供應(yīng)商管理工作總結(jié)
總結(jié)是事后對(duì)某一階段的學(xué)習(xí)或工作情況作加以回顧檢查并分析評(píng)價(jià)的書面材料,,通過(guò)它可以正確認(rèn)識(shí)以往學(xué)習(xí)和工作中的優(yōu)缺點(diǎn),,讓我們一起來(lái)學(xué)習(xí)寫總結(jié)吧,??偨Y(jié)怎么寫才不會(huì)流于形式呢?以下是小編為大家整理的供應(yīng)商管理工作總結(jié),,僅供參考,,希望能夠幫助到大家。
時(shí)光飛逝,,20xx年在匯商物業(yè)服務(wù)公司全體員工的忙碌中匆匆而過(guò),。回首這幾年,,在公司領(lǐng)導(dǎo)的熱忱關(guān)懷下,,在部門主管的悉心指導(dǎo)下,在公司同事的密切配合與幫助下,,我的各項(xiàng)工作順利完成,,在此感謝各位對(duì)我的關(guān)心和幫助,。作為一名物業(yè)樓層管理員,我的主要工作職責(zé)是:對(duì)管轄區(qū)乃至整個(gè)小區(qū)進(jìn)行日常檢查,,小區(qū)單元門禁卡管理與錄入、地面車輛停放月票充值卡管理,,空置房及裝修房不定期不定時(shí)巡查,,業(yè)主內(nèi)部矛盾和糾紛的協(xié)調(diào)與解決,業(yè)主投訴和建議的正確處理,,定期對(duì)業(yè)主進(jìn)行回訪等,。
一年以來(lái),我尊敬領(lǐng)導(dǎo),,團(tuán)結(jié)同事,,熱情服務(wù)住戶。上班不無(wú)故遲到早退,,堅(jiān)持學(xué)習(xí),,堅(jiān)持在工作中找尋樂(lè)趣。公司給了我這個(gè)成長(zhǎng)的平臺(tái),,使我在工作中不斷的學(xué)習(xí),,不斷的進(jìn)步,慢慢的提高自身的素質(zhì)與才能,。為了20xx年工作再上一個(gè)新臺(tái)階,,現(xiàn)將20xx年主要日常工作和階段性工作總結(jié)如下:
一、日常工作及完成情況
1,、協(xié)助前臺(tái)辦理日常接待,、交房手續(xù)、二次裝修手續(xù),、記錄業(yè)主來(lái)電來(lái)訪投訴及服務(wù)事項(xiàng),,并將協(xié)調(diào)處理的結(jié)果及時(shí)反饋、電話回訪業(yè)主,、調(diào)可視對(duì)講機(jī),、錄入車卡地面車輛停放月票卡,一車一照登記記錄等業(yè)務(wù),。
2,、建立健全業(yè)主檔案工作:已完善及更新業(yè)主檔案xxx戶,并持續(xù)整理業(yè)主檔案歸檔,。
3,、報(bào)修情況:全年接待并跟進(jìn)各類報(bào)修共xx項(xiàng)。根據(jù)實(shí)際情況對(duì)業(yè)主報(bào)修的內(nèi)容和問(wèn)題都進(jìn)行了及時(shí)跟進(jìn)處理,,并及時(shí)建立相關(guān)檔案,。
4,、信息發(fā)布工作:粘貼小區(qū)各類通知單,電話通知業(yè)主關(guān)于臨時(shí)停水,、停梯等事項(xiàng);運(yùn)用電話催費(fèi)累計(jì)xx次,,盡量做到表述清晰、用詞準(zhǔn)確,,同時(shí)對(duì)通知內(nèi)容做好相關(guān)解釋工作,。
5、住戶服務(wù)意見調(diào)查工作:完成日常工作的同時(shí),,積極走進(jìn)小區(qū)業(yè)主家中,,搜集各類客戶對(duì)物業(yè)管理過(guò)程中的意見及建議,不斷提高本人的服務(wù)質(zhì)量及服務(wù)水平;在十一月中旬的時(shí)候,,協(xié)同客服組成員逐戶進(jìn)行20xx年度客戶滿意度調(diào)查,,更能進(jìn)一步深入了解到業(yè)主的心聲。
6,、跟進(jìn)小區(qū)工程遺留,、業(yè)主投訴等事項(xiàng):全年本人協(xié)調(diào)業(yè)主的糾紛xx余起,成功率約xx%,,未完成的事項(xiàng)現(xiàn)正在抓緊處理,。
