旅游調(diào)查報(bào)告

在經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速的今天，報(bào)告的用途越來(lái)越大，報(bào)告中涉及到專業(yè)性術(shù)語(yǔ)要解釋清楚,。一聽到寫報(bào)告就拖延癥懶癌齊復(fù)發(fā),？下面是小編為大家收集的旅游調(diào)查報(bào)告，供大家參考借鑒,，希望可以幫助到有需要的朋友。

一湘西少數(shù)民族工藝品的發(fā)展情況

湘西少數(shù)民族工藝品的品種是比較齊全的，其種類相對(duì)較多,，其中包含著土家族的織錦和剪紙以及苗族的銀飾等多種品種。這些民族工藝品具備較為獨(dú)特的民族風(fēng)格以及鮮明的地方特色,，也是民族文化的重要載體,。湘西不僅具有較多的工藝品，并且工藝品的技藝也相對(duì)成熟,，湘西少數(shù)民族的工藝品具備較好的發(fā)展前景,，湘西旅游產(chǎn)業(yè)中旅游人數(shù)和旅游收入都得到較大的增長(zhǎng)，增長(zhǎng)的幅度處于20%左右,，能夠?yàn)橄嫖魃贁?shù)民族工藝品的發(fā)展提供比較大的發(fā)展空間,。但是,，湘西少數(shù)民族工藝品的發(fā)展也具有比較多的問題，其生產(chǎn)的規(guī)模比較小以及其布局較為分散,，品牌效應(yīng)也較弱,，市場(chǎng)的發(fā)展方向并不明確，缺少市場(chǎng)理念,，湘西少數(shù)民族工藝品市場(chǎng)營(yíng)銷模式不夠健全,。為了能夠使得湘西少數(shù)民族工藝品得到工業(yè)化發(fā)展，對(duì)湘西少數(shù)民族工藝品的市場(chǎng)營(yíng)銷模式有效創(chuàng)新好而發(fā)展,，為湘西少數(shù)民族工藝品提供新的發(fā)展視角[2],。

二湘西旅游工藝品的種類

（一）土家織錦

土家織錦是土家族傳統(tǒng)的工藝品，是土家人在長(zhǎng)久發(fā)展過程中發(fā)展得到的,，織錦圖案已經(jīng)有兩百多種,，土家錦的品種主要有被面和坐墊以及椅套等多樣化的民族風(fēng)格和地方氣息，當(dāng)前土家織錦已經(jīng)逐漸成為游客旅游的紀(jì)念品,。土家織錦工藝品具備了“象生”,、“表意”的文化內(nèi)涵特點(diǎn)，同時(shí)土家織錦還具備了較強(qiáng)的畫面感,，保留了對(duì)于外界自然的外形特征,，將其簡(jiǎn)化為平面圖形，創(chuàng)造出高度概括且美感較強(qiáng)的紋樣,。不僅如此土家織錦還具備了較強(qiáng)的織造藝術(shù),，作為較強(qiáng)限制性的藝術(shù)形式，織錦藝術(shù)水平高低受到織造技巧及工藝的影響,。除此之外土家織錦工藝美還在于明顯的獨(dú)特性及隨意性,，也正作為人們喜愛的'關(guān)鍵點(diǎn)。

（二）苗繡和苗畫

湘西土家族苗繡和苗畫是湘西苗族文化的重要代表,，具有比較突出的苗族特色,，主要在湘西苗族地區(qū)流行，苗畫最初是作為苗族姑娘刺繡圖樣稿的形式存在的,，之后發(fā)展為獨(dú)立的畫種,，并且在湘西苗居的門簾和服飾以及房中裝飾上等能得以有效應(yīng)用。對(duì)當(dāng)?shù)氐奈幕瘋鞑ズ团c外界的交流等面具有比較重要的意義,。苗畫的在旅游產(chǎn)品開發(fā)市場(chǎng)的潛力比較大,，其對(duì)于現(xiàn)代紡織面料的設(shè)計(jì)和創(chuàng)新具有重要影響[3]。苗繡是中國(guó)苗族婦女在民間傳承的刺繡技藝,。一般應(yīng)用在袖口,、袖套、衣領(lǐng)、后肩,、褲腳,、裙腰、頭巾,、腿套等處,，大多采用幾何紋樣，具有花紋布置嚴(yán)密,，色彩對(duì)比強(qiáng)烈,，濃厚的地方特色。苗繡的刺繡技法和傳統(tǒng)紋樣不自覺地延續(xù)著苗族的歷史和文明,。

