保安班長年終工作總結(jié)

總結(jié)是事后對某一階段的學(xué)習(xí)或工作情況作加以回顧檢查并分析評價的書面材料,，它能夠使頭腦更加清醒,，目標(biāo)更加明確,，是時候?qū)懸环菘偨Y(jié)了,。那么總結(jié)要注意有什么內(nèi)容呢？以下是小編精心整理的保安班長年終工作總結(jié),，歡迎閱讀與收藏,。

20xx年轉(zhuǎn)眼就要進入尾聲，回顧這忙碌的一年,，我在銀行領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,，同事的大力支持幫助下，按照銀行安保工作的總體部署和要求,，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),，認(rèn)真執(zhí)行上級的工作方針政策，圍繞中心,，突出重點,，狠抓落實，注重實效,，認(rèn)真履行職責(zé),，較好地完成自己的工作任務(wù)。現(xiàn)將今年個人工作情況總結(jié)如下：

一,、堅定理想信念,，樹立正確觀念

銀行是一個比較特殊的工作環(huán)境，它主要是與金錢打交道,。因此,，我們的保安工作就具有極大的危險性,、特殊性,。這就要求我們保安工作要抓得緊,、相關(guān)的監(jiān)管制度要落到實處。平時,，我利用空余時間,，了解學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀先進的理論來充實自己的頭腦，樹立正確的人生觀,、價值觀和世界觀,。使自己時刻都能謹(jǐn)記自己的工作職責(zé)，做到吃苦耐勞,、恪盡職守,，做好保安工作，維護銀行的安定,。

二,、勤學(xué)苦練，提升個人素質(zhì)

我是一個喜歡自我提升的人,，總覺得人的一生是不斷學(xué)習(xí)的過程,，特別在當(dāng)今科技發(fā)展迅速的時代，學(xué)習(xí)就更加重要,，一個人不學(xué)習(xí),，就跟不上時代的需要，必定被時代所淘汰,。記得x年我剛到xx銀行的時候,，為了能快速進入角色，熟悉工作,。我利用一切可以利用的時間學(xué)x行保安工作的各項規(guī)章制度,。遇到不明白的地方就向有經(jīng)驗的同事請教。很快,，我就掌握了做一個合格保安的要領(lǐng)?，F(xiàn)在，科學(xué)技術(shù)發(fā)展迅速,，它帶給人們便利的同時,，還會被一些別有企圖的人利用。銀行又是一個特殊的行業(yè),，充滿了極大的誘惑力,。因此，我們保安工作也要與時俱進,，做到與時代同步,。這樣,，才能更好地開展我們的工作，維護銀行的穩(wěn)定,，安全,。為廣大客戶創(chuàng)造一個安全、舒適的環(huán)境,。

三,、恪盡職守、做好保安工作

作為保安隊長,，我就要身先士卒,，事事以身作則。工作中要求大家做到的,，我首先自己要做到,。用自己的實際行動來影響和帶動全體隊員做好自身的工作。

(一)加強保安隊伍的建設(shè)

面對當(dāng)前社會治安形勢復(fù)雜多變,，犯罪分子時刻覬覦著銀行等金融行業(yè),。為此，我們保安人員要時刻提高自身的專業(yè)素質(zhì),，做好各項防范措施,。我利用空余時間了解消防知識和監(jiān)控技術(shù)。通過不斷地自學(xué),，我熟悉了銀行消防,、監(jiān)控的總體布局及每一個設(shè)備的位置：如火警按鈕、煙感探頭,、消防栓,，監(jiān)控頭等。懂得了滅火器,、監(jiān)控器的一般維護,、使用知識。定期檢查這些設(shè)備,，確保處于正常的運轉(zhuǎn)狀態(tài),，對發(fā)生突發(fā)事件提供安全的保證。通過我的帶動和指導(dǎo),，我們保安隊的總體工作水平有所提高,。

