方面來考慮學生培養(yǎng)規(guī)格。

筆者學院在充分市場調(diào)研的基礎(chǔ)上,，將電子商務人才培養(yǎng)定位于以下兩種類型：一是技術(shù)支持型,，二是商務應用型。就業(yè)方向主要有網(wǎng)絡營銷和網(wǎng)絡推廣,、網(wǎng)站策劃和運營、網(wǎng)上貿(mào)易平臺應用和電子商務IT技術(shù)應用方向,。

學生進入以上具體的職業(yè)崗位時所需具備的知識,、能力要求就是高職教育所要提煉的教學內(nèi)容。而提煉的關(guān)鍵是要找準職業(yè)崗位群,，明確各崗位的工作過程,，進而找出典型工作任務，再分解為具體的學習任務,。因此,，我們必須從畢業(yè)生進入企業(yè)參加電子商務類職位工作的角度，“基于工作過程”來重新構(gòu)建教學體系,。歸納分類崗位需要的典型工作任務,，按照工作過程來安排教學內(nèi)容。

2 《電子商務概論》課程改革的必要性

《電子商務概論》是高職電子商務專業(yè)的專業(yè)基礎(chǔ)課,，從總體上介紹了電子商務專業(yè)的基礎(chǔ)理論,、支撐技術(shù)和主要應用。它作為一門綜合,、基礎(chǔ)性的課程,，如何教學，才能做到與時俱進,。體現(xiàn)應用性,，達成高職培養(yǎng)目標，成為課程教學改革的重點,。

當前《電子商務概論》課程教學已不能滿足高等職業(yè)教育的需要,，其典型課程結(jié)構(gòu)為：電子商務的歷史、基礎(chǔ)技術(shù),、基本模式,、電子支付,、網(wǎng)絡營銷、電子商務物流,、安全技術(shù),。這是完全的學科體系安排，這種認知方式,，是有違職業(yè)成長規(guī)律與學習認知心理特征的,。

人的職業(yè)成長規(guī)律，是從新手到專家,，從經(jīng)驗到策略,。而人的學習認知心理特征，則是從簡單到復雜,、從形象到抽象,。當前《概論》課程內(nèi)容是展現(xiàn)全部電子商務活動流程，全面學習IT技術(shù),、營銷知識,、商務管理技能。從最開始就設定學習者為管理者身份,，接受通用,、綜合性的工作任務。是學習認知的深層范疇,。因此該課程涉及大量抽象概念,，且相互間缺乏聯(lián)系。學生普遍感到課程枯燥乏味,，沒有興趣,，學習一學期也不清楚電子商務是干什么的。因此,，當前該課程的內(nèi)容和教學方法不適合作為低年級階段專業(yè)基礎(chǔ)課,。必須對課程進行基于工作過程的重構(gòu)。

3 電子商務概論課程改革措施

3.1 重定課程內(nèi)容

充分尊重人的職業(yè)成長規(guī)律和學習認知心理特征,。按照從新手到專家,，從簡單到復雜，從形象到抽象的順序重新安排課程內(nèi)容,。改革后的《電子商務概論》課程,，剔除以電子商務系統(tǒng)分項組合而成的學科體系式教學內(nèi)容，按照電子商務認知及應用的實際流程,，分為電子商務職業(yè)入門體驗,、電子商務平臺、電子商務運營三個大的工作項目,，3個項目內(nèi)設多個工作情境,，學生在不同的工作情境中完成不同的典型工作任務,。重設后課程體系如下：

項目一：電子商務的基礎(chǔ)認知，內(nèi)設工作情境：認知電商,、電商行業(yè)與知名企業(yè)認知與分析,。

項目二：電子商務平臺的建立及啟動，內(nèi)設工作情境：第三方平臺店鋪策劃及開設,、商品的'處理,、店鋪的運營及指標分析、工具的使用,。

項目三：電子商務平臺運營,，利用實戰(zhàn)平臺進行實訓。

3.2 革新教學理念

以前的《概論》課程教學是按照一半理論,、一半實踐分配學時,。這種分配從表面上看是體現(xiàn)高職教育的實踐性。但教學實踐中卻發(fā)現(xiàn)效果并不理想,。電子商務作為一種別于傳統(tǒng)商務的商業(yè)形態(tài),，重要性在于深入、全面地培養(yǎng)學生的電商意識,。作為入門者,，學生缺乏對電子商務的必要認識,，囿于傳統(tǒng)商務模式,，理論學習一知半解，實踐實訓按部就班,，無法領(lǐng)會到電商所必須的創(chuàng)新意識,。《概論》一課作為第一門專業(yè)基礎(chǔ)課程,，老師重點應該放在培養(yǎng)學生的電子商務意識方面,，讓學生了解企業(yè)是怎么樣使用電子商務這一利器，電子商務能從哪些方面為企業(yè)帶來效益,。當前使用電子商務有哪些模式和經(jīng)驗,，怎樣利用電子商務做到更新、更好,。

