護(hù)理季度工作總結(jié)

總結(jié)是對(duì)某一特定時(shí)間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料，它可以提升我們發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的能力,，為此要我們寫(xiě)一份總結(jié),。總結(jié)怎么寫(xiě)才是正確的呢,？以下是小編為大家整理的護(hù)理季度工作總結(jié),，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友,。

　　護(hù)理季度工作總結(jié) 1

護(hù)理部在院黨委,、院部的關(guān)心與支持下，在護(hù)理同仁的共同努力下,，針對(duì)年初制定的目標(biāo)計(jì)劃,，狠抓落實(shí)，認(rèn)真實(shí)施,，圓滿(mǎn)地完成了各項(xiàng)任務(wù),，在年終市醫(yī)療質(zhì)量檢查中獲得檢查組專(zhuān)家的一致好評(píng)。現(xiàn)將全年的護(hù)理工作總結(jié)如下：

一,、以病人為中心,，提倡人性化服務(wù)，加強(qiáng)護(hù)患溝通

為了適應(yīng)醫(yī)療服務(wù)的需求,，營(yíng)造高層次的服務(wù)理念和人文關(guān)懷,，樹(shù)立良好的社會(huì)形象,，推動(dòng)醫(yī)院持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展，我院堅(jiān)持以病人為中心,，在尊重,、理解、關(guān)懷病人的基礎(chǔ)上,，為病人提供溫馨,、周到的人性化服務(wù)，尊重病人的人格尊嚴(yán),，重視病人的人格心理需求,，以最大限度地滿(mǎn)足病人的生理及心理需求，通過(guò)方便,、快捷,、熱情周到地為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，從根本上體現(xiàn)了以病人為中心的服務(wù)宗旨,。

提倡人性化服務(wù),，增高人性化服務(wù)的理念，從服務(wù)對(duì)象的特點(diǎn)和個(gè)性出發(fā),，開(kāi)展護(hù)理服務(wù),，以尊重病人，服務(wù)于病人,，順應(yīng)時(shí)代發(fā)展和現(xiàn)代生活需要為切入點(diǎn),，不斷改善服務(wù)措施。首先,，責(zé)任護(hù)士要熱情接待病人,，并把病人送至床邊，主動(dòng)向病人或家屬介紹病區(qū)環(huán)境,，作息時(shí)間,、規(guī)章制度及主治醫(yī)師等，及時(shí)發(fā)放護(hù)患聯(lián)系卡,，了解病人入院后的心理狀態(tài)與需求,。其次，交待特殊用藥,、飲食的種類(lèi)及各種檢查留意事項(xiàng),、手術(shù)目的、手術(shù)大致經(jīng)過(guò),、臥位,、放置管道的留意點(diǎn)及撥管時(shí)間，安慰鼓勵(lì)病人,，盡最大的努力解決病人的后顧之憂(yōu),。第三,，提供規(guī)范化服務(wù)，做到“送藥到手,，看服入口,，服后再走”把親情化服務(wù)納入工作之中，用充滿(mǎn)人愛(ài)的親情去慰藉患者,，增強(qiáng)患者戰(zhàn)勝疾病的信心,，促進(jìn)早日康復(fù)。

加強(qiáng)護(hù)患溝通是做好一切護(hù)理工作的前提和必要條件,，護(hù)理部推行住院病人一日督促卡的應(yīng)用,，無(wú)形中督促了各科護(hù)士主動(dòng)去觀(guān)察病情，又增加了護(hù)患溝通,?？s短了護(hù)患之間的距離，有效地預(yù)防差錯(cuò)事故的發(fā)生,。為更好地開(kāi)展護(hù)理工作起到良好的促進(jìn)作用,。護(hù)理部實(shí)行的一提倡三禁忌，提倡那就“見(jiàn)哪些人說(shuō)哪些話(huà)”禁說(shuō)三句“忌語(yǔ)”“我不明白,，我正忙著,，等一會(huì)兒再說(shuō)”。有效地促進(jìn)了護(hù)士與病人溝通的語(yǔ)言技巧,。使催款這個(gè)很敏感的話(huà)題,，不再成為醫(yī)護(hù)合作不愉快的導(dǎo)火線(xiàn)。