二、培訓(xùn)學(xué)習(xí)工作
20xx年七月中旬參加公司組織的Ixx質(zhì)量體系管理培訓(xùn);20xx年十一月中旬參加xx消防演習(xí)等項(xiàng)目培訓(xùn),。
三,、自我總結(jié)和認(rèn)識(shí)
在這一年里,我雖然完成了公司交代的各項(xiàng)任務(wù),,得到領(lǐng)導(dǎo)的褒獎(jiǎng),,同事的好評(píng),同事也贏得了業(yè)主對(duì)本人工作的認(rèn)可和服務(wù)的滿意,。但這離不開領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo),,離不開同事的協(xié)助配合。我知道距離一名優(yōu)秀的專業(yè)的物管員還有差距,??陀^自我剖析,自身尚存在諸多不足之處:首先,,由于本人性格內(nèi)向,,文化素質(zhì)不是很高,這就造成本人在語(yǔ)言表達(dá)方式和藝術(shù)性處理問(wèn)題方面,,還有很大的提升空間;因此,,以后我還要加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),尤其是有關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),夯實(shí)理論基礎(chǔ),,積累工作經(jīng)驗(yàn),,與時(shí)俱進(jìn)的跟上物業(yè)管理行業(yè)的發(fā)展態(tài)勢(shì),虛心請(qǐng)教,,向能者學(xué)習(xí),,提高駕馭復(fù)雜事務(wù)的處理能力。也懇請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)繼續(xù)批評(píng)指正,,以待在今后的工作中進(jìn)一步加強(qiáng),。
四、20xx年工作和學(xué)習(xí)安排
1,、認(rèn)真負(fù)責(zé)的完成本職工作,在工作中不斷吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),,不斷提高工作效率,。
2、在以后工作中,,我堅(jiān)決執(zhí)行“真誠(chéng)服務(wù)每一天”的服務(wù)宗旨,,以業(yè)主的滿意作為工作的追求。面對(duì)部分業(yè)主的牢*,,我們需要耐心解釋,,充當(dāng)救火隊(duì)的角色,做聽眾,,做解說(shuō)員,。用積極熱忱的態(tài)度投入到工作中,幫助業(yè)主解決生活中的麻煩,,
3,、時(shí)刻遵循物業(yè)從業(yè)人員的服務(wù)準(zhǔn)則,當(dāng)好業(yè)主的好助手,,好管家,。認(rèn)真聽取小區(qū)住戶的'需求和建議,了解他們生活中所遇到的困難,。對(duì)于他們所提出的合理建議與要求,,及時(shí)認(rèn)真的解決力所能及的事情,記錄他們的批評(píng)建議,,報(bào)給相關(guān)部門,,及時(shí)跟進(jìn)。對(duì)于住戶間的糾紛矛盾,,不懼困難,,盡量讓他們雙方滿意。
4、加強(qiáng)理論知識(shí)的學(xué)習(xí),,了解物業(yè)管理行業(yè)的發(fā)展態(tài)勢(shì)和對(duì)人才要求;虛心請(qǐng)教;總之,,通過(guò)各種方法提高自己的理論水平,不斷積累工作經(jīng)驗(yàn)讓自己成為一個(gè)合格的物業(yè)管理人員,。
5,、積極參加公司組織的各項(xiàng)培訓(xùn)工作,認(rèn)真學(xué)習(xí),,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平,。