（三）苗族銀飾品

以苗族銀飾特色圖案,，蘊(yùn)含了極為深刻的民族文化內(nèi)涵，更形成了自成一系的符號(hào)世界,。苗族銀飾工藝品,，十分強(qiáng)調(diào)民族韻味，且表現(xiàn)了風(fēng)格多變的藝術(shù)風(fēng)格,，具備眾多層次整體清新脫俗，還原了原始野性的工藝特色,。并且隨著社會(huì)發(fā)展目前苗族銀飾也可根據(jù)當(dāng)?shù)氐南M(fèi)觀及旅游文化資源,，融入現(xiàn)代文化氣息設(shè)計(jì)符合現(xiàn)代審美的樣式，極具藝術(shù)價(jià)值,。

（四）蠟染和扎染

扎染是較為古老的防染工藝,，扎染所應(yīng)用的顏色和蠟染是一樣的，但扎染的方法更為生動(dòng),，面料依靠繩子來(lái)裹扎面料,，被扎住的部分不放到染料中，其他部分形成了與染料一致的顏色,，捆扎部分在液體浸透的基礎(chǔ)上呈現(xiàn)出顏色的過渡現(xiàn)象,。扎染有著三種獨(dú)特的藝術(shù)設(shè)計(jì)內(nèi)涵，表現(xiàn)在圖案造型特色,，包括了寫實(shí)造型,、抽象造型、裝飾造型,、組合造型,；色彩神韻魅力，包括了暈出色,、多種色,、調(diào)和色；以及技法風(fēng)格的豐富多樣,，包括平縫法,、滿針法,、折縫法、扎結(jié)法,。湘西蠟染采用家織的土棉布以薄木板鏤空為花紋的基礎(chǔ)上形成蠟染花模,。蠟染由于其地域不同具備了不同的風(fēng)格特點(diǎn)，有自由豪放,、結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)牡ふ炄?；圖案優(yōu)美、色彩瑰麗的安順蠟染,、簡(jiǎn)介質(zhì)樸的從江蠟染,。湘西蠟染圖案，有效的傳承與融合了民族精神和民族審美意識(shí)及傳統(tǒng)造型等,，形成了湘西蠟染獨(dú)特風(fēng)格,，其本身具有比較突出的傳承價(jià)值。

（五）竹編,、剪紙和花燭

竹編主要有針線籃和背籠以及竹琴等,，土家族織編器物的內(nèi)容是比較豐富的，并且用途相對(duì)廣泛,，由于當(dāng)?shù)氐闹褡颖容^多,，在土家族是無(wú)處不在的，在人們生活中也比較常見,。剪紙是風(fēng)格古樸和神奇多姿的土家族工藝美術(shù)品,，剪紙?jiān)谏钪械难b飾性是比較突出的，思南土家族的剪紙藝術(shù)是比較突出的,，能夠展示出土家族人民美好的心靈以及對(duì)未來(lái)的憧憬,，加以比較突出的旅游價(jià)值。