二,、重視增高護(hù)士整體素質(zhì),，優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍

隨著醫(yī)學(xué)科學(xué)的發(fā)展，社會(huì)的需求,，人們觀(guān)念的改變，對(duì)護(hù)士的整體素質(zhì)提出了更高的要求,。一個(gè)合格的護(hù)士不僅需要技術(shù)精湛,，動(dòng)作敏捷，富有同情心,，護(hù)士的行為與盡職精神對(duì)護(hù)理事業(yè)的發(fā)展起到良好的推動(dòng)作用,。所以，護(hù)理部重點(diǎn)從三個(gè)地方著手抓,。

1,、增高護(hù)士的理論與技術(shù)操作程度：為了做好護(hù)士的在職繼續(xù)教育工作，護(hù)理部每季度組織大課業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)1次,，科內(nèi)每周業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)1次,，遇有專(zhuān)家講學(xué),，也積極組織大家旁聽(tīng)，參學(xué)率98%,。護(hù)理部定期組織全院護(hù)理人員加強(qiáng)第四版"三基"理論學(xué)習(xí),，全年組織三基理論考核二次，實(shí)行A,、B卷兩場(chǎng),，既保證了各項(xiàng)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，又保證了考核質(zhì)量,，全院護(hù)士考核合格率達(dá)100%,。其中：等在三基考核中取得優(yōu)秀成績(jī)。在加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)的同時(shí),，注重操作技能的增高,，根據(jù)工作計(jì)劃安排，操作考核終究貫穿于日常工作中,。對(duì)新分配,、新調(diào)入的護(hù)理人員全年培訓(xùn)共十六項(xiàng)，由經(jīng)驗(yàn)豐富,、教學(xué)態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn)?shù)乃奈焕蠋熡H自示教,，不厭其煩，直到學(xué)員合格為止,。其中,，操作規(guī)范，考核中取得好的成績(jī),?？己说膮⑴c率為100%，合格率為100%,。

每季度進(jìn)行個(gè)案護(hù)理查房一次,，健康教育宣教觀(guān)摩一次。有效地促進(jìn)了護(hù)士在工作之余去查閱材料,，增加了她們的學(xué)習(xí)熱情,。增高了她們的理論技術(shù)程度。

2,、人才培養(yǎng)：護(hù)理部嚴(yán)格抓好進(jìn)修實(shí)習(xí)人員的安排,、培訓(xùn)、考核及管理工作,，各科室選派業(yè)務(wù)程度高的護(hù)理人員帶教,，使實(shí)習(xí)人員圓滿(mǎn)地完成了任務(wù)，如：等在專(zhuān)職帶教中受到實(shí)習(xí)同學(xué)的好評(píng)。護(hù)理部還有計(jì)劃地選派護(hù)理骨干外出進(jìn)修學(xué)習(xí)分別是：ICU2人,，外周靜脈置管2人,，同時(shí)組織大部份護(hù)士長(zhǎng)到外地參觀(guān)考察，短期培訓(xùn),，拓展她們的視野,，學(xué)習(xí)結(jié)束后每人寫(xiě)進(jìn)修小結(jié)，或?qū)W習(xí)心得,，將好的經(jīng)驗(yàn),、辦法及時(shí)反饋，改進(jìn)我們工作,，對(duì)新技術(shù),、新項(xiàng)目及時(shí)運(yùn)用臨床。

3,、增高護(hù)士應(yīng)急能力和急救程度：11月份護(hù)理部分別在外科,、內(nèi)科搞了急診病人入院處置現(xiàn)場(chǎng)觀(guān)摩，增高了專(zhuān)科護(hù)理救治能力,，張__院長(zhǎng)親自參加并給予高度評(píng)價(jià),。護(hù)理部還組織人員對(duì)呼吸機(jī)、心電圖機(jī),、心電監(jiān)護(hù)儀,、心電除顫?rùn)C(jī)等進(jìn)行學(xué)習(xí)。

