出單員年終工作總結(jié)

總結(jié)是在某一時期,、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查,、分析評價,，從而得出教訓和一些規(guī)律性認識的一種書面材料,，通過它可以全面地、系統(tǒng)地了解以往的學習和工作情況，為此我們要做好回顧,，寫好總結(jié),。那么總結(jié)有什么格式呢？以下是小編為大家收集的出單員年終工作總結(jié),，僅供參考,，希望能夠幫助到大家。

出單員年終工作總結(jié)1

時光飛逝,轉(zhuǎn)眼間X年已經(jīng)結(jié)束,在這段時間匆匆如流水的日子里,，學習到了很多有關(guān)的保險知識,。使我受益匪淺，從而看清楚自己還有很多不足之處,，和不懂的地方,，專業(yè)知識的缺乏性，為了能更好的完成工作,，我應認真努力學習,，用于創(chuàng)新進取。不斷總結(jié)工作經(jīng)驗,，揚長避短,，提高自己的業(yè)務技能，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：

一,、工作匯報,。

我認為應該圍繞目標，落實計劃,，緊抓銷售工作,，計劃好、落實早,、措施實,。在完成工作任務的同時要考慮到險種的配比,堅決的丟棄“垃圾保費”。今年來,，我穩(wěn)固車隊業(yè)務的同時,，拓展新的零散型電銷業(yè)務市場。在抓業(yè)務數(shù)量的基礎(chǔ)上,，堅決的丟棄屢保屢虧的“垃圾”業(yè)務,。針對這些情況，我迎難而上,。做到在競爭中求生存,，在競爭中促發(fā)展。以分散業(yè)務為突破口,，加大市場占有面。堅持實事求是、“迅速,、及時,、準確、合理”的原則,。強化創(chuàng)新意識,，提高銷售效益水平。以進一步提高服務水平;

二,、個人工作感想,。

踏入工作崗位以來，通過不斷的鍛煉,、錘煉,。使自己對這份工作有了更多更深的認識。對于工作或者說事業(yè),，每個人都有不同的認識和感受,，我也一樣。對我而言,，我通常會從兩個角度去把握自己的思想脈絡(luò),。首先是心態(tài)，套用米盧的一句話“態(tài)度決定一切”,。有了正確的態(tài)度,，才能運用正確的方法，找到正確的方向,，進而取得正確的結(jié)果,。具體而言，我對工作的態(tài)度就是選擇自己喜愛的,，然后為自己的所愛盡自己最大的努力,。我一直認為工作不該是一個任務或者負擔，應該是一種樂趣,，是一種享受,，而只有你對它產(chǎn)生興趣，徹底的愛上它,，你才能充分的體會到其中的快樂,。我相信我會在對這一業(yè)務的努力探索和發(fā)現(xiàn)中找到我工作的樂趣，也才能毫無保留的.為它盡我最大的力量,?？梢哉f，懂得享受工作,，你才懂得如何成功,，期間來不得半點勉強,。其次，是能力問題,，又可以分成專業(yè)能力和基本能力,。對這一問題的認識我可以用一個簡單的例子說明：以一只駱駝來講，專業(yè)能力決定了它能夠在沙漠的環(huán)境里生存,，而基本能力,，包括適應度、堅忍度,、天性的警覺等,，決定了它能在沙漠的環(huán)境里生存多久。具體到人,，專業(yè)能力決定了你適合于某種工作,，基本能力，包括自信力,，協(xié)作能力,，承擔責任的能力，冒險精神,，以及發(fā)展?jié)摿Φ?，將直接決定工作的生命力。一個在事業(yè)上成功的人,，必是兩種能力能夠很好地協(xié)調(diào)發(fā)展和運作的人,。

三、工作目標

在今后的工作中,，我會加倍的努力學習專業(yè)知識,，掌握更多的業(yè)務技能，為將來的工作打好堅實的基礎(chǔ),。

在作風上,，能遵章守紀、團結(jié)同事,、務真求實,、樂觀上進，始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風,，勤勤懇懇,，任勞任怨。在生活中發(fā)揚艱苦樸素,、勤儉耐勞,、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實實做人,，勤勤懇懇做事,，勤勞簡樸的生活,，時刻牢記自己的責任和義務，嚴格要求自己,，盡自己最大的力量和努力完成自己的銷售任務,。

四、工作總結(jié)及X年工作計劃,。

本人在以后的工作中要彌補不足，吸取教訓,。發(fā)奮工作把工作做的更好,。我對本職工作，嚴以律己,，遵守各項規(guī)章制度,，嚴格要球自己，擺正工作位置,，時刻保持“謙虛,，謹慎，律己”的工作態(tài)度,，在領(lǐng)導的關(guān)心培養(yǎng)和同事們的幫助下,，始終勤奮學習，積極進取,，努力提高自我,，始終勤奮工作，認真完成任務,。堅持理想,，堅定信念。并不斷加強努力完善規(guī)劃自我學習能力!