3.3 改進教學方式

通過靈活多樣的電子商務概論課程的教學方法改進,，可以增強學生學習的主動性、自覺性和針對性,，獲得令人滿意的教學效果,。具體有：（1）實踐教學法。學生自主訪問知名電商網(wǎng)站,，綜合信息,、獲取資訊,、親身操作、獲取技能,。（2）任務驅(qū)動法,。通過設定任務，讓學生參與到自主學習中,，調(diào)動學生學習積極性,，主動培養(yǎng)各方面綜合能力。（3）專題討論法,。定期的開設討論課,，針對熱點話題展開討論，加深學生對理論的理解,。提高學生查找資料,、歸納分析、文字表達能力,。（4）實例教學法,。《概論》一課是以電子商務應用為基礎(chǔ)的,。完全可以運用實例來組織課堂教學內(nèi)容,。用案例來介紹電子商務的觀點和技術(shù)。這種教學方法從學生感性認識入手,，讓其主動思考,，自主建構(gòu)學生電子商務整體知識結(jié)構(gòu)。

通過內(nèi)容豐富的課堂多媒體案例教學,、小組討論與辯論,、企業(yè)網(wǎng)站展示，為師生提供廣泛的交流和互動平臺,，引導學生分析電商案例,，從而增強學生的學習興趣。深刻理解電子商務給社會帶來的改變,，確定自己的可能的就業(yè)方向,。

3.4 完善教材建設

目前市場上的電子商務概論教材，由于各自指導思想不同,，教學目標各異,，品種繁多，體系林立,。但要編寫出貼近電子商務工作過程的教材,，編寫人員必須具備商務運作和信息技術(shù)運用兩方面的知識與從業(yè)背景，要求極高。有價值的可資借鑒的資料也很少,。因此當前市面的教材內(nèi)容陳舊落后,，不適合高職學生學習要求。必須結(jié)合市場需求與高職人才培養(yǎng)目標,，充分與電子商務企業(yè)溝通,，合作開發(fā)教材。在編寫過程中,，以項目為導向,，以任務進行驅(qū)動，開發(fā)出項目化教材,。同時只固定體例,，采用全開放式校本教材，教學案例,、素材,、習題均保持動態(tài)更新，從而確保教材與職業(yè)崗位變化保持一致,。

3.5 改革考核方式

傳統(tǒng)的教學考核方式采用的是考試評分制,，老師用試卷的形式進行考試，并由卷面給定分數(shù),。但改革后的電子商務概論課程具有操作性,，實踐性的特征，更注重學生平時的學習參與,，強調(diào)過程,。傳統(tǒng)方法無法對此做出考核評判。因此,，必須相應地改革考試方式,，實施過程評價,。老師在教學過程中,，可以設定設計型或創(chuàng)業(yè)型的實驗項目，以任務為驅(qū)動,，留給學生去分組完成,，完成情況給予分數(shù)記入總成績。同時,，平時的課堂專題討論,、實踐總結(jié)報告、論文答辯,、自行設計網(wǎng)頁等都可以對學生進行考核,。關(guān)注學生平常表現(xiàn)、實驗實訓和期末課題三個方面,。并向?qū)?……此處隱藏2274個字……導致在技能實踐環(huán)節(jié),，只能利用實驗室模擬軟件進行教學,，學生只會按模擬軟件的固定流程走，卻不懂靈活應用,，面對真實環(huán)境的操作無所適從,，難以滿足社會用人需求。