今朝花開勝往昔,料得明日花更紅,。20xx年業(yè)已過(guò)去,,我們滿懷信心的迎來(lái)20xx年。新的一年意味著新的面貌,,新的挑戰(zhàn),,新的機(jī)遇。堅(jiān)信在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明決策和運(yùn)籌下,,匯商物業(yè)公司的明天會(huì)更好,。做為公司的一份子,在20xx的工作中,,我將一如既往,,竭力做好本職工作,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)一份微薄的力量,。
20xx年的工作已經(jīng)結(jié)束,,回首走過(guò)的一年,是勤奮的一年,,也是收獲的一年,。供應(yīng)管理部能夠按照公司全年的工作安排和部署,以公司為中心,,積極開展各項(xiàng)工作,。將“安全供應(yīng)、及時(shí)供應(yīng),、經(jīng)濟(jì)供應(yīng)”作為工作目標(biāo),認(rèn)真努力完成各項(xiàng)采購(gòu)任務(wù),,同時(shí)發(fā)現(xiàn)、彌補(bǔ)我們的不足和缺憾,。全力保證新項(xiàng)目短缺以及檢修物資的供應(yīng),,為公司各項(xiàng)工作穩(wěn)步發(fā)展鋪好基石。現(xiàn)將供應(yīng)管理部20xx年工作運(yùn)行情況總結(jié)如下:
一,、物資供應(yīng)
從公司長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展來(lái)說(shuō),,供應(yīng)部是公司的重要命脈,,作為公司重要部門,我們擔(dān)負(fù)著非常重要的使命,。在20xx年,,全年為運(yùn)輸部完成材料計(jì)劃單35份,原料破碎部33份材料計(jì)劃單,,生產(chǎn)管理部計(jì)劃材料單49份,,銷售部材料計(jì)劃單14份,石料廠,、爆破公司材料計(jì)劃單13份,,化驗(yàn)室材料計(jì)劃單9份,供應(yīng)管理部,、行政管理部材料計(jì)劃單7份,,后勤部和物業(yè)部材料計(jì)劃單共13份,全年累計(jì)完成173份材料計(jì)劃單,。共簽訂各類型大小合同116份,。本著“價(jià)格更低、效率更高,,質(zhì)量更好”的宗旨,我們的成本越低,,公司的效益就越高,,同時(shí)我們也影響著公司各個(gè)項(xiàng)目的工作進(jìn)度。供應(yīng)部根據(jù)各部門材料短缺情況,,對(duì)各部門所計(jì)劃的材料及時(shí)核對(duì)確認(rèn),,在庫(kù)房確認(rèn)短缺后再進(jìn)行采購(gòu),在采購(gòu)過(guò)程中本著保證質(zhì)量的條件,,貨比三家,,以最低價(jià)格選用產(chǎn)品,保證降低材料成本,。同時(shí)為了不影響生產(chǎn)工作的順利進(jìn)行,,及時(shí)給庫(kù)房補(bǔ)給日常用品、材料備件,、辦公用品,。準(zhǔn)確核對(duì)貨物的數(shù)量、種類,、品牌,,驗(yàn)收物品的質(zhì)量。做到準(zhǔn)確無(wú)誤,。
在采購(gòu)前期與供應(yīng)商簽訂合同,,將各項(xiàng)違約條款寫清楚,以防在產(chǎn)生糾紛的情況下,提供解決依據(jù),。供應(yīng)部在人少事多的情況下,,在本年度完成了公司交給的采購(gòu)任務(wù),為公司各項(xiàng)工作的完成打好基礎(chǔ),。
二,、倉(cāng)儲(chǔ)管理
做好物資入庫(kù)驗(yàn)收,抓好數(shù)量質(zhì)量關(guān),。物資到庫(kù)后,,經(jīng)過(guò)保管員的嚴(yán)格驗(yàn)收才能入庫(kù)。入庫(kù)時(shí)做好三項(xiàng)驗(yàn)收工作:即驗(yàn)品種,,驗(yàn)規(guī)格,,驗(yàn)數(shù)量。保管員樹立高度的責(zé)任心,,精心核對(duì),,認(rèn)真檢查。驗(yàn)收及時(shí)準(zhǔn)確并在規(guī)定的期限內(nèi)完成,。
