(精選)工作計(jì)劃5篇
時(shí)光在流逝,,從不停歇,,我們又將續(xù)寫新的詩篇,展開新的旅程,,做好計(jì)劃可是讓你提高工作效率的方法喔,!那么你真正懂得怎么寫好計(jì)劃嗎,?以下是小編收集整理的工作計(jì)劃5篇,,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友,。
教導(dǎo)處是學(xué)校主管教學(xué)工作的職能部門,。教導(dǎo)主任在學(xué)校校長的領(lǐng)導(dǎo)下應(yīng)完成以下工作:
1、組織完成國家,、省,、市、區(qū)教研部門教學(xué)計(jì)劃規(guī)定的教學(xué)任務(wù),。
2,、做好全校教學(xué)計(jì)劃的.制定和實(shí)施工作。
3,、根據(jù)師資水平和學(xué)科要求安排任課教師,,搞好教師隊(duì)伍的管理。
4,、組織管理教學(xué)活動(dòng)的全過程,。
5,、組織和管理各學(xué)科課外教學(xué)活動(dòng)
6,、加強(qiáng)質(zhì)量檢測,定期對教師的教學(xué)工作進(jìn)行考核評價(jià),,檢查備課,、上課、作業(yè)批改,,以提高教學(xué)質(zhì)量,。
7、抓年級(jí)組,、教研組的建設(shè),,定期召開年級(jí)組、教研組長會(huì)議,,研究和布置教學(xué)工作,。指導(dǎo)教研組、年級(jí)組開展活動(dòng),。
8,、管理學(xué)校的體育衛(wèi)生工作。
9,、通過各種途徑加強(qiáng)教師隊(duì)伍的業(yè)務(wù)建設(shè),,組織好教師的進(jìn)修和培訓(xùn)。
10,、加強(qiáng)對青年教師的培養(yǎng)工作,。
11,、組織和領(lǐng)導(dǎo)評優(yōu)課、示范課,、匯報(bào)課,、研究觀摩課工作。
12,、抓好校本教研(包括“攀登英語”實(shí)驗(yàn))工作,。
文藝部是以“活躍校園文化氣氛,豐富廣大同學(xué)業(yè)余文化生活”為宗旨,,用心,、活潑、有效的開展各項(xiàng)校園文藝活動(dòng)的職能部門,。
(一)計(jì)劃,、組織、協(xié)調(diào)各系學(xué)生組織的文藝和文化娛樂活動(dòng);
(二)與學(xué)校的文藝部持續(xù)聯(lián)系,,配合學(xué)校文藝工作,,反映同學(xué)們的愿望和要求,促進(jìn)我院文藝工作的進(jìn)步和同學(xué)們文藝素質(zhì)的提高;
(三)發(fā)動(dòng)和組織學(xué)生參加課余文藝活動(dòng),。發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)學(xué)院的文藝活躍分子,,充分發(fā)揮文藝骨干的作用,并幫忙他們解決學(xué)習(xí),、生活等方面的困難;
(四)發(fā)揮文化載體在思想政治教育中的作用,,透過寓教于樂的方式,加強(qiáng)對學(xué)生的思想政治教育;
(五)在學(xué)生中大力開展美育活動(dòng),,提高學(xué)生的文藝鑒賞潛力;
(六)負(fù)責(zé)院文工團(tuán)的監(jiān)督和管理工作,,協(xié)助各隊(duì)負(fù)責(zé)人搞好日常訓(xùn)練和活動(dòng)開展;
(七)指導(dǎo)各系學(xué)生會(huì)文藝工作的開展。
隨著大學(xué)生涯的開始,,我也將一步步的深入學(xué)生會(huì)的工作,,對于文藝部的組建,以及今年工作的開展,,我提出以下幾點(diǎn)計(jì)劃,。
一、部門例會(huì)管理計(jì)劃
文藝部將以“創(chuàng)新工作,,穩(wěn)中求進(jìn)”為主題,,以一種團(tuán)結(jié)求實(shí)的工作作風(fēng),奮發(fā)向上的工作精神,,完善文藝部的組織體系和運(yùn)行機(jī)制,,提高本部成員的綜合素質(zhì)和工作潛力,努力使本學(xué)期我部的工作有特色,、有影響,、有效果,。本學(xué)期我部將用心響應(yīng)號(hào)召,根據(jù)學(xué)期工作計(jì)劃,,用心開展工作,,狠抓落實(shí),爭取在本學(xué)期有新的突破,。
(1)全體成員務(wù)必準(zhǔn)時(shí)出席,。無故遲到者須說明理由,例會(huì)每次須到,,多次不到者除名,。若有事不能來時(shí)應(yīng)向部長或常委請假,經(jīng)同意后方可,。
(2)每次例會(huì)由部長主持,,收集意見。