2,、教學內(nèi)容改革探討

2.1,、內(nèi)容的選擇

《電子商務概論》是電子商務專業(yè)的基礎(chǔ)課程，所以應該體現(xiàn)出專業(yè)課程的基礎(chǔ)性和專業(yè)知識內(nèi)容的前沿性,。整個課程的學習,，既要求學生要具有一定計算機和網(wǎng)絡知識基礎(chǔ)，又需要對經(jīng)濟學,、管理學等方面的'知識有一定了解,，但課程實際開設過程中，有良好上述知識基礎(chǔ)的學生少之又少,，無形中給學生的學習增加了困難,，所以，我們可以嘗試在整個課程體系結(jié)構(gòu)中,，添加部分計算機,、網(wǎng)絡基礎(chǔ)知識，彌補學生相關(guān)知識基礎(chǔ)差的不足,。教師可以嘗試將相關(guān)內(nèi)容分塊講授,，將原有分離的電子商務各知識點最大限度的利用其關(guān)聯(lián)性有機的整合起來。比如可以將課程內(nèi)容分為三部分：電子商務理論,、電子商務技術(shù)和電子商務應用,。理論部分包括概念、術(shù)語,、基本框架等,；技術(shù)部分包括電子商務的實現(xiàn)、安全技術(shù)以及支付系統(tǒng)建設等,；應用部分包括營銷管理,、網(wǎng)上服務及供應鏈管理等。

2.2,、教材的選用

作為高職類院校應該盡可能多選用實踐性較強的高職教材,。同時，并不是十一五,、十二五的規(guī)劃教材就是最好的,，那些由本地區(qū)或本校教師參與編寫的教材可能更適合本校教學使用。同時任課教師也應積極關(guān)注學科發(fā)展和業(yè)界動態(tài)，在教材之外及時補充最新的行業(yè)信息完善整個教學內(nèi)容,。

2.3,、把教學與職業(yè)資格考試相結(jié)合

作為電子商務專業(yè)的專業(yè)學生，將來很可能從事相關(guān)方面的工作,，所以教學內(nèi)容的組織應圍繞助理電子商務師的職業(yè)技能要求來組織教學,，將職業(yè)資格考試和教學內(nèi)容相融合。

3,、教學方法改革探討

通過多年《電子商務概論》課程教學實踐中的嘗試,，作者發(fā)現(xiàn)以下幾種教學方法比較能調(diào)動學生積極性、激發(fā)學生學習興趣,。

3.1,、實踐教學法

高職學生對單純的理論講解十分厭煩，因此采用理論教學+上機實踐的教學方法,，在每次理論課后,，輔助一到兩次相關(guān)的上機實踐課，可以激發(fā)學生學習興趣,，做到理論與實踐的融會貫通,。

3.2、參與教學法

許多課程都存在一個普遍現(xiàn)象,，學生在開課初期興趣很高,，但隨著理論教學的深入開始厭倦。讓學生參與到教學中,，變被動為主動是一個保持學生興趣和積極主動性的好方法,。比如每次課后安排學生查閱和整理一些資料，在下次上課前幾分鐘讓他們談談自己查閱資料后的感想,，并將這種發(fā)言記作平時成績加分項目以激發(fā)學生的主動性,。

3.3、實例+討論的教學法

現(xiàn)在很多教材每章都有開篇案例,，且多為經(jīng)典案例,，但要想學生能真正吃透理論，將理論知識與實際相結(jié)合,，需要任課教師選取最新的,、發(fā)生在學生身邊,、有真實感受的實例來配合教學,。可以是互聯(lián)網(wǎng)上最近熱門的事件,，也可以是學生實際中遇到的各種問題,。將這些實例根據(jù)授課內(nèi)容，設置討論話題，組織學生進行討論或?qū)ふ医鉀Q方案,，最后由任課教師進行總結(jié),。這種教學方法不但有利于培養(yǎng)學生自主分析問題和解決問題能力，還能讓學生對電子商務產(chǎn)生濃厚的興趣,。

4,、考核方法改革探討

《電子商務概論》課程為了達到提高學生實際能力的目的，把分析和解決問題的能力作為課程考核的重點,?？己顺煽兎謨刹糠郑徊糠质抢霉P試考察同學們對本門課程理論部分的掌握程度,，另外一部分就是要考核學生的實踐和動手能力,。

1.專業(yè)理論模塊

專業(yè)理論模塊主要介紹電子商務基本概念、專業(yè)術(shù)語以及電子商務專業(yè)的基本框架,。專業(yè)理論模塊教學法應突出教學目標,，向?qū)W生講授電子商務基礎(chǔ)知識、電子商務技術(shù)和電子商務應用技術(shù)的同時,，還要使學生關(guān)注管理學,、組織學、市場營銷學,、信息學,、運籌決策等內(nèi)容，補充電子商務發(fā)展與相關(guān)內(nèi)容,，并進行理論描述,；重視電子商務概念、規(guī)律,、原理,、方法、基礎(chǔ)知識的理論描述,。雖然電子商務專業(yè)是一個年輕的專業(yè),，但是它涉及的內(nèi)容大多以傳統(tǒng)商務應用為基礎(chǔ)的。因此,，在大量借鑒國外優(yōu)秀教學經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,，可以進行大膽創(chuàng)新，運用實例教學法來組織課堂內(nèi)容,。

