辦公室文員工作總結(jié)集錦（12篇）

總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,，做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗方法以及結(jié)論的書面材料,，它可以幫助我們有尋找學(xué)習(xí)和工作中的規(guī)律，為此我們要做好回顧,，寫好總結(jié),?？偨Y(jié)你想好怎么寫了嗎？下面是小編精心整理的辦公室文員工作總結(jié),，歡迎大家分享,。

　　辦公室文員工作總結(jié) 篇1

辦公室文員工作是我從事的第一份工作，是我職業(yè)生涯的一個起點,，我對此也非常珍惜,，盡最大努力去適應(yīng)這一崗位。現(xiàn)在就20xx年的工作狀況總結(jié)如下：

一,、以踏實的工作看法,，適應(yīng)辦公室工作特點。

辦公室是企業(yè)運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門,，對企業(yè)內(nèi)外的很多工作進行協(xié)調(diào),、溝通，做到上情下達，這就確定了辦公室工作繁雜的特點,。每天除了本職工作外,，還常常有安排之外的事情須要臨時處理，并且一般比較緊急,，讓本人不得不放心手頭的工作先去解決,，所以這些臨時性的事務(wù)占用了比較多工作時間，常常是忙勞碌碌的一天下來,，原本安排要完成的卻沒有做,。但手頭的工作也不能耽擱，今日欠了帳,，明天還會有其他工作要去處理,，所以，本人常常利用休息時間來進行[補課],，把一些文字工作帶回家去寫,。

辦公室人手少，工作量大,，特殊是企業(yè)會務(wù)工作較多,，這就須要部門員工團結(jié)協(xié)作。在20xx年里,，遇到各類活動與會議,，本人都主動協(xié)作做好會務(wù)工作，與部門同事心往一處想,，勁往一處使,，不會計較干得多，干得少,，只期望把活動圓滿完成,。

過去的20xx年是企業(yè)的效益與服務(wù)年，而辦公室就是個服務(wù)性質(zhì)的部門,，本人仔細做好各項服務(wù)工作,，以保障工作的正常開展。部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調(diào)閱電子文檔,，本人都會剛好辦妥;下屬機構(gòu)遇到相關(guān)問題來詢問或者要求幫助,，本人都會第一時間解答與解決。以一顆真誠的心去為大家服務(wù),。

二,、盡心盡責(zé)，做好本職工作,，20xx年以來,，本人主要完成了一下工作：

文員工作嚴(yán)要求

1,、公文傳閱歸檔剛好。

文件的流轉(zhuǎn),、閱辦嚴(yán)格根據(jù)企業(yè)規(guī)章制度及ISO標(biāo)準(zhǔn)化流程要求,，保證各類文件擬辦、傳閱的時效性,，并剛好將上級文件精神傳達至各基層機構(gòu),，確保政令暢通。待文件閱辦完畢后,，負責(zé)文件的歸檔,、保管以及查閱。

2,、下發(fā)公文無差錯,。

做好分企業(yè)的發(fā)文工作，負責(zé)文件的套打,、修改,、附件掃描、紅文的分發(fā),、寄送，電子郵件的發(fā)送,，另外幫助各部門發(fā)文的核稿,。企業(yè)發(fā)文量較大，有時一天有多個文件要下發(fā),，本人都是細致去逐一核對原稿,，以確保發(fā)文質(zhì)量，20xx年以來共下發(fā)紅文XX份,。另外負責(zé)辦公室發(fā)文的擬稿,，以及各類活動會議通知的擬寫。

3,、編寫辦公會議材料,，整理睬議記錄。每個月末對各部門月度安排的執(zhí)行狀況進行核對,，催收各部門月度小結(jié),、安排，并擬寫當(dāng)月工作回顧,，整理辦公會議材料匯編成冊,，供領(lǐng)導(dǎo)室參考。辦公會議結(jié)束后,，剛好整理睬議記錄,，待領(lǐng)導(dǎo)修改后,，送至各部門傳閱。

督辦工作強力度

督辦是確保企業(yè)政令暢通的有效手段,，過去的20xx年以來,，作為督辦小組的主要執(zhí)行人員，在修訂完善督辦工作規(guī)程,，并以紅文的形式將督辦工作制度化后,，通過口頭、書面等多種形式加大督辦工作力度,。抓好企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)交辦與批辦的事項,、基層單位對上級企業(yè)精神貫徹執(zhí)行進度落實狀況以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性工作等，并定期向領(lǐng)導(dǎo)室反饋,。

1,、內(nèi)外宣揚講效果。

宣揚工作是企業(yè)樹立系統(tǒng)內(nèi)外社會形象的一個重要手段與窗口,。過去的20xx年在內(nèi)部宣揚方面,，本人主要是擬寫企業(yè)簡報，做好[辦公室報]協(xié)辦的組稿工作,，以及幫助板報的編發(fā),，外部宣揚方面完成了分企業(yè)更名廣告、司慶慶賀廣告,、元旦賀新年廣告的刊登,，另外每月基本做到了有信息登報。