(二)不斷強化大家的安全防范意識

采用多種形式來提高隊員的自衛(wèi)、自防,、自救能力,，提醒大家在任何情況下都必須居安思危，提高警惕,，隨時做好應(yīng)對突發(fā)事件的相應(yīng)措施,。通過各種學(xué)習(xí)培訓(xùn)機會,，向隊員講解、交流對日常工作的感想,。并時刻提醒他們要有緊迫感,，具有上進心，激發(fā)大家積極投身在工作中的熱情,。除了思想方面做足工作,，練就過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)和強壯的體能素質(zhì),，才能更好地發(fā)揮我們保安的輔警作用,。因此，平時我們也加大對體能方面的訓(xùn)練,，確保大家各方面都能過關(guān),。

(三)認(rèn)真例行檢查

每月定期對網(wǎng)點及部門辦公室例行安全檢查和夜間檢查。發(fā)現(xiàn)問題及時處理并向上級報告,。深夜定期或不定期檢查保安值班情況,，每天檢查閉路電視錄放是否正常運作。

(四)加強與隊員的溝通,，做好他們的思想工作

在平時的`工作和生活中,，我隨時都認(rèn)真地了解、掌握隊員們的生活及思想狀態(tài),。了解到他們的難處,，力所能及地為他們解決，逐步培養(yǎng)起和隊員的工作感情,，并贏得了隊員們的信任,。以此鼓舞隊員的工作熱情。在思想工作是一切工作的生命線的方針指引下,，針對保安隊的實際情況,，引導(dǎo)隊員與時俱進，轉(zhuǎn)變自身觀念,，提升素質(zhì),。

(五)堅持以身作則，廉潔自律

工作中,，我堅持做到了“四自”,，即自重、自省,、自警,、自勵。一是自重,。時刻牢記自己的身份,，珍重自己的言行,、人格和名譽。二是自省,。古語有云：以銅為鏡可以正衣冠,，以人為鏡可以明得失。只有堅持自我反省,，才能防微杜漸,，防患于未然。三是自警,。就是用國法,、條規(guī)和反面典型時刻告誡自己，在大是大非面前要保持頭腦清醒,。四是自勵,。生活與工作中，我始終做到成績面前不滿足,，失敗面前不氣餒;工作上高標(biāo)準(zhǔn),，生活上低要求，始終保持一股旺盛的斗志,。

四,、總結(jié)工作不足，確定今后工作

20xx年,，我在工作崗位上努力工作,，雖然取得了一些成績，但也存在一些不足,。一是學(xué)習(xí)有所欠缺,。我雖然重視學(xué)習(xí)，但有時工作忙,，放松了學(xué)習(xí),，沒有學(xué)深學(xué)透。圍繞安保工作雖然學(xué)習(xí)了一些知識,，但理論的深度和廣度缺乏,，對思想和靈魂的觸動不夠，通過學(xué)習(xí)指導(dǎo)實踐不夠,。二是工作上把握全局能力不足,。銀行安保工作復(fù)雜多變，面對具體的突發(fā)事件,，我對把握全局范圍的安保工作還需進一步加強,。三是工作創(chuàng)新不夠，常用老眼光、老經(jīng)驗,、老辦法做工作,。這樣，不利于我們銀行安保工作的總體發(fā)展,。

回首過去,，展望未來，在今后的工作中,，我要努力克服和改掉工作中的不足,，加強學(xué)習(xí)，提高自身綜合素質(zhì),，圍繞保安工作的目標(biāo)任務(wù),，以科學(xué)發(fā)展觀的要求對照自己，衡量自己,，以求真務(wù)實的工作作風(fēng),，以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路，發(fā)奮努力,，攻堅破難，帶領(lǐng)我們保安隊把各項工作提高到一個新的水平,，為我們銀行的發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻,。

20xx年，在上級領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,，圓滿的完成了各個重大的保衛(wèi)任務(wù),。在我工作的這段時間，積極響應(yīng)公司的號召,，在領(lǐng)導(dǎo)的支持與教導(dǎo)下,，在各位同事的密切配合下，愛崗敬業(yè),，恪盡職守,，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。對我而言,，這段的工作是難忘,、印記最深的。現(xiàn)在簡要總結(jié)一下今年的保安工作,。