隨著市場競爭的加大,，業(yè)務工作的深入,，新工作內(nèi)容的展開，可以預料保險銷售任務將更加的艱巨,，要求也更高,，需掌握的專業(yè)知識更高更廣更深。為此,，我將更加勤奮的工作,，刻苦的學習，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,，做出應有的貢獻,。今后我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當中，努力學習,，提高工作效率,，熟練業(yè)務能力,。積極響應公司加

強管理的措施，遵守公司的規(guī)章制度,，做好個人的本職工作,。

出單員年終工作總結(jié)2

光陰似箭，轉(zhuǎn)眼間20xx年即將進入尾聲!做為渤海xx中支一份子來說,，首先感謝領(lǐng)導在這即將一年的工作中,，對我的幫助支持與指導。同時,，在這工作期間,，有得也有失，現(xiàn)就將一年工作簡要總結(jié)如下：

1,、提高自身素質(zhì),，履行自己的職責。

今年2月份我步入到渤海xx中心支公司,，從事財產(chǎn)保險這個陌生的行業(yè),。對于一個與財產(chǎn)保險一無所知的新手來說，將會面臨更大程度上新的挑戰(zhàn)和考驗,。為了適應出單崗工作的需要,，應該時刻把學習放在第一位，提高自身綜合素質(zhì),，特別是增強保險方面的知識,，做一個讓大家滿意的出單員。做為保險公司的出單員來說,，主要工作就是學習好省公司的核保政策傳達給領(lǐng)導,，業(yè)務員及客戶、出單,、單證歸檔以及與出單相關(guān)的事情,，這些看似簡單的事情，做起來卻需要有足夠的耐心和認真的去落實,，現(xiàn)在保險市場競爭力大,，渤海來xx的時間不長，當時對于很多客戶來說是陌生的,，所以能做進保費是不容易的,，每次業(yè)務員帶來的保戶，公司領(lǐng)導和業(yè)務員都是耐心的.解釋讓客戶買得放心,，我作為出單員此時就是要有一個好的態(tài)度做好我的本職工作,，不斷學習，不斷進取,。

2,、認真學習核保政策,，做好服務，當日事當日畢,。

出單員是保險公司的一個窗口,，服務好是自身必不可少的修養(yǎng)，讓客戶滿意了,，以后還會來光顧,，業(yè)務員滿意了公司的效益也會越來越好，那么我首先要認真學習省公司傳下來的政策,，然后與領(lǐng)導匯報,，與業(yè)務員和客戶做好解釋，讓他們了解政策,，收好質(zhì)量的保費，讓渤海日益壯大,。

出單員年終工作總結(jié)3

xx年是中國人民財產(chǎn)保險股份有限公司改制后的第一年,，我公司在滁州市分公司黨委、總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導以及公司全體員工的共同努力下,，同舟共濟,，深化內(nèi)部改革，克服各種不利因素,，全體員工轉(zhuǎn)變觀念,，努力拓寬服務領(lǐng)域，提前兩個月完成了市公司下達的各項指標任務,，現(xiàn)將二○○四年度我公司各項工作總結(jié)匯報如下：

一,、全年業(yè)務經(jīng)營狀況

1、業(yè)務發(fā)展情況,。全年實現(xiàn)保險費收入1473.6萬元（去年923.7萬元）,，同比上升59.5%，（已賺凈保費1094.3萬元）,。其中：機動車輛險保費收入1289萬元,，企業(yè)財產(chǎn)險保費收入48.4萬元，學生,、幼兒意外傷害險保費收入64萬元,，其它各類責任險保費49.3萬元。

2,、賠款支出等情況,。全年共支付各項賠款787.6萬元，綜合賠付率為53.44%,。其中：車輛險賠款737萬元,，賠付率為57.17%,，企業(yè)財產(chǎn)險賠款12.4萬元，家財險賠款1.8萬元,，各類責任險賠款6萬元,。

3、到目前為止,，全年共繳納地方稅金83.3萬元,。

二、xx年的幾項主要 ……此處隱藏12509個字……,，是今年兩項非常重要的業(yè)務工作,。

車險業(yè)務一直以來是整個業(yè)務經(jīng)營中具有舉足輕重的地位和作用，必須做大做強,，做精做細,。也就是繼續(xù)加快發(fā)展車險業(yè)務，保持較快的發(fā)展速度,，同時,，大力優(yōu)化車險業(yè)務結(jié)構(gòu)，嚴格控制高風險,、高賠付的業(yè)務,，從承保源頭抓起，從每一筆業(yè)務,、每一件賠案,、每一個環(huán)節(jié)抓起，從每一位承保人員抓起,，全面提高車險業(yè)務經(jīng)營管理水平,，增強盈利能力，使車險真正成為增收保費和創(chuàng)造利潤的骨干險種,。