三,、定期檢查考核,，增高護(hù)理質(zhì)量

質(zhì)量管理是醫(yī)院永恒不變的主題，定期進(jìn)行檢查考核,，是增高護(hù)理質(zhì)量的保證,。為了增高護(hù)理質(zhì)量，護(hù)理部在總結(jié)以往工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,，對(duì)各科室護(hù)理臺(tái)帳重新規(guī)劃,，重新制定了切實(shí)可行的檢查與考核細(xì)則，每月重點(diǎn)查,，每季度普遍查的基礎(chǔ)上又進(jìn)行不定期抽查,、互查，共檢查近200次,，合格率95%以上。在基礎(chǔ)管理,、質(zhì)量掌握中各科室護(hù)士長(zhǎng)可以充分發(fā)揮質(zhì)控領(lǐng)導(dǎo)小組成員的作用,，可以根據(jù)護(hù)理部的.工作安排做到月有計(jì)劃，周有安排，日有重點(diǎn),，月底有小結(jié),。

在基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量管理上，嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)理操作規(guī)范,，加強(qiáng)檢查,，確保落實(shí)。護(hù)理部堅(jiān)持每周兩次護(hù)理質(zhì)量檢查,，對(duì)檢查中存在的不足之處進(jìn)行具體地原因分析,，并通過(guò)深入細(xì)致的思想教育，強(qiáng)化護(hù)理人員的服務(wù)意識(shí),、質(zhì)量意識(shí),。制定切實(shí)可行的改進(jìn)措施。及時(shí)改進(jìn)工作中的薄弱環(huán)節(jié),。

在環(huán)節(jié)質(zhì)量上,，注重護(hù)理病歷書(shū)寫(xiě)的及時(shí)性與規(guī)范性。病歷書(shū)寫(xiě)規(guī)范,，內(nèi)涵質(zhì)量較高,，被評(píng)為優(yōu)秀護(hù)理病歷。

在安全管理地方和消毒隔離地方,，內(nèi)1科,、內(nèi)干科、感染性疾病科,、骨科,、外科、兒科,、五官科,、急診科、輸液室,、手術(shù)室,、供應(yīng)室、嚴(yán)格把關(guān),，從點(diǎn)滴做起,，全年安全達(dá)標(biāo)、消毒隔離工作符合規(guī)范國(guó),，無(wú)差錯(cuò)事故發(fā)生,。

全年各科基礎(chǔ)護(hù)理合格率達(dá)到90%以上。健康教育覆蓋率達(dá)到100%,，在急診藥品管理中,，各科室搶救藥品及器械都能處于應(yīng)急備用狀態(tài),，完好率達(dá)到100%，全年無(wú)差錯(cuò)事故發(fā)生,，工作中的幾個(gè)小疏忽均被通過(guò)各種途徑查出,，通過(guò)組織學(xué)習(xí)討論，落實(shí)改進(jìn)措施,，將不安全因素扼殺在朦芽狀態(tài),。增高了護(hù)理質(zhì)量。

四,、加強(qiáng)思想教育營(yíng)造“務(wù)實(shí)高效,，團(tuán)結(jié)奮進(jìn)”的工作氛圍

在思想教育方式上，充分發(fā)揮各科室優(yōu)秀護(hù)理人員的模范帶頭作用,，不定期組織各科室進(jìn)行學(xué)習(xí),，強(qiáng)化職工的法律意識(shí)、服務(wù)意識(shí)和質(zhì)量意識(shí),，加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量,、環(huán)節(jié)質(zhì)量、終末質(zhì)量的全面管理,。一年來(lái),，涌現(xiàn)出一大批先進(jìn)人物和典型事跡。兩位老護(hù)士長(zhǎng)能以自己的實(shí)際行動(dòng)和出色的工作來(lái)感染和引導(dǎo)職工,，數(shù)十年如一日忘我工作,，視病人如親人，用優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)向人民交上一份滿(mǎn)意的答卷,。一直勤勤懇懇,、盡心盡職，在平凡的崗位上實(shí)踐著一個(gè)白衣天使的誓言,，深受病人好評(píng),。在年輕護(hù)士長(zhǎng)的隊(duì)伍中，等能?chē)?yán)格要求自己,，以其優(yōu)良的工作作風(fēng),，頑強(qiáng)的工作精神努力做好病區(qū)的管理工作和后勤保障服務(wù)，用愛(ài)心和強(qiáng)烈的責(zé)任心為臨床一線(xiàn)提供全程優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),，成績(jī)是肯定的,。門(mén)診服務(wù)臺(tái)的二位主管，工作嚴(yán)謹(jǐn),，服務(wù)態(tài)度意識(shí)強(qiáng),，她們把真誠(chéng)的微笑送給患者，多次親自送病人到病區(qū),，幫助病人取藥,，測(cè)血壓無(wú)數(shù),，為病人提供簡(jiǎn)潔的就醫(yī)程序，她們熱情周到的服務(wù)成了門(mén)診大廳一道最亮麗的風(fēng)景,，為醫(yī)院窗口形象服務(wù)樹(shù)立了楷模。