三湘西旅游工藝品市場(chǎng)開發(fā)與創(chuàng)新

（一）進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查充分了解游客購(gòu)物的心理需求

市場(chǎng)調(diào)查是當(dāng)前旅游發(fā)展過程中的重要基礎(chǔ),，市場(chǎng)調(diào)查能夠明確游客的數(shù)量和購(gòu)物水平以及心理等方面內(nèi)容,，全面對(duì)湘西旅游購(gòu)物市場(chǎng)實(shí)際情況以及特色等反應(yīng)出來(lái)，在市場(chǎng)發(fā)展的過程中,，對(duì)旅游購(gòu)物品實(shí)施針對(duì)性研發(fā),。當(dāng)前湘西土家族及苗族地區(qū)的旅游紀(jì)念品的市場(chǎng)發(fā)展并不好，主要原因是產(chǎn)品制作存在著粗糙的現(xiàn)象,，樣式較為陳舊,，民間旅游工藝品的開發(fā)和創(chuàng)新能夠?qū)τ慰蛯徝赖男枰行M足，需要對(duì)游客的購(gòu)買心理實(shí)施深入研究,，明確游客購(gòu)買紀(jì)念品的目的,，在這一基礎(chǔ)上推動(dòng)湘西旅游工藝品更加符合游客的需求。游客在購(gòu)買旅游工藝品的時(shí)候，往往也需要紀(jì)念品包含著當(dāng)?shù)氐奶厣R(shí)內(nèi)容,，希望明確商品具備的特點(diǎn)以及制作工藝等,，不同的游客在這一過程中對(duì)旅游區(qū)文化的認(rèn)識(shí)以及選擇也存在著不同的看法，這就需要能夠充分考慮不同的民族和地區(qū)以及文化層次群體所具有的審美趣味以及審美禁忌等,，不能夠以自身的審美觀和價(jià)值觀作為標(biāo)準(zhǔn)對(duì)游客的需要加以衡量,，而需要在市場(chǎng)調(diào)查的基礎(chǔ)上，能夠使民間旅游工藝品得到更好的開展,。

（二）對(duì)傳統(tǒng)民間工藝品進(jìn)行現(xiàn)代開發(fā)

從戰(zhàn)略方面而言,，旅游工藝品在開發(fā)的時(shí)候，需要明確其開發(fā)的方向,，并且制定相關(guān)的旅游工藝品發(fā)展的總體規(guī)劃以及其發(fā)展的重要領(lǐng)域等,，在對(duì)傳統(tǒng)工藝品加以保護(hù)和傳承的過程中，也需要?jiǎng)?chuàng)新和發(fā)展,，尤其是在時(shí)代發(fā)展的過程中,，才對(duì)具有湘西民族地域特色的藝術(shù)形態(tài)因素和工藝特色等加以保護(hù)的基礎(chǔ)上，也需要明確湘西土家族及苗族的民間工藝品雖然種類較多,，適用于本土的家庭生活需要尚可,，但并不能滿足其它地區(qū)生活人群的生理及心理需求，這就使得其產(chǎn)品無(wú)法與旅游業(yè)發(fā)展相適應(yīng),。只有實(shí)施規(guī)?；纳a(chǎn)和發(fā)展，進(jìn)行不同品種和不同檔次的旅游產(chǎn)品開發(fā),，才能夠使得旅游工藝品可以對(duì)不同層次的旅游者的需要加以適應(yīng)[4]。在旅游工藝品市場(chǎng)開發(fā)的時(shí)候,，需要融入現(xiàn)代文化觀念以及消費(fèi)意識(shí)等,，促使其能夠成為具備傳統(tǒng)工藝品的藝術(shù)也成為現(xiàn)代消費(fèi)意識(shí)，使得具有傳統(tǒng)工藝品的藝術(shù)特征和現(xiàn)代消費(fèi)模式的新型工藝品得以開發(fā)出來(lái),。并且引入先進(jìn)就似乎和生產(chǎn)方式,，進(jìn)行新的旅游工藝品開發(fā)的時(shí)候，可以促使原始手工藝品走出傳統(tǒng)圈子,，對(duì)當(dāng)前土家族及苗族地區(qū)工藝品生產(chǎn)科技含量低以及經(jīng)濟(jì)效益差等問題有效解決,，對(duì)其發(fā)展現(xiàn)狀不斷改善。旅游工藝品創(chuàng)新屬于系 ……此處隱藏22879個(gè)字……受益”的原則,，走“國(guó)家,、地方、部門,、集體,、個(gè)體一起上，自力更生和利用外資一起上”的路子，鼓勵(lì)和支持各種經(jīng)濟(jì)成份參與基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),。一是爭(zhēng)取上級(jí)撥資,。國(guó)家每年都有許多專項(xiàng)資金投入旅游業(yè)的發(fā)展，××要進(jìn)一步加大力度,，高度重視向上爭(zhēng)資金,、爭(zhēng)項(xiàng)目工作，努力爭(zhēng)取國(guó)家旅游,、交通等幾塊的專項(xiàng)投放,。二是增加財(cái)政投資。將重大的旅游基礎(chǔ)設(shè)施特別是道路建設(shè)納入國(guó)民經(jīng)濟(jì)計(jì)劃,，每年安排一定的專項(xiàng)資金,，給予必要的支持和適當(dāng)傾斜。三是激勵(lì)社會(huì)融資,。鼓勵(lì)和倡導(dǎo)經(jīng)濟(jì)部門,、各類企業(yè)以及集體、個(gè)人,，通過獨(dú)資,、合資、合作,、股份等形式興辦旅游業(yè)和旅行社,，參與旅游業(yè)的建設(shè)和發(fā)展。四是著力招商引資,。通過優(yōu)化投資環(huán)境,，制定優(yōu)惠政策，提高服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,，對(duì)外商產(chǎn)生巨大的磁效應(yīng),。形成努力啟動(dòng)內(nèi)資，全力招商引資,，積 極爭(zhēng)取上級(jí)資金的多元化,、多渠道開發(fā)旅游的工作格局。