今年的車貸逾期清收工作,，公司領(lǐng)導十分重視，為了更好地將清欠工作落到實處,，公司成立了汽車消貸清欠工作領(lǐng)導小組,，指定專人負責，制定了《汽車消貸清欠工作制度》,，明確了職責和責任,，并根據(jù)上級公司下達任務的完成情況，對責任人實行獎罰,。經(jīng)辦人員按照市公司統(tǒng)一部署和要求,，加強逾期案件和合同未了責任的管理，規(guī)范催欠清收的工作流程，積極主動,、認真扎實地做好這項工作,，千方百計地采取了各種方法和措施，圓滿地完成了市公司下達的各期清欠任務,，把車貸逾期給業(yè)務經(jīng)營造成的風險和損失降到最低限度,。

四、加強黨建及黨風廉政工作一年來,，公司以“三個代表”重要思想為指導,，緊緊圍繞經(jīng)濟建設(shè)這個中心，不斷加強黨風廉政建設(shè),、組織建設(shè),、作風建設(shè)，充分發(fā)揮黨支部在業(yè)務工作中的政治核心作用,、基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用,，有力地保證了公司各項工作的順利開展，今年7月1日,，公司發(fā)展了兩名新黨員,，確定了一名黨員發(fā)展對象，公司黨支部還組織新老黨員赴定遠縣藕塘烈士紀念館重溫宣誓儀式,，開展革命傳統(tǒng)教育。公司還開展了向任長霞同志學習的活動,，號召廣大員工恪守職業(yè)道德,，敬崗敬業(yè)。

堅持周六下午學習制度,，堅持學習政治理論和階段業(yè)務匯報同步進行,，制定了相應的學習計劃。建立健全了一整套適應本公司實際的制約機制,，先后推出《黨風廉政建設(shè)責任規(guī)定》《領(lǐng)導干部廉潔自律規(guī)定》等廉政制度,。班子成員都能嚴以律、己,，以身作則,，廉潔奉公。使公司班子形成一個團結(jié)拼搏,、務實進取的戰(zhàn)斗集體,。公司還通過開展警世教育，先后認真學習了由省保監(jiān)局和省公司轉(zhuǎn)發(fā)關(guān)于保險業(yè)發(fā)生,。

五,、加強公司內(nèi)部管理

1、進一步修訂完善了公司內(nèi)部控制制度，特別是經(jīng)濟責任制考核及獎懲辦法,。繼續(xù)進行三項制度的改革,，我司堅持人員能進能出，職位能上能下,，收入能高能低,，以效率為中心，實行工效掛鉤,，徹底清除人浮于事的消極現(xiàn)象,。做到一人干保險全家干保險，堅持以貢獻排名次,，以業(yè)績論英雄,，實現(xiàn)了萬元保費工資制。

讓經(jīng)濟杠桿起作用,，變職工要我干為我要干,，拉開了分配檔次，增強了工作的積極和主動性,。公司在管理上建立了一套行之有效的制度,，做到以制度來管人、管事,，做到有章可循,、違章必究。避免了人情,、感情關(guān),，增加了職工遵紀的自覺性。

2,、規(guī)范經(jīng)營管理嚴格遵守總公司頒發(fā)的“六條禁令”,。嚴肅經(jīng)營紀律，增強依法合規(guī)意識,，嚴把承?！斑M口”關(guān)。為堅持有效發(fā)展的原則,，公司針對各類車型,、車輛使用性質(zhì)及賠付率較高的.車型、企業(yè),，重新設(shè)置了承保條件,。

4、強化理賠管理理賠工作的好壞,，是提高經(jīng)營效益的關(guān)鍵所在,。為此，公司領(lǐng)導從思想上、組織上充分重視防災防災減災工作,。同時,，為了加大理賠管理力度，制訂了各項理賠管理制度,，對理賠人員從嚴要求,。

5、做好數(shù)據(jù)質(zhì)量整理工作今年是“數(shù)據(jù)質(zhì)量年”,，數(shù)據(jù)質(zhì)量建設(shè)是公司提高市場競爭力的基礎(chǔ)工程,，數(shù)據(jù)質(zhì)量的高低直接影響公司經(jīng)營管理水平，是重大決策的關(guān)鍵依據(jù),。

我公司根據(jù)市公司的要求,，對各項業(yè)務數(shù)據(jù)規(guī)范性、完整性,、準確性等進行了多次清理檢查,，清理人員包括財務人員、承保人員和理賠人員,，他們?nèi)坷眯菹r間加班加點逐單逐案的清查,，使公司業(yè)務數(shù)據(jù)質(zhì)量得到進一步的改善。