我們充分感受到護(hù)士們的溫情服務(wù),，面對(duì)病人的恐慌,，她們用微笑、提供一流的護(hù)理服務(wù)去緩解;面對(duì)病人的種種狀況她們用耐心去感化,，對(duì)待搶救危重病人她們鎮(zhèn)靜的態(tài)度讓我們感動(dòng),、讓我們欣慰。

　　護(hù)理季度工作總結(jié) 2

一,、抓好護(hù)理安全與質(zhì)量

1,、按照“二甲”反饋中存在的問(wèn)題，逐步落實(shí)薄弱環(huán)節(jié),，持續(xù)提高護(hù)理質(zhì)量

2,、繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)目前我院護(hù)理文書(shū)中存在的問(wèn)題進(jìn)行關(guān)注，并隨時(shí)糾偏,，使護(hù)理文書(shū)的書(shū)寫(xiě)日趨規(guī)范,。

3、每季度對(duì)重點(diǎn)部門(mén)進(jìn)行監(jiān)控,，持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量,；在供應(yīng)室啟用的初期要進(jìn)行重點(diǎn)關(guān)注，隨時(shí)解決工作中存在的問(wèn)題,。

4,、每月通過(guò)不同途徑或薄弱點(diǎn)的檢查，夯實(shí)各項(xiàng)制度,，特別 是核心制度的執(zhí)行情況,。

二、加強(qiáng)考核,，落實(shí)“三基三嚴(yán)”

1,、理論考試：繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)低年資護(hù)理人員的考核，為了彌補(bǔ) 在“二甲”檢查過(guò)程中,，全院護(hù)理人員存在的對(duì)其他專(zhuān)科知識(shí)掌握的不足,，分別于7.8兩個(gè)月對(duì)護(hù)理人員進(jìn)行內(nèi)系和外系兩次的`專(zhuān)科理論考試。

2,、操作考試：9月上旬,，集中安排科室對(duì)本科的儀器進(jìn)行集中操作培訓(xùn)，護(hù)理部于中旬入科室進(jìn)行驗(yàn)收,；9月下旬完成一項(xiàng)操作考試的考核工作,，操作項(xiàng)目按時(shí)下的通知為準(zhǔn),。

三、做好帶教工作

1,、認(rèn)真做好崗前培訓(xùn),，護(hù)理部對(duì)實(shí)習(xí)生的培訓(xùn)不少于4學(xué)時(shí)，院感培訓(xùn)不少于3學(xué)時(shí),，科室培訓(xùn)不少于2學(xué)時(shí),。

2、加強(qiáng)安全管理,，入科的初期盡量要求實(shí)習(xí)生以看為主,，帶教老師認(rèn)真帶教，護(hù)理部也要對(duì)實(shí)習(xí)生隨時(shí)進(jìn)行追蹤,，以保證實(shí)習(xí)管理的安全,。

四、繼續(xù)推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作,，8月在條件成熟的外科一病區(qū)繼續(xù)推廣

五,、督促全院在崗護(hù)理人員按時(shí)完成自己的繼續(xù)教育學(xué)分，力爭(zhēng)本年度的繼續(xù)教育學(xué)分合格率至少在80%以上,。

六,、按照護(hù)理工作的總體進(jìn)度做好其他工作，如業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及護(hù)理查房等,。

　　護(hù)理季度工作總結(jié) 3

一季度,，我們一病區(qū)在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部的關(guān)心與支持下，全科護(hù)士遵循醫(yī)院所倡導(dǎo)“三好一滿(mǎn)意”為主題的服務(wù)宗旨,。圍繞年初制定的護(hù)理管理目標(biāo)和工作計(jì)劃,，開(kāi)展各項(xiàng)護(hù)理工作，嚴(yán)格各項(xiàng)計(jì)劃的落實(shí),，全年各項(xiàng)工作指標(biāo)基本達(dá)到了目標(biāo)要求,，現(xiàn)將第一季度護(hù)理工作總結(jié)如下：