4,、大力宣傳,，群策群力做好宣傳促銷工作。旅游經(jīng)濟(jì)是知名度經(jīng)濟(jì),，是注意力經(jīng)濟(jì),。為此，要以旅行社和新聞媒體為重點(diǎn),，群策群力做好宣傳促銷工作,。一是媒體推介,。借助電視、廣播,、報(bào)紙等媒體多視角,、全方位的大力宣傳主要旅游景區(qū)景點(diǎn)，力爭(zhēng)三年內(nèi)九龍湖景區(qū)評(píng)為國(guó)家3級(jí)旅游區(qū),，萬(wàn)笏朝天和楊家寨評(píng)為國(guó)家2級(jí)旅游區(qū),。二是公關(guān)促銷。以秋收起義80周年為契機(jī),，舉辦“紀(jì)念秋收起義80周年”大型晚會(huì),，提高××知名度。三是節(jié)會(huì)推廣,。如舉辦“全國(guó)漫畫藝術(shù)研討會(huì)”及賽事,，舉辦“湘鄂贛邊客家文化研討會(huì)”乃至“國(guó)際客家學(xué)術(shù)研討會(huì)”等。四是其它方式推介,。設(shè)計(jì)發(fā)行畫冊(cè),、明信片、郵票,、掛歷,，出版有關(guān)××旅游的文學(xué)著作等，向外宣傳××,。

5,、加強(qiáng)合作，努力建設(shè)協(xié)作網(wǎng)絡(luò),。要跳出××,，站在全國(guó)、全省的大視野中,，謀劃××旅游業(yè),。就目前來(lái)說(shuō)，關(guān)鍵是念好“連”字經(jīng),，與周邊縣市旅游景區(qū)加強(qiáng)協(xié)作，形成旅游走廊,，依托有名的`旅游景區(qū)擴(kuò)大××旅游的影響力和知名度,。如湖南省瀏陽(yáng)市大圍山國(guó)家森林公園景區(qū)到××溫泉只有半個(gè)小時(shí)車程，可以與瀏陽(yáng)大圍山聯(lián)合起來(lái),，實(shí)行資源互補(bǔ),，互相介紹客源，開辟“游大圍山,，洗溫泉浴”的旅游專線,，把長(zhǎng)株潭地區(qū)到瀏陽(yáng)大圍山的旅游線路延伸到××天柱峰,。