一,、增強業(yè)務(wù)知識、提高自身綜合素質(zhì)

作為一名班長,，是自分隊長以下全隊人的榜樣,，我時刻提醒自己要加強各方面的業(yè)務(wù)知識，以便于提高自身的綜合素質(zhì),。要正確處理苦與樂,，得與失,、個人利益和集體利益的關(guān)系，堅持甘于奉獻,、誠實敬業(yè),，經(jīng)過這段時間的學(xué)習(xí)和鍛煉，在工作上取得了一定的進步,，細(xì)心學(xué)習(xí)他人長處,，改掉自己不足，并虛心向領(lǐng)導(dǎo),、同事請教,。對自身嚴(yán)格要求，始終把耐得平淡,、舍得付出,、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則，始終把作風(fēng)建設(shè)的重點放在嚴(yán)謹(jǐn),、細(xì)致,、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上,。

在工作中,，以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行,，嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度,，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團結(jié)同志,，謙虛謹(jǐn)慎,，主動接受來自各方面的意見，不斷改進工作,。發(fā)揚吃苦耐勞精神,，積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境，在繁重的工作中磨練意志,，增長才干,。發(fā)揚孜孜不倦的進取精神。

二,、關(guān)心隊員的生活,、確保隊伍的穩(wěn)定

做為班長，我有 ……此處隱藏12590個字……訓(xùn)和工作指導(dǎo),培養(yǎng)了領(lǐng)班的模范帶頭作用,提高了其管理水準(zhǔn)和處理各類突發(fā)事作的能力,每月對全體隊員(特別是新入職隊員)進行不定期培訓(xùn),合他們?nèi)媪私夤酒髽I(yè)文化理念,緊緊圍繞董事領(lǐng)導(dǎo)提倡的."xx年我們要把服務(wù)做得更好,"首問責(zé)任制"等,諸多細(xì)節(jié)文化,由于培訓(xùn)到位,不僅減少了保安隊的投訴率,還取得良好的效果,全年共收到業(yè)主感謝信xx封,樹立了公司良好的形象,。

三,、重視小區(qū)安全防范,加強對外來人員,出租房的管理,特別是對租住在小區(qū)內(nèi)的無業(yè)人員,能夠掌握其動態(tài)及配合派出所不定期清查,杜絕了治安隱患,在全體隊員的精誠協(xié)作和共同努力下,去年成功抓獲和預(yù)防盜竊案件xx起,針對xx華庭裝修高峰期,嚴(yán)格加強對裝修工管理,憑證出入,制止超時作業(yè)和裝修工在小區(qū)留宿,通過大力整頓,截止目前為止,未發(fā)現(xiàn)1例違規(guī)現(xiàn)象,和業(yè)主的相關(guān)投訴。

四、重視消防工作,始終堅持"預(yù)防為主,防消結(jié)合"的原則,每月定期對消防設(shè)備設(shè)施進行檢查,確保其良性運作,同進培養(yǎng)隊員"養(yǎng)兵千日,用兵一時"的指導(dǎo)思想,成功撲滅了xxx火情,，減少了住戶的經(jīng)濟損失,避免了一起重大事故的發(fā)生,收到住戶感謝信一封,錦旗一面,。

五、善始善終的嚴(yán)抓車輛臨停收費工作,制定完善的收費管理制度,每天對收費工作進行檢查和監(jiān)督,在x居工作期間,每月收費份額達xx元左右,在xx短短xx多月時間里,累計收費金額達xx元,取得了有史以來的最好成績,。

六,、培養(yǎng)隊員廉潔奉公,不謀私利的職業(yè)道德思想,如隊員xx拾得xxx業(yè)主手機,xx拾得xxx業(yè)主錢包(內(nèi)有人民幣若干)駕駛證等物品,都能主動上交,維護了公司良好形象和聲譽,在業(yè)主心目中留下了良好口碑。