六,、塑造人保形象,，搞好優(yōu)質(zhì)服務公司根據(jù)保險服務行業(yè)的特點，從狠抓文明創(chuàng)建入手,，抓落實,，重實效，取得了顯著效果,。一是完善了優(yōu)質(zhì)服務措施，制定了優(yōu)質(zhì)服務標準,，明確了服務內(nèi)容,，規(guī)范了服務程序。

廣泛深入保戶,，回訪“黃金客戶”,，積極征求意見，改進工作作風,，增加了服務透明度,。二是加強營業(yè)室窗口的建設(shè)。嚴格掛牌上崗,，文明服務,，全體員工使用文明用語。三是執(zhí)行雙休日值班制度。

三,、工作中存在的主要問題及今后的努力方向回顧一年來的工作

公司各項工作雖然取得了一定的成績,，完成了市公司下達的各項指標任務，各項基礎(chǔ)管理工作也有很大進步,，但工作中仍然存在著一些問題,，如：非車險亟待發(fā)展。非車險業(yè)務規(guī)模占總保費比重還很小,，沒有形成規(guī)模效益,。我公司將認真分析非車險發(fā)慌緩慢的原因，積極尋求對策,，加強各類新險種的宣傳,，積極開展有效的促銷活動，進一步拓展個人代理營銷,、兼業(yè)代理營銷,，制定相應的激勵政策，促進非車險業(yè)務的發(fā)展,。

此外,，要充分發(fā)揮公司領(lǐng)導班子成員率先垂范的作用，要求職工做到的班子成員要首先做到,，嚴格執(zhí)行逐級負責的行政原則,；要狠抓全體員工的求真務實工作作風，要求所有業(yè)務工作責任到人,，努力提高工作的辦事效率,；繼續(xù)執(zhí)行萬元保費工資制度，實行人人頭上有指標,，嚴格控制各項費用支出,。

20xx年，公司的工作任務仍然將十分艱巨,，面對激烈的市場競爭,，決定以發(fā)展為主題，以服務為主線,，以提高公司業(yè)績以及全體職工收入為根本出發(fā)點,，弘揚求實。

出單員年終工作總結(jié)13

首先感謝領(lǐng)導在這即將一年的工作中,，對我的幫助支持與指導,。同時，在這工作期間,，有得也有失,，現(xiàn)就將xxx年第四季度工作結(jié)如下:

1,、提高自身素質(zhì)，履行自己的職責,。

今年x月份我步入到xx保險公司,，從事保險這個陌生的行業(yè)。對于一個剛走出校門從事新型行業(yè)的畢業(yè)生來說,，將會面臨更大程度上新的挑戰(zhàn)和考驗,。保險公司出單員試用期工作總結(jié)。為了適應當前工作的需要,，應該時刻把學習放在第一位,，提高自身綜合素質(zhì)，特別是增強保險方面的知識,，做一個真正的保險人,。做為辦公室一名機要員來說，主要工作就是上傳下達,、文件管理,、檔案管理以及零碎的事情，這些看似簡單的事情,，做起來卻需要有足夠的耐心,，記得第一次拿出文件給領(lǐng)導看時，文件是一遍又一遍修改,，一遍又一遍打印,，甚至讓自身泄氣煩燥，可是后來將心比心,，公司領(lǐng)導都可以不厭其煩認真對待每一個文件,，乃至每一個字，而做為我顯然是微不足道的,，達到了培養(yǎng)耐心的良好目的,。態(tài)度決定一切，在工作中我會繼續(xù)竭盡全力做好自己的事情,。

2,、執(zhí)行做好領(lǐng)導交辦的任務。

做為自身來說,，除了做好自己份內(nèi)的事以外，執(zhí)行領(lǐng)導交辦的事情當然也是理所當然的,。同時我積極配合領(lǐng)導安排的.工作,，做到腿勤，手勤,，嘴勤,，不怕苦,，不怕累，對工作盡職盡責,，盡量替領(lǐng)導分憂,，提高了辦事效率。

3,、在工作中存在的問題,。保險公司出單員試用期工作總結(jié)。

在這一年中,，存在著很多不足之處,，如在面對千頭萬緒工作中，未能總結(jié)出積極有效,、簡捷明了的工作方法,，缺乏對保險理論與業(yè)務知識的深入了解。在今后的工作中,，我會更加積極努力提高自己,，不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓，讓自己的不懈努力創(chuàng)造應有的價值,。同時,，在工作中如有不對的地方，還需領(lǐng)導批評指出,。

我深信,，在領(lǐng)導干部正確指導和全體員工的共同努力拼搏下，xx保險公司會做的更大,、更強,、更輝煌!