一、注重護(hù)理人才培養(yǎng),，護(hù)理人員素質(zhì)普遍提高

1,、每周早交班進(jìn)行提問(wèn)，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識(shí),，院內(nèi)感染知識(shí)和專(zhuān)科理論知識(shí),，以促進(jìn)大家共同學(xué)習(xí)和進(jìn)步。

2,、每周組織全科護(hù)士開(kāi)會(huì)學(xué)習(xí)醫(yī)院的護(hù)理核心制度,，同時(shí)加強(qiáng)護(hù)理相關(guān)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)。

3,、積極參加醫(yī)院和護(hù)理部組織的活動(dòng),，繼續(xù)開(kāi)展品管圈活動(dòng),，深入開(kāi)展巾幗示范崗活動(dòng)，在排班上給予方便,，為科里贏得了榮譽(yù),。

4、各級(jí)護(hù)理人員參加科內(nèi),、醫(yī)院組織的理論考試,、院感知識(shí)考試、技術(shù)操作考核,，參加率100%，考核合格率100%,。

二,、加強(qiáng)護(hù)理安全管理，保證護(hù)理安全

1,、每月組織護(hù)理安全討論會(huì),，對(duì)存在的'或潛在的安全問(wèn)題進(jìn)行討論，提出切實(shí)可行的防范措施,。

2,、加強(qiáng)了對(duì)護(hù)理缺陷、護(hù)理投訴的歸因分析,；每月對(duì)發(fā)生的護(hù)理缺陷組織討論,，分析發(fā)生的原因，應(yīng)吸取的教訓(xùn),，制定整改措施,，對(duì)反復(fù)出現(xiàn)同樣問(wèn)題的護(hù)士責(zé)其深刻認(rèn)識(shí)，確實(shí)在護(hù)理工作中應(yīng)用持續(xù)質(zhì)量改進(jìn),。

3,、為提高護(hù)士應(yīng)急反應(yīng)能力，熟悉處理緊急情況,，科里每月組織學(xué)習(xí)護(hù)理緊急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案,，并進(jìn)行演練，加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量控制,，提高臨床護(hù)理質(zhì)量,，參加護(hù)理部組織的護(hù)理應(yīng)急演練，并取得了好成績(jī),。

三,、深入開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作

護(hù)理管理的創(chuàng)新，鞏固了護(hù)理示范病房建設(shè),；拓展的護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目,，使護(hù)理示范病房建設(shè)得到了升華,。我科始終如一的按照《住院患者基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目》為病人提供優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)，病人的滿(mǎn)意度≥96%,。神經(jīng)外科每一名護(hù)士對(duì)待自己的本職工作從來(lái)沒(méi)有借口和理由,，也從來(lái)不說(shuō)“不”，展示了每一名護(hù)理人員處處為病人著想的服務(wù)理念,。

四,、護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)

切實(shí)做到準(zhǔn)確、客觀(guān)及連續(xù)我科已全部實(shí)行護(hù)理電子病歷,，在書(shū)寫(xiě)過(guò)程中要認(rèn)真斟酌,，能客觀(guān)、真是,、準(zhǔn)確,、及時(shí)、完整的反應(yīng)病人的病情變化,，不斷強(qiáng)化護(hù)理文書(shū)正規(guī)書(shū)寫(xiě)的重要意義,，使每個(gè)護(hù)士能端正書(shū)寫(xiě)態(tài)度，同時(shí)加強(qiáng)監(jiān)督檢查的力度,，每班檢查上一班記錄有無(wú)紕漏,。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正，每月進(jìn)行護(hù)理文書(shū)質(zhì)量分析,，對(duì)存在問(wèn)題提出整改措施,，并繼續(xù)監(jiān)控。

五,、急救物品完好率達(dá)到100%

急救物品進(jìn)行交接班管理,，每班專(zhuān)管人員進(jìn)行全面檢查一次，護(hù)士長(zhǎng)每周檢查,，隨時(shí)抽查,，保證了急救物品始終處于應(yīng)激狀態(tài)。

六,、做好醫(yī)院年中質(zhì)量檢查工作

組織護(hù)士學(xué)習(xí)《三級(jí)綜合醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)》中護(hù)理部分,，并逐步實(shí)施。同時(shí)按照醫(yī)院部署做好各項(xiàng)迎檢工作,。