6、加快培養(yǎng),，全面提高行業(yè)隊(duì)伍素質(zhì),。旅游行業(yè)是精神文明建設(shè)和對(duì)外宣傳的重要“陣地”和“窗口”，這支隊(duì)伍素質(zhì)好壞直接關(guān)系到××的形象,。要通過多種形式的思想政治教育和業(yè)務(wù)知識(shí)教育,，不斷提高旅游從業(yè)隊(duì)伍的整體素質(zhì)和職業(yè)道德水平；加快人才隊(duì)伍建設(shè)步伐,，建立多層次的旅游教育培訓(xùn)體系,，對(duì)從事旅游業(yè)的相關(guān)人員進(jìn)行相應(yīng)的知識(shí)、技能培訓(xùn),；積極引進(jìn)旅游經(jīng)營(yíng)管理和營(yíng)銷策劃人才,，為快出人才、多出人才,、出好人才開辟更為廣闊的渠道,。

7、注重開發(fā),，著力構(gòu)建旅游產(chǎn)業(yè)服務(wù)體系,。旅游商品的開發(fā)與促銷，是旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的一個(gè)重要組成部分,?！痢恋南愎健⒛径?、小竹筍,、海輝包圓、醋蜜,、茶葉等綠色產(chǎn)品,，潛力巨大、前景廣闊,。因此,，要充分利用豐富獨(dú)特的資源開發(fā)綠色產(chǎn)品，廣開發(fā),、巧包裝,，使綠色產(chǎn)品盡快上品位、上規(guī)模,，形成特色優(yōu)勢(shì),；大力開辟具有地方特色，對(duì)游客能產(chǎn)生吸引力又便于攜帶的工藝品和紀(jì)念品,；實(shí)行統(tǒng)一征集商標(biāo),、命名,、評(píng)定、注冊(cè),，采用定點(diǎn)生產(chǎn),，定點(diǎn)銷售，使××旅游商品在質(zhì)量,、品牌,、包裝等方面有新的突破，從而帶動(dòng)旅游商品生產(chǎn)企業(yè)的發(fā)展,。

調(diào)查地點(diǎn)：

廬山

調(diào)查方法：

抽樣調(diào)查法

調(diào)查時(shí)間：

xx年9月16日至10月1日

抽樣人群：

來(lái)廬山旅游的人

根據(jù)藍(lán)天學(xué)院的分工要求,，我于xx年9月16日至10月1日期間對(duì)游客在廬山的花費(fèi)情況進(jìn)行抽樣調(diào)查，現(xiàn)將所調(diào)查的有關(guān)內(nèi)容綜合并分析如下：

一,、廬山旅游市場(chǎng)的總體情況

(一)客源市場(chǎng)呈現(xiàn)分散化趨勢(shì)

廬山客源市場(chǎng)呈現(xiàn)分散化趨勢(shì),。雖然全國(guó)范圍內(nèi)市場(chǎng)面擴(kuò)大了，但主要客源市場(chǎng)的地位不穩(wěn)定,，給宣傳促銷帶來(lái)一定的.難度：客源流量增長(zhǎng)緩慢,，近年來(lái)一直在一百萬(wàn)左右徘徊。

(一)人均消費(fèi)適合自助旅游者,，停留天數(shù)下降,。

來(lái)廬山旅游者，可根據(jù)景點(diǎn)不同進(jìn)行消費(fèi),。廬山門票一共180元每人,，其中景點(diǎn)包括王老峰?；◤?，錦繡谷。仙人洞,。大天地,。龍首涯。三寶樹,。蘆林湖等,。學(xué)生票約在135元每人，其中三疊泉80元每人,，來(lái)回纜車80元每人,，美廬25元每人。現(xiàn)役軍人免費(fèi),，廬山戀電影25元每人,，廬山園優(yōu)惠有待于新規(guī)定,。在校學(xué)生來(lái)廬山旅游,。實(shí)習(xí),，憑有效證件在園門登記后，實(shí)行7,。5折優(yōu)惠,，教師在教師節(jié)期間，憑有效政見在園門登記后,，實(shí)行5折優(yōu)惠,。據(jù)消費(fèi)結(jié)果顯示，來(lái)廬山旅游者大多屬于自助旅游者,。