(3)嚴(yán)格遵守例會(huì)紀(jì)律,。開會(huì)時(shí)態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真,,做好會(huì)議記錄,討論時(shí)發(fā)言踴躍,,用心主動(dòng),,保證會(huì)議的嚴(yán)肅性和活潑性。
二,、對于文藝部的完善
我的目標(biāo)是建立起一個(gè)快樂的團(tuán)隊(duì),。在這個(gè)群眾中,,大家都能快樂,、團(tuán)結(jié)、思維活躍,、不斷提出新點(diǎn)子,,用心的開展批評合自我批評,這樣大家才能不斷的進(jìn)步,。
對于部門的管理,,我覺得最大的問題是部員之間能否相互融合。在條件允許的狀況下經(jīng)常辦一些群眾活動(dòng),,讓大家增進(jìn)了解,,加強(qiáng)溝通。
我期望今年的'文藝部能成為學(xué)生會(huì)中最活躍的部門,,最亮麗的風(fēng)景線,。
三、學(xué)校各項(xiàng)活動(dòng),,用心舉辦,。
對于校園已有的文藝活動(dòng),,我覺得有些已失去了應(yīng)有的內(nèi)涵,有些已成為一種習(xí)慣和任務(wù),,沒有了生氣,。我期望能辦一些新穎的、適合校園的文藝活動(dòng),。
例:1,、校園十佳歌手
2、十佳主持人大賽
3,、舞林大賽
4,、廚藝大比拼
5、辦一個(gè)patty(利用這次的萬圣節(jié))
6,、協(xié)助院團(tuán)委搞好“籃球賽”活動(dòng)
7,、卡拉OK大賽
既豐富了同學(xué)們的課余生活,同時(shí)還舉辦了第二課堂,,為同學(xué)們傳授音樂,、交誼舞等相關(guān)知識(shí),營照活潑的人文氛圍,。
這些是我們展示風(fēng)采的大舞臺(tái),,樹立我系的良好形象,我們將傾盡所能將一個(gè)魅力四射的中藥系展此刻全院師生面前,,力爭在有限的條件下取得最好的成績,。
一、綜合征管工作
(一)完善和落實(shí)各項(xiàng)征管制度
1,、繼續(xù)落實(shí)征管資料規(guī)范化管理,、加強(qiáng)征管基礎(chǔ)工作和深入開展納稅評估等三個(gè)工作文件;
2,、落實(shí)省局《委托代征管理辦法》和將要出臺(tái)的《關(guān)于加強(qiáng)外管證管理的通知》,;
3、省局即將出臺(tái)一系列征管制度,,如《征管數(shù)據(jù)管理辦法》,、《稅收業(yè)務(wù)管理質(zhì)效考評辦法》、《稅收征管檔案資料標(biāo)準(zhǔn)》,、《稅源巡查管理辦法》等,,要結(jié)合實(shí)際工作,做好征求意見的反饋工作和制度落實(shí)工作,。
(二)研究出臺(tái)基層單位內(nèi)部考核辦法,。
(三)強(qiáng)化行業(yè)稅收管理工作,探索稅收專業(yè)化管理模式,。
(四)結(jié)合新征管系統(tǒng)上線工作,,對非正常戶進(jìn)行一次清理規(guī)范,,統(tǒng)一規(guī)范稅收巡查工作。
(五)加強(qiáng)國地稅合作,,主要在強(qiáng)化聯(lián)合辦證,、外管證管理和信息共享工作方面開展深入合作。
(六)與新征管系統(tǒng)上線同步,,協(xié)同培訓(xùn)中心,,做好新征管規(guī)程學(xué)習(xí)和培訓(xùn)工作。
二,、信息化管理工作
(一)完成新征管系統(tǒng)上線任務(wù),。積極準(zhǔn)備,精心謀劃,,加強(qiáng)培訓(xùn),,組織學(xué)習(xí)系統(tǒng)上線試點(diǎn)方案,高質(zhì)量完成基礎(chǔ)數(shù)局準(zhǔn)備工作,,做好信息采集,、信息比對和數(shù)據(jù)補(bǔ)錄,爭取做到新系統(tǒng)一次性成功上線,。
(二)做好系統(tǒng)上線后運(yùn)行維護(hù)工作,。
(三)以省局建立的省、市,、縣協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)的涉稅業(yè)務(wù)分析,、評估和改進(jìn)體系為平臺(tái),深化數(shù)據(jù)分析應(yīng)用,,提高信息管稅水平,。
(四)搭建與國稅等部門的外部信息交換平臺(tái)。
(五)做好稅收庫銀橫向聯(lián)網(wǎng)的'推廣,。
三,、其他工作
(一)按照省局要求,做好市際征科交流工作,。
(二)強(qiáng)化征科理論研究,創(chuàng)新征科工作,。
(三)加強(qiáng)征管,、票管、信息化工作交流,。
總之,,20xx年征管和科技發(fā)展工作的重點(diǎn)是抓制度落實(shí)、抓征管基礎(chǔ),、抓新x征管系統(tǒng)上線,,抓征管規(guī)程的學(xué)習(xí)貫徹,,用新規(guī)程全面理順征管秩