七,、合理利用資源,減少公司的支出,為公司創(chuàng)造經(jīng)濟效益出謀劃策,積極建議管理處加強對收廢品,、送水、送石油氣等人員管理,僅對收廢品人員管理就為公司創(chuàng)造經(jīng)濟收入xxxx元,目前相關(guān)人員有證方可進入小區(qū),。

八,、其他方面:

1、加強軍事訓(xùn)練,提高隊員的軍事素質(zhì),強化崗位紀(jì)律,。

2,、培養(yǎng)隊員集體榮譽感和力爭第一的思想,在公司組織十周年慶典活動中,榮獲團體和個人一等獎。

3,、積極配合其他部門完成各項工作,圓滿完成公司領(lǐng)導(dǎo)賦予的各項任務(wù),。

20xx年即將過去，我們將滿懷信心地迎來20xx年,，過去一年,，是公司提升企業(yè)安全、服務(wù)品質(zhì)的一年,，也是安全管理部工作貫徹項目部指標(biāo)完成的較為理想的一年。值此辭舊迎新之際,，對一年的工作進行回顧,，總結(jié)經(jīng)驗、查找不足,，以利于在新的一年里揚長避短,，再創(chuàng)佳績。

一,、發(fā)揮優(yōu)勢管理,，狠抓基層建設(shè)

1、優(yōu)質(zhì)服務(wù),、贏得信賴,。公司通過引進新昌品牌管理，強化管理準(zhǔn)則,，加強管理人員的現(xiàn)場督導(dǎo)和質(zhì)量檢查,，逐步完善安全崗位的窗口形象，不斷提高自身的優(yōu)質(zhì)服務(wù)水準(zhǔn)，得到了園區(qū)業(yè)主好評,，贏得了業(yè)主的信賴,，受業(yè)主委托物業(yè)安全管理部協(xié)助公司完成的接待工作上百次，其中人大代表團2次,，全國中宣部領(lǐng)導(dǎo)3次,，知名企業(yè)合作會6次，由于接待工作完成出色,，安全管理部獲得業(yè)主優(yōu)質(zhì)服務(wù)的贊譽,。

2、預(yù)防為主,、重點布控在公司總部的關(guān)心指導(dǎo)下,，項目部通過制定各項安全方案等項消防預(yù)案，貫徹落實防火,、防盜等“六防”措施,，全年未發(fā)生一件意外安全事故。項目經(jīng)理每天召開部門經(jīng)理反饋會,，通報情況提出要求,。安全部安排干部員工勤于巡查、嚴(yán)密防控,，在相關(guān)部門的配合下,，實行群防、群檢,、群治,，以確保園區(qū)萬無一失。針對特別區(qū)域?qū)嵭兄攸c監(jiān)控,，在自行車場盜竊高發(fā)區(qū)實行嚴(yán)密布防,，抓獲盜竊者3人，為業(yè)主挽回直接損失數(shù)千元,。由于完美時空園區(qū)安全管理的出色,，因此被XX區(qū)評為社會治安綜合治理先進單位。

3,、完善設(shè)施,、有備無患通過公司領(lǐng)導(dǎo)親臨現(xiàn)場指導(dǎo)，安保部將園區(qū)消防預(yù)案,、設(shè)備設(shè)施,、消防器材檢查維護等各項工作，進行了不斷的完善,。制定園區(qū)消防設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)計劃,，使園區(qū)消防設(shè)施設(shè)備不但做到正常運行而且延長使用年限,。今年已對園區(qū)3656個光電探測器，進行了專業(yè)性檢測,，嚴(yán)格檢查消防設(shè)施設(shè)備,，提前對煙感系統(tǒng)報警點不準(zhǔn)確進行專業(yè)性檢測。保障線路暢通,、正常使用,，對大廳內(nèi)應(yīng)急疏散燈、安全出口進行補裝和更換,。同時對消防器材實行分區(qū)管理,、檢查、維護并落實到人,。按照XX市政府及公司要求,，組織園區(qū)業(yè)主進行消防演習(xí)，消防演習(xí)的成功演練,，得到了國家相關(guān)部門及廣大業(yè)主的好評,。