物資出庫(kù),、發(fā)放是確保生產(chǎn)及工程的需要,也是企業(yè)控制成本,,獲得利潤(rùn)的源泉,。保管嚴(yán)格按質(zhì)按量迅速及時(shí)、嚴(yán)格檢查領(lǐng)貨手續(xù),,盡可能的避免了不合理的領(lǐng)用,,嚴(yán)格按規(guī)章制度辦事。合理利用倉(cāng)庫(kù),,最大限度地減少了倉(cāng)庫(kù)面積,、降低庫(kù)存,達(dá)到降低物流成本的目的,。提高計(jì)劃準(zhǔn)確率及供貨及時(shí)性,,加強(qiáng)過(guò)程監(jiān)控。充分發(fā)揮物資利用率,,修舊利廢,,同時(shí)做好了防火、防潮,、防盜,、防蛀、防鼠等工作,。
三,、以人為本,,注重員工素質(zhì)培育。
公司要發(fā)展,,人才是關(guān)鍵,。部門要發(fā)展,人才也是關(guān)鍵,。加強(qiáng)對(duì)職工業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn),,培養(yǎng)出一支業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的高素質(zhì)的隊(duì)伍。新聘用人員的增多及業(yè)務(wù)水平相對(duì)較低,,提高培訓(xùn)效率顯得尤為重要,。因此我部門在培訓(xùn)工作中加大了培訓(xùn)保管人員的基礎(chǔ)上把采購(gòu)人員、材料人員也都列為培訓(xùn)的對(duì)象,,同時(shí)采取以老帶新的方式,,使員工能夠盡快適應(yīng)崗位的需要。培養(yǎng)出了一支有活力的新生職工隊(duì)伍,。
20xx年供應(yīng)管理部存在的問(wèn)題經(jīng)過(guò)一年物資供應(yīng)人員的辛勤與努力,,物資供應(yīng)工作取得了一定成績(jī),得到了各部門的肯定,,但是在工作中仍存在一些不足,,需要今后不斷地改進(jìn)和完善。
(1)專業(yè)業(yè)務(wù)人員的素質(zhì)還需進(jìn)一步提高,。在簽訂合同時(shí),,要注意合同內(nèi)容,對(duì)于違約條款及責(zé)任認(rèn)定方面的內(nèi)容,,一定要認(rèn)真理解,做到防微杜漸,,以免給公司帶來(lái)不必要的經(jīng)濟(jì)損失和糾紛,。購(gòu)銷合同簽訂后,貨,、發(fā)票,、收據(jù)、合同原件要盡快催收,,及時(shí)與公司財(cái)務(wù)部對(duì)接,。供應(yīng)管理部與各部門的溝通交流仍有所欠缺。物資的采購(gòu),、供應(yīng),、入庫(kù)、出庫(kù),、領(lǐng)用等各個(gè)環(huán)節(jié)需要各部門協(xié)調(diào)配合才能完成,。采購(gòu)人員在采購(gòu)技能上還有待進(jìn)一步提高,。
(2)倉(cāng)庫(kù)管理人員的技術(shù)能力與水平直接影響到采購(gòu)和服務(wù)工作的質(zhì)量。保管員對(duì)庫(kù)房?jī)?nèi)的物資供應(yīng)管理工作不夠重視,。出入庫(kù)臺(tái)賬要整潔明了,,每月將庫(kù)存表上交各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。公司的對(duì)部分物資管理要求,,在保存方面需要進(jìn)一步加強(qiáng),。對(duì)于一再?gòu)?qiáng)調(diào)的.庫(kù)房衛(wèi)生工作,雖然得到了一定程度上的控制,,仍然需要引起我們以后足夠的重視,。
20xx年工作計(jì)劃供應(yīng)管理部將以降本增效為工作重點(diǎn),全面完成生產(chǎn)和工程所需要的物資供應(yīng)工作,。根據(jù)公司工作總體思路及20xx年物資材料需要的情況,,供應(yīng)部將與其他部門相配合攜手完成材料采購(gòu)、急需要修理的大小備件,;完成各部門大宗行消耗材料采購(gòu)及設(shè)備維護(hù),、日常消缺的材料采購(gòu)工作。
一,、嚴(yán)把“計(jì)劃關(guān)”,,合理降低庫(kù)存
