志愿者心得體會(huì)范文

我們得到了一些心得體會(huì)以后,，不如來好好地做個(gè)總結(jié),，寫一篇心得體會(huì)，通過寫心得體會(huì),，可以幫助我們總結(jié)積累經(jīng)驗(yàn),。到底應(yīng)如何寫心得體會(huì)呢,？以下是小編為大家收集的志愿者心得體會(huì)范文，希望能夠幫助到大家,。

XX年的暑假我報(bào)名參加了“走進(jìn)世博會(huì)”月展志愿者講解員的工作,，雖然放棄了回家探親和休整的機(jī)會(huì)，但我還是倍感自豪,。因?yàn)閺氖逻@樣一份光榮的工作不僅能提高自身表達(dá)與溝通能力,，更重要的是我能代表上海志愿者的形象，竭盡所能向公眾宣傳上海世博會(huì)知識(shí)，使其能在真正意義上走進(jìn)每家每戶,，也算是我為社會(huì)為自己的國(guó)家做的一份小貢獻(xiàn),。貢獻(xiàn)雖小，但我樂此不疲,。對(duì)于此次志愿者工作,，我覺得用“吃苦、鉆研,、靈活”這八字形容最貼切不過了,。

吃苦篇

由于自身缺乏工作經(jīng)驗(yàn)，我從一開始就面臨著極大的挑戰(zhàn)和考驗(yàn),。這份志愿者工作不光是在生理方面更是在心理方面向我宣戰(zhàn),，可我不能臨難逃脫，我必須不畏艱難,，勇往直前,，因?yàn)槲疑钪挥羞@樣才不負(fù)“志愿者”這樣一個(gè)響亮的稱號(hào)。于是我做好充分準(zhǔn)備胸有成竹地邁向社會(huì),，腳步如梭開始為世博會(huì)的宣傳忙碌奔波,。從沒日沒夜地背上級(jí)發(fā)下的講解詞到8月3號(hào)冒著酷暑去世博局接受專業(yè)講解員的考核，一切都進(jìn)行得有條不紊,，順順當(dāng)當(dāng),。與此同時(shí)，我又有幸地被選為全程講解員,，這使我感覺身上的擔(dān)子一下子變得更重了,，從那一刻起我告訴自己沒有不勝任這份工作的理由。于是從8月5號(hào)開始我正式上崗,。但一開始我卻吃了不少苦頭,。雖然先前我把講解詞背得滾瓜爛熟，但要將其與展板和多媒體展項(xiàng)的內(nèi)容有機(jī)聯(lián)系還是有不小的難度,。這使我第一天很不適應(yīng),、頻頻受挫,，以致每當(dāng)指著展板和多媒體展項(xiàng)面對(duì)游客講解時(shí),，我都要經(jīng)歷短暫性的大腦空白，當(dāng)然緊張是一方面,，但最關(guān)鍵的還是我沒理清頭緒,、對(duì)號(hào)入座，那一瞬間的我總是在拼命回憶,，瘋狂地在記憶中搜尋與之相對(duì)應(yīng)的講解詞,。自然而然第一天帶的2次全程講解都與預(yù)期效果相差甚遠(yuǎn)，非但自己在講解過程中磕磕絆絆、口齒不清,，更讓我不滿的是我沒能將世博會(huì)知識(shí)全面準(zhǔn)確地傳達(dá)給每一位前來參觀的游客,。后來我思考一番領(lǐng)悟到講解員工作并非只是背背講解詞而已，它要求我熟悉每一塊展板和多媒體展項(xiàng)所呈現(xiàn)的內(nèi)容,，再用自己的語言準(zhǔn)確,、簡(jiǎn)明扼要地表述出來。于是在每天開館之前我都會(huì)先自我演練幾次,，直到熟練為止,。雖然整個(gè)過程顯得非常枯燥乏味,，但我深知如果連自己都聽不懂講解內(nèi)容的話,，又怎能準(zhǔn)確明了地將世博會(huì)的信息傳達(dá)給所有游客呢。于是我如此往復(fù)不斷地自我演練,，終于取得了較大的進(jìn)步,。每次帶全程講解時(shí)不但不心慌嘴亂了，而且還能從容地向游客傳遞世博會(huì)信息,，將本次展覽最精華最華麗的部分呈現(xiàn)給大眾,。

除此以外，每次我都要從9點(diǎn)工作到5點(diǎn),，周末還要推延到6點(diǎn),。長(zhǎng)時(shí)間的站立和講解對(duì)我的身體提出了嚴(yán)峻的考驗(yàn)，尤其是腿部和喉嚨,。每次下班后我都會(huì)感覺兩腿像灌了鉛似的沉重,，喉嚨像進(jìn)了沙似的干澀。但我認(rèn)為這只是成長(zhǎng)道路上的小小障礙,，如果連它們都逾越不了的話何來日后的成長(zhǎng)和堅(jiān)強(qiáng),，況且作為一名志愿者更不能在困難面前叫苦連天，我唯一要做的就是堅(jiān)持不懈,，戰(zhàn)勝困難,。

鉆研篇

此次展覽內(nèi)容之豐富、信息含量之大,、涉及面之廣都對(duì)我們的講解工作提出了極高的要求,。因?yàn)槭啦?huì)是承載一定時(shí)期內(nèi)人類文明發(fā)展成果的平臺(tái)，所以每塊展板,、每個(gè)多媒體展項(xiàng)都蘊(yùn)涵了無限內(nèi)容,，涉及文化、經(jīng)濟(jì),、科技,、政治等,，這些都需要我不斷深挖，不斷鉆研,。于是每次講解完之后我都會(huì)堅(jiān)持記錄游客的問題和自己的不懂之處,，然后通過向工作人員及老師請(qǐng)教或查詢上海世博網(wǎng)獲取答案，及時(shí)彌補(bǔ)自己的不足之處,，擴(kuò)充自身知識(shí)面,。另外，為了給外國(guó)游客提供準(zhǔn)確清晰的世博會(huì)信息,，我不但要更新完善中文講解詞,，還要做好中譯英的工作，只有這樣才能為中外游客提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),，出色地完成每天的工作,。

靈活篇

這是我第一次做全程講解，所以無經(jīng)驗(yàn)可借鑒,，一開始只是憑感覺做,，毫無章法，導(dǎo)致時(shí)常出現(xiàn)混亂的局面,，不是時(shí)間拖得很長(zhǎng)就是好幾支隊(duì)伍堵在一個(gè)角落,，嚴(yán)重妨礙了其他散客的正常參觀。后來,，老師指導(dǎo)我們要靈活行事,，既要控制好人流又要把握好時(shí)間。于是老師精心為我們安排了各自的講解路線,，并不耐其煩地囑咐我們一定要見機(jī)行事,。果然，我們?cè)然靵y的局面得到了顯著改善,。我和同事之間的合作越來越默契,，講解效率越來越高，我們做到了在最短的時(shí)間內(nèi)傳遞給游客最多的信息,。

雖然本次“走進(jìn)世博會(huì)”月展志愿者講解員的工作仍在進(jìn)行之中,，但我覺得收獲很大，不但大開眼界,，人生閱歷也得到空前的豐富,。我也很有幸能作為本次月展志愿者的成員之一。上海世博會(huì)是世界了解中國(guó),，中國(guó)影響世界的盛會(huì),，而我們就是上海乃至中國(guó)的名片，我們要以最佳的精神面貌為中國(guó)樹立起在東方乃至全球的美好形象,！

就讓我們攜手并進(jìn),，共同努力！