二、嚴(yán)格管理,、提升品質(zhì),，改變觀念、創(chuàng)新管理,，

1,、按照項目年初制定的`安全培訓(xùn)計劃，安保部參照行業(yè)規(guī)范對保安員進行32次專題培訓(xùn),，重點講解管理素質(zhì),、服務(wù)意識、禮貌待客,、專業(yè)技能,、消防知識、突發(fā)事件分析等,，通過講解、點評,、交流使保安員在思想認(rèn)識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升,。

2、安全管理部按照各月計劃對保安員進行崗位培訓(xùn),，對保安一線崗位做好培訓(xùn)工作,。做到實際工作培訓(xùn)，分階段,、分內(nèi)容進行考評,，通過培訓(xùn)保安員整體素質(zhì)提升了,、服務(wù)水平提高了、業(yè)主滿意度提高了,，通過培訓(xùn)提高了保安員整體思想素質(zhì),，服務(wù)態(tài)度和業(yè)務(wù)技能。

3,、在思想工作是一切工作的生命線的方針指引下,，結(jié)合項目管理服務(wù)特點，按照項目部的要求,，針對保安部的實際情況,，引導(dǎo)保安員與時俱進、提升素質(zhì),、轉(zhuǎn)變觀念,。

安保部教育安保人員要有緊迫感、應(yīng)具有上進心,、培養(yǎng)精氣神,、物業(yè)的管理服務(wù)不是高科技，沒有什么深奧的學(xué)問,。關(guān)鍵在人的主觀能動性和責(zé)任心,，是對公司的忠誠度和敬業(yè)精神、是對管理與服務(wù)內(nèi)涵的真諦的理解及運用,。安保部通過樹立優(yōu)秀標(biāo)兵,，激發(fā)大家積極進取，在完成項目給的管理工作和服務(wù)工作的過程中體現(xiàn)自身價值,，并感受人生樂趣,。通過思想教育工作，提升了保安員思想道德品質(zhì),，涌現(xiàn)出多個拾金不昧的好保安,，受到了業(yè)主的書面贊揚。通過工作實踐的摸索,，安保部還創(chuàng)作出“物業(yè)保安員應(yīng)知應(yīng)會”的規(guī)范準(zhǔn)則并上交公司總部在全公司推廣,，不但使子海理想的每位一線保安員在為業(yè)主和客戶服務(wù)時品質(zhì)顯著提升，而且使其他兄弟項目受益,。

安全管理部通過對20xx年工作進行回顧和總結(jié),，總結(jié)過去、展望未來,，整改不足之處并制定新一年的提升服務(wù)目標(biāo),，以利于20xx年安全管理部各項工作更好的全面展開。

以下幾項工作是保安部20xx年的工作重點及提升項：

1,、我們將始終貫徹落實“安全第一,、預(yù)防為主”的方針,，在各項預(yù)案具體實施還不盡完美的情況下，保安部將繼續(xù)跟進落實,。

2,、保安員及領(lǐng)導(dǎo)組織管理水平有待提升：表現(xiàn)為骨干人員文化修養(yǎng)、專業(yè)知識和管理能力等綜合素質(zhì)高低不一,、參差不起,，保安部與項目制定的管理規(guī)范尚未全部落實，保安部將針對問題加強教育培訓(xùn),。

3,、服務(wù)質(zhì)量尚需優(yōu)化和提高：從多次檢查和客戶投訴中發(fā)現(xiàn)，安保部各個崗位保安員的服務(wù)質(zhì)量,，橫向比較有高有低,，縱向比較有優(yōu)有劣。保安部將強化管理達到白天與夜晚,、平時與周末,、領(lǐng)導(dǎo)在與不在的一個樣的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。

4,、反復(fù)出現(xiàn)的問題是有個別崗位保安員儀容儀表不整齊,、禮節(jié)禮貌

不生動、服務(wù)不周到,、處理應(yīng)變不靈活,，這些問題嚴(yán)重影響著整體的服務(wù)質(zhì)量。在20xx年的工作中,，保安部將重點跟進,、狠抓落實。