20xx年,供應(yīng)管理部的工作重點(diǎn)就是:合理降低庫(kù)存,,實(shí)現(xiàn)資金的有效利用,。首先加強(qiáng)物資采購(gòu)計(jì)劃管理,規(guī)范采購(gòu)的程序,,全面了解市場(chǎng)價(jià)格,,比質(zhì)比價(jià),有選擇性的采購(gòu),。嚴(yán)格執(zhí)行計(jì)劃,,保證物資采購(gòu)準(zhǔn)確無(wú)誤。其次要拓寬采購(gòu)渠道,,控制采購(gòu)成本,,降低生產(chǎn)費(fèi)用。
二,、規(guī)范管理流程,,加強(qiáng)內(nèi)部管理
在未來(lái)的20xx年我們將繼續(xù)完善管理制度,嚴(yán)格執(zhí)行工作流程,,做到有章可循,,操作規(guī)范。加強(qiáng)庫(kù)房保管的培訓(xùn),,提高物資管理水平完善倉(cāng)庫(kù)管理制度,,提高倉(cāng)儲(chǔ)能力,。合理控制物資的供應(yīng)流通。建立健全各類物資臺(tái)賬,,做到數(shù)據(jù)準(zhǔn)確,,給類統(tǒng)計(jì)報(bào)表和經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析有據(jù)可依。
三,、嚴(yán)把“回收關(guān)”,,實(shí)現(xiàn)材料的有效利用
我們將堅(jiān)持細(xì)化對(duì)舊物資的管理,努力提高廢物資回收率,。實(shí)現(xiàn)從物資領(lǐng)用到廢,、舊物資回收的有效利用。區(qū)分限制報(bào)廢物資,,有效加以利用,,杜絕因管理不言而發(fā)生的浪費(fèi)現(xiàn)象。
在接下來(lái)的工作中,,供應(yīng)管理部將按照公司要求認(rèn)真部署,,積極主動(dòng)地開展好各項(xiàng)工作,把各方面的工作納入正規(guī)化,、規(guī)范化的軌道,。保持良好的狀態(tài)和干勁,全力配合公司各部門的需要,,為公司發(fā)展作出積極的貢獻(xiàn),。
20xx年,在物資公司正確領(lǐng)導(dǎo)下,,物資管理站全體員工團(tuán)結(jié)一心,、克服人員少、任務(wù)重的困難,,急生產(chǎn)所急,、忙生產(chǎn)所忙,認(rèn)真貫徹物資供應(yīng)管理工作的宗旨:服務(wù)生產(chǎn),、服務(wù)基層,履行物資管理職責(zé),,為作業(yè)區(qū)戰(zhàn)略發(fā)展提供了物資保障,,卓有成效的做實(shí)了物資供應(yīng)工作,實(shí)現(xiàn)了操作規(guī)范,、保障及時(shí),、管理到位的目標(biāo)。一年來(lái)主要完成了以下幾項(xiàng)工作:
(一)主要工作完成情況
20xx年完成年計(jì)劃上報(bào):20xx項(xiàng),;全年累計(jì)到貨:1314項(xiàng),;發(fā)貨:3271項(xiàng),。配合技術(shù)監(jiān)督站對(duì)采購(gòu)產(chǎn)品進(jìn)行質(zhì)檢6次,檢查產(chǎn)品29項(xiàng),,檢查合格率為100%,;配合油田公司質(zhì)量節(jié)能處對(duì)重點(diǎn)產(chǎn)品和采購(gòu)物資進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)督抽查6次,檢查合格率為100%,,保質(zhì)保量的完成了各基層單位的物資需求,。全年采購(gòu)金額(成本)4451萬(wàn)元;計(jì)劃準(zhǔn)確率98%,;到貨及時(shí)率90%,;質(zhì)量合格率95%;廢舊物資回收率90%,;修舊利廢100萬(wàn),;費(fèi)舊鋼鐵上繳554噸;安全生產(chǎn)零事故,、零傷害,、零污染。
(二)強(qiáng)化采購(gòu)管理,,采取有效措施,,嚴(yán)格控制采購(gòu)成本