從事電話客服工作是一份很需要耐心且極具挑戰(zhàn)的工作,不管時(shí)間的長短,,電話客服都可以給人很大的成長,。以下是一位電話客服工作總結(jié):
從在網(wǎng)上報(bào)名、參加聽試,、筆試,、面試、復(fù)試到參加培訓(xùn),,不知不覺來到客服中心這個(gè)大家庭已經(jīng)有五個(gè)多月的時(shí)間了,,在這五個(gè)月的時(shí)間里我經(jīng)歷的是從一個(gè)剛走出校園的大學(xué)生到一個(gè)上班族的改變;從一個(gè)獨(dú)立的個(gè)體到成為**銀行電話銀行客服中心的一員。
在這里,,我們每天早上召開班前小組會(huì)議,,每個(gè)組的小組長會(huì)從昨天的外呼和呼入情況中總結(jié)一些錯(cuò)誤,在第二天強(qiáng)調(diào)今天外呼應(yīng)該注意哪些問題;在這里,,我們小組成員之間,、組長和學(xué)員之間互相做案例,從一個(gè)個(gè)案例中發(fā)現(xiàn)我們的不足之處,,強(qiáng)化我們的標(biāo)準(zhǔn)話術(shù),,讓我們在面對各種刁難的客戶時(shí)都能游刃有余;在這里,我們每個(gè)組商討各隊(duì)的板報(bào)設(shè)計(jì),,每位學(xué)員都積極參與到討論中來,,大家各抒己見,互相交流意見,,齊心協(xié)力完成板報(bào)的設(shè)計(jì)到制作,。
在這里,我們每天下班之前會(huì)召開大組會(huì)議,,樓層組長會(huì)對在各方面表現(xiàn)優(yōu)秀的學(xué)員予以表揚(yáng),,對有進(jìn)步的學(xué)員進(jìn)行鼓勵(lì);在這里,每天都會(huì)發(fā)生許多好人好事,,這些事雖小,,但從這些小事中讓我們感受到的是我們電話銀行**中心大家庭般的溫暖;在這里,我們每天會(huì)記錄下自己當(dāng)天的工作感言,,記錄我們工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴;更重要的是,,在這里,我們在**銀行電話銀行**中心企業(yè)文化的熏陶下,,不斷提高我們自身的綜合素質(zhì),,不斷完善自我……這緊張忙碌的氣氛,使平日里有些懶散的我感到有些壓力。但老坐席和新學(xué)員們的'熱情,、歡迎,、微笑感染了我,使我輕松起來,。聽著老員工們親切熟練的話語,,看著他們嫻熟的操作,體味著他們在工作時(shí)的認(rèn)真和篤定,,青春的浮躁也與之褪去,,多了一份成熟和穩(wěn)重。
從這幾月的工作中總結(jié)出以下幾點(diǎn):
一,、立足本職,,愛崗敬業(yè)
作為客服人員,我始終堅(jiān)持“把簡單的事做好就是不簡單”,。工作中認(rèn)真對待每一件事,,每當(dāng)遇到繁雜瑣事,總是積極,、努力的去做;當(dāng)同事遇到困難需要替班時(shí),,能毫無怨言地放棄休息時(shí)間,做好工作計(jì)劃,,堅(jiān)決服從公司的安排,,全身心的投入工作;
二、勤奮學(xué)習(xí),,與時(shí)俱進(jìn)
記得石主任給我們新員工上過的一堂課的上有講過這樣一句話:“選擇了建行就是選擇了不斷學(xué)習(xí)”,。作為電話銀行**中心的客服人員,我深刻體會(huì)到業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)不僅是任務(wù),,而且是一種責(zé)任,,更是一種境界。這幾個(gè)月以來我堅(jiān)持勤奮學(xué)習(xí),,努力提高業(yè)務(wù)知識(shí),,強(qiáng)化思維能力,注重用理論聯(lián)系實(shí)際,,用實(shí)踐來鍛煉自己,。
1、注重理論聯(lián)系實(shí)際,。在工作中用理論來指導(dǎo)解決實(shí)踐,,學(xué)習(xí)目的在于應(yīng)用,以理論的指導(dǎo),,不斷提高了分析問題和解決問題的能力,增強(qiáng)了工作中的原則性,、系統(tǒng)性,、預(yù)見性和創(chuàng)造性;
2,、注重克服思想上的“惰”性。堅(jiān)持按制度,,按計(jì)劃進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),。首先不將業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)視為額外負(fù)擔(dān),自覺學(xué)習(xí)更新的業(yè)務(wù)知識(shí)和建行的企業(yè)文化;其次是按自己的學(xué)習(xí)計(jì)劃,,堅(jiān)持個(gè)人自學(xué),,發(fā)揚(yáng)“釘子”精神,擠時(shí)間學(xué),,正確處理工作與學(xué)習(xí)的矛盾,,不因工作忙而忽視學(xué)習(xí),不因任務(wù)重而放松學(xué)習(xí),。
