最新超市實習報告范文
在經(jīng)濟飛速發(fā)展的今天,,需要使用報告的情況越來越多,,報告根據(jù)用途的不同也有著不同的類型,。相信很多朋友都對寫報告感到非常苦惱吧,,以下是小編為大家收集的最新超市實習報告范文,,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友,。
現(xiàn)在,,大家都比較喜歡到超市買東西。人在那種溫馨的環(huán)境里,,提著籃子,、推著小車,在音樂的伴隨下購物,,會感到在這里買東西比外面的高檔些,,并有一種舒服感。因此,,現(xiàn)在超市的客流量非常大,,產(chǎn)品的銷量也很廣。
如今,,超市已經(jīng)成為市場經(jīng)濟商品流通領域最重要的銷售環(huán)節(jié)之一,,促銷這種銷售形式也隨著超市業(yè)態(tài)的蓬勃發(fā)展,,以其形式的多變性和利益的直觀性,逐漸被消費者認知和接受,?!皼]有促銷等促銷,有了促銷比促銷,,選了促銷看商標,,看完商標看批號”已經(jīng)成為眾多消費者購買行為的“準原則”。
在市場激烈競爭的情況下,,伴隨著促銷誕生了一種新興職業(yè)———促銷員,。以前的超市,只是把商品擺在貨架上;現(xiàn)在的超市,,無論綜合的或是單一的,,只要你進了超市的門,就會發(fā)現(xiàn)促銷員已早早站在那里等著你的光臨,。這種情況在化妝品專柜尤其普遍,,這次實訓中我剛走到化妝品區(qū)就遇到這種情況:推銷人員總會拿著自己賣的產(chǎn)品在那里拉顧客。其實他們越是這樣,,顧客往往會更反感,。
其實超市推銷實體門藝術,如果做好了會起到事半功倍的效果,。對于超市促銷,,我想淺談一下自己的想法:
對于促銷員:
超市促銷員在上崗前都要經(jīng)過嚴格的培訓。這樣做是為了統(tǒng)一思想,、規(guī)范行為,、增強業(yè)務素質、提高銷售執(zhí)行力,??梢詮钠髽I(yè)文化培訓、產(chǎn)品知識培訓,、規(guī)章制度培訓,、促銷技能培訓和激勵拓展培訓。
促銷人員不要太過“熱情”,,寸步不離跟著顧客,,會影響顧客購物的自主判斷,這就與超市寬松的購物環(huán)境有些不協(xié)調了,。
對于促銷手段和方法:
1)超市銷售技巧不只是要能說會道,。有空的時候多到各個賣場去轉轉:一來調查一下市場,做到心中有數(shù)?,F(xiàn)在的顧客總喜歡跟促銷員說,,哪里哪里有多么便宜,,哪里哪里又打多少折了,如果你不能清楚了解這些情況,,面對顧客時將會非常被動,。二來可以學習一下別的促銷員的技巧,只有博采各家之長,,你才能煉就不敗金身!
2)關注細節(jié)?,F(xiàn)在有很多介紹超市銷售技巧的書,里面基本都會講到促銷員待客要主動熱情,。但在現(xiàn)實中,,什么事情都要掌握尺寸,過度的熱情反而會產(chǎn)生消極的影響,。熱情不是簡單地通過外部表情就能表達出來的,,關鍵還是要用心去做。想顧客所想,,用企業(yè)的產(chǎn)品滿足他們的需求,,使他們得到利益。
3)滿足顧客虛榮心,。對一些非常有意向購買的顧客,,當我們在價格或者其他什么問題上卡住的時候,我常常會請出店長來幫忙,。一來表明我們確實很重視他,,領導都出面了,二來談判起來比較方便,,只要領導再給他一點小實惠,,顧客一般都會買單,屢試不爽,。關鍵是要滿足顧客的虛榮心和愛貪小便宜的壞毛病。
4)見好就收,。超市銷售不可拖泥帶水,,應當機立斷。根據(jù)我的觀察,,在超市銷售現(xiàn)場,,顧客逗留的時間在5-7分鐘為最佳!所以,一定要牢記:不管你是介紹產(chǎn)品也好,,還是做別的什么努力,,最終都為了超市銷售技巧產(chǎn)品。
5)“微笑”禮儀,。很多促銷員在達成銷售后就馬上松了一口氣,,甚至有人馬上離開顧客干自己的活去了,。其實這也是犯了一個嚴重的錯誤。很多人都說,,一個人最重要的資源不是別的什么,,而是人脈!這是很有道理的。要知道,,老客戶帶來的生意遠比你想象中的要多的多,。其實做起來也很簡單,只要認真地幫他打好包,,再帶上一聲真誠的告別,,如果不是很忙的話,甚至可以把他送到電梯口,。有時候,,一些微不足道的舉動,會使顧客感動萬分!我在極地館推銷寄居蟹的時候也是如此做的,,最后在顧客快要離開的時候微笑的說一句:“祝您旅途愉快”,。
推銷是一門藝術,無論怎樣,,關鍵是自己要用心專研,,方可前途無量。
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