(二)旅游形式以”自助旅游”為主

隨著城鄉(xiāng)居民生活水平的提高,，自由自在的旅游方式成為節(jié)假日全家或朋友們出游的最佳選擇，廬山接待的游客中,，自助旅游占80％,，而團(tuán)隊(duì)旅游僅占20％，比xx年下降40個(gè)百分點(diǎn),。

(三)“吃,。游。行”占游客花費(fèi)的絕大部分

旅游花費(fèi)是指游客在廬山瀏覽期間的吃,，住,，行，游,，購(gòu),，娛等方面的支出。從調(diào)查結(jié)果顯示：游客主張寧可少玩幾個(gè)景點(diǎn),，但每個(gè)玩到的景點(diǎn)必須盡興!游玩第一,，品嘗當(dāng)?shù)靥厣朗车诙奖憬煌ǖ谌?，住宿第四,，?gòu)物第五。從游客花費(fèi)構(gòu)成看,，游玩占30％,，餐飲占25％，交通占15％,，住宿占10％,，購(gòu)物占8。2％,。以上數(shù)據(jù)充分說(shuō)明：游玩(游),，餐飲(吃)。交通(行)等剛性支出一直占大頭,。

(四)廬山旅游人數(shù)創(chuàng)新高

“十一”黃金周臨近將至,，廬山游客持續(xù)攀生,。9月28日，來(lái)山人數(shù)1.4萬(wàn)人,，同比增長(zhǎng)21％,，9月29日，來(lái)山人數(shù)3.05萬(wàn)人,，同比增長(zhǎng)38.6％,，創(chuàng)造了廬山黃金周以來(lái)游客人數(shù)之最。

(五)絕大部分游客對(duì)廬山旅游環(huán)境和服務(wù)質(zhì)量給予充分肯定

所有游客綜合滿意率90％,，從滿意的程度看：”很滿意”占28％,，”基本滿意”占69％，”不滿意”占6％,。說(shuō)明廬山旅游環(huán)境建設(shè)取得顯著成效,，旅游服務(wù)質(zhì)量在旅游者心中的總體形象良好。

二,、廬山旅市場(chǎng)常存在的主要問題

雖然近年來(lái),，廬山在改善旅游環(huán)境，創(chuàng)建旅游城市方面做了大量的工作,，并且取得顯著的成績(jī),。但是對(duì)游客進(jìn)行的調(diào)查結(jié)果表明：還有一些滯后于旅游發(fā)展的現(xiàn)象存在。具體情況如下：

(一)廬山匡城賓館的環(huán)境有待于改善

當(dāng)前,，來(lái)廬山旅游的游客對(duì)廬山旅游環(huán)境總體印象是比較好的,，對(duì)廬山旅游服務(wù)質(zhì)量也比滿意，但也有不少游客對(duì)廬山軟硬件提出意見,。如：一些游客認(rèn)為匡城賓館價(jià)錢不實(shí)惠,，不太值得推薦，賓館內(nèi)的燈光很昏暗渾濁,。

(二)在住宿方面的消費(fèi)是比較昂貴的

從抽樣調(diào)查結(jié)果看,，游客在住宿方面消費(fèi)相對(duì)于游玩等方面的消費(fèi)是比較少的，大部分游客是因?yàn)橘e館住宿價(jià)格較貴,，這充分顯示廬山的旅游產(chǎn)業(yè)依然停留在吃,，行。游的發(fā)展階段,，而忽略了改善住宿價(jià)格上,。

(三)思想道德建設(shè)持續(xù)深入。

從提高廣大干部群眾的文明素質(zhì)著手,，全面落實(shí)《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》,，實(shí)施”提升中國(guó)公民旅游文明素質(zhì)行動(dòng)計(jì)劃”，堅(jiān)持不懈地對(duì)干部群眾進(jìn)行培訓(xùn)和教育，引導(dǎo)游客遵守《中國(guó)公民國(guó)內(nèi)旅游文明行為公約》,，不斷提升景區(qū)整體文明程度,。