在今后的工作中,,我會(huì)努力的繼續(xù)工作,在工作中保持好和客戶之間的關(guān)系,,用最好的服務(wù)來解決客戶的困難,,讓我用最好的服務(wù)來化解客戶的難題。制定如下計(jì)劃:
一,、效完成外呼任務(wù),。在進(jìn)行每天的外**,學(xué)會(huì)總結(jié)各地方的特點(diǎn),,善于發(fā)現(xiàn)各地區(qū)客戶的生活習(xí)慣和性格特征,,高效的外呼。例如在進(jìn)行**地區(qū)的個(gè)貸催收時(shí),,一般在下午的時(shí)間撥打接觸率比較高,,所以對于**的客戶我們要多進(jìn)行預(yù)約回?fù)?再例如**行的客戶他們理解能力和反映能力偏慢,我們在進(jìn)行外呼時(shí)需要放慢語速,,做到與客戶匹配,。做到數(shù)量、質(zhì)量,、效率三者結(jié)合;
二,、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平,。熟練掌握“一口清”,,在解決客戶問題時(shí)能夠脫口而出;加強(qiáng)知識(shí)庫搜索的練習(xí),熟悉知識(shí)庫的樹形結(jié)構(gòu),,幫助我們高效的利用知識(shí)庫;不斷鞏固所學(xué)的業(yè)務(wù)知識(shí),,做到準(zhǔn)確完整的答復(fù)客戶的問題;
三、增強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí),保持良好心態(tài);
四,、不斷完善自我,,培養(yǎng)一個(gè)客服代表應(yīng)具備的執(zhí)業(yè)心理素質(zhì)。要學(xué)會(huì)把枯燥和單調(diào)的工作做得有聲有色,,學(xué)會(huì)把工作當(dāng)成是一種享受,。
一、指導(dǎo)思想:
貫徹落實(shí)國家和省“中長期教育和發(fā)展規(guī)劃綱要”精神,,貫徹落實(shí)市,、縣教育局,學(xué)區(qū)關(guān)于全面提高教育教學(xué)質(zhì)量精神,,以深化課程改革為重點(diǎn),,堅(jiān)持以人為本,促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展,,以“促進(jìn)有效學(xué)習(xí)變革實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目”為核心,,促進(jìn)學(xué)生的自主學(xué)習(xí),堅(jiān)持教育實(shí)踐,,促進(jìn)教育的專業(yè)發(fā)展,,努力提高沙頭中學(xué)歷史與社會(huì)教研組的教育教學(xué)質(zhì)量。
二,、工作措施和目標(biāo):
(一)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),,提高業(yè)務(wù)素質(zhì)
1、鼓勵(lì)參加各類培訓(xùn),、教研活動(dòng),,提高業(yè)務(wù)水平。
2,、利用教研組活動(dòng)輪流準(zhǔn)備學(xué)習(xí)材料,,并交流學(xué)習(xí)心得。
3,、倡導(dǎo)成員讀一些專業(yè)書籍,、教育學(xué)、心理學(xué)等方面的書刊資料,。
(二)常抓教學(xué)常規(guī),,提高課堂水平
1、以學(xué)校每月常規(guī)檢查為契機(jī),,督促組內(nèi)老師抓好教學(xué)的每個(gè)環(huán)節(jié),;
2、定研究課題,、有目的',、有計(jì)劃地組織好課例活動(dòng),,有質(zhì)量地完成說課稿、教學(xué)設(shè)計(jì)和反思案例,。
3,、開展互相聽課,、評課,;(骨干老師多上示范課、年輕老師多上匯報(bào)課)
4,、鼓勵(lì)老師撰寫教學(xué)論文,、案例、設(shè)計(jì),,并積極參與各類評獎(jiǎng),。
5、對青年老師給機(jī)會(huì),、壓擔(dān)子,,使其快速成長。
三,、鼓勵(lì)課題研究,,推進(jìn)校本教研
1、鼓勵(lì)組員撰寫課題論文,、精品教案,,提高科研能力。
2,、在組內(nèi)活動(dòng)中以案例素材為校本教研的鮮活對象,,把校本教研常態(tài)化。
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