2.專業(yè)技能模塊

專業(yè)技能模塊是該課程的重點,，主要包括電子商務系統(tǒng)建設、電子商務安全技術(shù),、電子商務支付系統(tǒng)等內(nèi)容,。這部分內(nèi)容要求在教學中不斷吸納和采用新技術(shù),，在講授課程過程中提取和精練主要內(nèi)容，同時注意講究技能的實用性和適用性,。電子商務概論課程具有很強的實踐性,，這就要求建設合適的實驗平臺。該實驗平臺應具有四個特點：①高度的模擬仿真能力,；②全面的功能模塊,；③與理論教材的相關(guān)性高；④適應專業(yè)發(fā)展的升級服務,。

3.專業(yè)應用模塊

專業(yè)應用模塊主要包括網(wǎng)絡營銷與管理,、電子商業(yè)與管理、B2B電子商務與供應鏈管理及網(wǎng)上服務業(yè)等內(nèi)容,。電子商務專業(yè)是一個操作性和實踐性非常強的應用型專業(yè),，其實踐環(huán)節(jié)的安排是必不可少的。學生通過實踐環(huán)節(jié)學習對課堂上的內(nèi)容會有更加直觀,、深入的認識,。其中電子商務仿真模擬實訓是電子商務概論實驗教學中廣泛采用的方法。利用電子商務模擬教學軟件,，可以為學生提供B2B,、 B2C、 C2C等各種模式的電子商務實訓場所,。結(jié)合電子商務教學的要求,，通過學生親自動手操作一個虛擬的電子商務模擬作業(yè)系統(tǒng)，領(lǐng)會電子商務的概念和方法,，使學生掌握電子商務全過程的系統(tǒng)知識,。除了商務仿真模擬手段外，實際操作也是一個不錯的選擇,，但必須考慮以下幾點因素：①必須考慮學生的經(jīng)濟承受能力,。例如網(wǎng)上購物是要付費的；有的網(wǎng)上注冊開店要交納一定的費用,，因此教師必須選擇學生經(jīng)濟能夠承受的方式進行購物或參與其他實踐體驗,。②必須考慮安全方面的因素。體驗教學所選擇的體驗項目必須是在國家法律法規(guī)允許范圍之內(nèi),。③教師必須根據(jù)教學需要,，認真設計電子商務實踐項目進行體驗教學。不是每個實踐教學環(huán)節(jié)都能夠使用體驗教學法,。④教師必須在學生體驗前提醒學生一些注意事項,，但最好先指導學生作流程演示。 ⑤在實踐結(jié)束后教師必須設置大家一起談體會的環(huán)節(jié),，提高交互效果,，引導學生總結(jié)經(jīng)驗,，教會學生善于總結(jié),，不斷創(chuàng)新,。

4.專業(yè)測試模塊

（1）建立完整的考核模塊。教師應當對學生提交作業(yè)的時間進行登記并記錄存檔,。

（2）考核題目的選擇,。域名注冊和管理、個人主頁到網(wǎng)站建設,、搜索引擎的使用技巧,、電子商務平臺信息方法……筆者針對以上問題，設計了形成性考核作業(yè)題庫,，學生可以自由選擇其中的'問題來解答,，也可對自己感興趣的問題提交相關(guān)作業(yè)。

（3）考核模塊要樹立教學服務的意識,。要最大限度加強與學生的溝通和聯(lián)系,，為他們提供良好的學習環(huán)境和服務質(zhì)量。如定期組織作業(yè)講評,，傾聽學生對教學條件,、教學方法、教學內(nèi)容,、形成性考核與終結(jié)性考核等方面的意見和建議,，使學生明白考核不是只以分數(shù)考評學生的成績，而是評價考核教學方法是否合適,，以及如何更好地為學生提供服務,。

總之，電子商務專業(yè)課程的教學改革是一個長期的研究探索過程,。教師應以學生的需求為教學目標,，以市場和就業(yè)為導向，不斷提升自身學術(shù)研究水平,，及時了解電子商務行業(yè)前沿技術(shù),，積極參與教學改革的各項工作，努力培養(yǎng)符合社會需要的高素質(zhì)人才,。