目前物資采購(gòu)管理程序復(fù)雜,過(guò)程環(huán)節(jié)多,,采購(gòu)周期長(zhǎng),,難以滿足生產(chǎn)實(shí)際需要。物資供應(yīng)服務(wù)的宗旨就是保障需要,,我們轉(zhuǎn)變以往等計(jì)劃,、等到貨、等著處理問(wèn)題的習(xí)慣性工作思路,,確立了及早介入項(xiàng)目參與建議,,早做工作贏得主動(dòng),早征求意見力爭(zhēng)服務(wù)到位的觀念,。同時(shí)擴(kuò)大項(xiàng)目材料的自購(gòu)力度,,堅(jiān)持詢價(jià)制度實(shí)現(xiàn)陽(yáng)光采購(gòu),提高物資采購(gòu)工作效率,,建立項(xiàng)目材料例會(huì)管理制度,,及時(shí)了解情況處理問(wèn)題,促進(jìn)了項(xiàng)目的順利開展,。
一,、超前儲(chǔ)備,保障生產(chǎn)所需,。我們結(jié)合作業(yè)區(qū)生產(chǎn)特點(diǎn),,積極主動(dòng)地與生產(chǎn)相關(guān)部門取得聯(lián)系,,在做年度計(jì)劃的同時(shí),提前溝通,,以年度計(jì)劃為保障,,月度計(jì)劃為輔助,加強(qiáng)油田生產(chǎn)急需物資的調(diào)配,,爭(zhēng)取做到“未雨綢繆”的目標(biāo),。
二、加強(qiáng)管理,,實(shí)施陽(yáng)光采購(gòu),。根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求的物資采購(gòu)要做到制度管理、信息公開,、檢查監(jiān)督真正落到實(shí)處的工作要求,,物資管理站主要從以下三個(gè)方面做好物資采購(gòu),真正實(shí)現(xiàn)“陽(yáng)光采購(gòu)”的工作目標(biāo),。
1,、完善制度建設(shè),嚴(yán)格按制度運(yùn)行,。結(jié)合內(nèi)控體系建設(shè)的要求,,在工作中推行“三分離”:即采購(gòu)計(jì)劃、價(jià)格控制,、質(zhì)量檢驗(yàn)三項(xiàng)職能分離,,各負(fù)其責(zé)、互不越位,?!叭_”:即采購(gòu)品種、數(shù)量和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)公開,;參與的供應(yīng)商及競(jìng)爭(zhēng)程序公開,;采購(gòu)結(jié)果公開。在工作中堅(jiān)持“四到位”:系統(tǒng)程序規(guī)定所有業(yè)務(wù)均要做到經(jīng)辦,、審核,、審批、監(jiān)督四到位,,否則不能進(jìn)入下一環(huán)節(jié),。在物資采購(gòu)過(guò)程中要求崗位人員做到“三不”,即不推薦,、不標(biāo)注、不打招呼,,一切根據(jù)內(nèi)控流程,、管理要求操作運(yùn)作,。
2、自購(gòu)物資采取市場(chǎng)詢價(jià)采購(gòu)制度,。組織作業(yè)區(qū)相關(guān)部門參與了市場(chǎng)調(diào)研價(jià)格維護(hù),,通過(guò)議標(biāo)的方式確定供應(yīng)商。為將工作進(jìn)一步做實(shí),,近期又對(duì)自購(gòu)項(xiàng)目開展了市場(chǎng)詢價(jià),、采購(gòu)招議標(biāo),對(duì)幾個(gè)自購(gòu)項(xiàng)目進(jìn)行了價(jià)格維護(hù),。工作開展以來(lái)很好的規(guī)范自購(gòu)物資的采購(gòu)行為,,于此同時(shí)將物資采購(gòu)信息及時(shí)發(fā)布在作業(yè)區(qū)主網(wǎng)上,主動(dòng)接受群眾的監(jiān)督,。
3,、通過(guò)網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)信息透明、過(guò)程監(jiān)督,。將材料物資流轉(zhuǎn)中的需求,、審批、價(jià)格,、采購(gòu),、供貨、接收等各個(gè)環(huán)節(jié)運(yùn)行情況晾曬出來(lái),,做到采購(gòu)信息透明,、采購(gòu)過(guò)程透明,實(shí)現(xiàn)陽(yáng)光采購(gòu),。
三,、建立制度,及時(shí)互通信息,。每月召開一次物資例會(huì),,了解處理工作中的問(wèn)題,做到了有問(wèn)必有答,,同時(shí)也主動(dòng)詢問(wèn)溝通信息,,并將各種會(huì)議上的反應(yīng)、茶余飯后的交流信息帶回,,處理答復(fù),。此項(xiàng)工作開展必將更加有效提升物資管理水平。
(三),、深化內(nèi)部管理,,規(guī)范崗位運(yùn)作
一、加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)學(xué)習(xí),規(guī)范內(nèi)部管理,。我們積極配合作業(yè)區(qū)及上級(jí)部門關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范內(nèi)部管理的要求,,加強(qiáng)對(duì)ERP中物資倉(cāng)儲(chǔ)、計(jì)劃,、稽核等標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn)和學(xué)習(xí),,結(jié)合本部門實(shí)際情況,制定了《崗位說(shuō)明書》,、《考核細(xì)則》及相應(yīng)的管理標(biāo)準(zhǔn),,并在工作中嚴(yán)格執(zhí)行,從而使內(nèi)部管理工作更加標(biāo)準(zhǔn)化,、制度化,、規(guī)范化。
二,、做好“內(nèi),、外”溝通工作,進(jìn)一步提高服務(wù)水平,。我們主動(dòng)加強(qiáng)與上級(jí)業(yè)務(wù)部門,、單位生產(chǎn)、質(zhì)檢等部門的`工作聯(lián)系,,深入現(xiàn)場(chǎng),,了解情況,做到相互配合,,共同協(xié)調(diào),,使工作中的問(wèn)題得到及時(shí)解決,并做好相關(guān)的解釋工作,,全面推進(jìn)各項(xiàng)工作的順利開展,。
三、抓廉潔教育,,帶廉潔奉公隊(duì)伍,。我們認(rèn)真組織員工學(xué)習(xí)關(guān)于黨風(fēng)黨紀(jì)廉潔自律的規(guī)定、結(jié)合貪污,、腐敗,、收受賄賂犯罪等典型案例進(jìn)行教育外,還結(jié)合物資供應(yīng)業(yè)務(wù)交往中容易犯錯(cuò)誤的特點(diǎn),,對(duì)員工提出了具體要求,,并結(jié)合崗位實(shí)際進(jìn)行了個(gè)人崗位廉政風(fēng)險(xiǎn)辨識(shí),相互監(jiān)督,,收到了很好的效果,。
存在問(wèn)題
(一)人員儲(chǔ)備嚴(yán)重不總,。物管站人員為8人,從崗位來(lái)說(shuō)缺一名采購(gòu)崗設(shè)置,。同時(shí),,目前1人長(zhǎng)休,2名老同志在1-2年內(nèi)即將退休,,急需作業(yè)區(qū)考慮解決。
(二)倉(cāng)儲(chǔ)條件差,、場(chǎng)地分散,,不能滿足物資安全保衛(wèi)要求,管理難度大,。
下步工作考慮
(一)嚴(yán)格按照內(nèi)控體系管理制度,,規(guī)范崗位人員操作,夯實(shí)基礎(chǔ)工作,,提高物資管理水平,。
(二)進(jìn)一步提升崗位人員的技能水平及服務(wù)意識(shí),積極主動(dòng)地與相關(guān)部門聯(lián)系,,提高工作效率,,為作業(yè)區(qū)各項(xiàng)工作的開展做好物資儲(chǔ)備及供應(yīng)。
(三)加強(qiáng)廉政教育,,抓好崗位人員的廉潔從業(yè)意識(shí),。
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