2,、完成辦公室文員職責(zé)工作,。

辦公室文員工作是一個講責(zé)任心的工作。各個部門的比較多請示,、工作報告都是經(jīng)由本人手交給領(lǐng)導(dǎo)室的,，并且有些還須要保密，這就須要本人在工作中細致,、耐性,。20xx年以來，對于各部門,、各機構(gòu)報送領(lǐng)導(dǎo)室的各類文件都剛好遞交,，對領(lǐng)導(dǎo)室交辦的各類工作都剛好辦妥，做到對領(lǐng)導(dǎo)室負責(zé),，對相關(guān)部門負責(zé),。因為這個工作的特別性，為了更好地為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),，保證各項日常工作的.開展,，每天本人基本上6點多鐘才下班,。有時遇到臨時性的任務(wù)，須要加班加點,，本人都毫無怨言,，仔細完成工作。

3,、企業(yè)文化活動主動參加,。

20xx年以來主動參加了司慶拓展訓(xùn)練、員工家屬會,、全省運動會,、中秋爬山活動、比學(xué)習(xí)競賽活動等多項活動的策劃與組織工作,，為企業(yè)企業(yè)文化建設(shè),，凝合力工程出了一份力。20xx年以來,，無論在思想相識上還是工作實力上都有了較大的進步,，但差距與不足還是存在的、例如工作總體思路不清楚,，還處于事情來一樁處理一樁的簡潔應(yīng)付完成狀態(tài),，對自我的工作還不夠鉆，腦子動得不多,，沒有想在前,，做在先;工作熱忱與主動性還不夠，有些事情領(lǐng)導(dǎo)交代過后,，沒有主動主動地去投入太多的精力，辦事有些惰性,，直到領(lǐng)導(dǎo)催了才起先動手,，造成了工作上的被動。

20xx年有新的氣象,，面對新的任務(wù)新的壓力,，本人也應(yīng)當(dāng)以新的面貌、更加主動主動的看法去迎接新的挑戰(zhàn),，在工作上發(fā)揮更大的作用,，取得更大的進步。

　　辦公室文員工作總結(jié) 篇2

在這半年來,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指揮下,，在各部門的幫助和支持下，我做好統(tǒng)籌及上傳下達工作,，把工作想在前,，做在前,，無論是工作能力，還是思想素質(zhì)都有了進一步的提高,，較好地完成了公司宣傳,、人事管理、職工培訓(xùn),、檔案管理,、后勤服務(wù)及公司保衛(wèi)等多方面的任務(wù)。提高自身素質(zhì)和工作質(zhì)量,，努力圍繞中心任務(wù)開展工作,，較好地發(fā)揮了職能作用，為行業(yè)的發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻?，F(xiàn)就半年來的'工作做一簡要總結(jié)：

一,、加強管理，完善各項管理制度,，充分調(diào)動人員積極性,。

為了加強對人、財,、物的管理,，我完善了過去的各種管理制度，突出制度管理,，嚴(yán)格照章辦事,，進一步明確了工作職責(zé)，完善了公章使用,、紙張使用,、電腦使用、請假,、值班等各種常規(guī)管理,，充分體現(xiàn)了對事不對人的管理思想，各項工作井然有序,。明確了每個人的崗位職責(zé),，工作任務(wù)，做到分工明確,，責(zé)任清晰,。每個人都能從工作的大局出發(fā)，從整體利益出發(fā),，互相支持,，互相幫助。

二,、加強學(xué)習(xí),，提高素質(zhì),。

做好辦公室工作，有較高的理論素質(zhì)和分析解決問題的能力,。通過各種途徑進行學(xué)習(xí),，為此各辦公室都配備了電腦，利用網(wǎng)上資源學(xué)習(xí)與工作有關(guān)的知識,，不斷開闊視野,，豐富頭腦，增強能力,，以便跟上形勢的發(fā)展,，適應(yīng)工作的需要。提高了理論水平,、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力,。

三、對辦公室的日常管理工作認(rèn)真做好,。

1,。人事檔案管理，記錄在廠員工的詳細情況,，做好新員工的入廠手續(xù)及工作情況,。

2。辦公室對各類文件及時收集,、歸檔,，做到了分類存放，條理清楚,，便于查閱,；

3。建立了辦公用品領(lǐng)用明細臺帳,，每件辦公物品都有詳細記錄,，按需所發(fā)，出入庫記錄一目了然,，以 ……此處隱藏9442個字……聽和轉(zhuǎn)接電話要態(tài)度和藹,，處理辦公樓的日常事務(wù)要認(rèn)真仔細,，對待同事要虛心真誠點點滴滴都讓我在工作中學(xué)習(xí),，在學(xué)習(xí)中進步，受益匪淺,。

二,、學(xué)習(xí)公司企業(yè)文化，提升自我,。加入到___這個大集體,，才真正體會了勤奮,，專業(yè)，自信,，活力,，創(chuàng)新這十個字的內(nèi)涵，我想也是激勵___每個員工前進的動力,，我從領(lǐng)導(dǎo)和同事的敬業(yè)中感受到了這種文化,，在這樣好的工作氛圍中，我也以這十個字為準(zhǔn)則來要求自己,，以積極樂觀的工作態(tài)度投入到工作中,，踏踏實實地做好本職工作，及時發(fā)現(xiàn)工作中的不足,，及時地和部門溝通,，爭取把工作做好，做一個合格,，稱職的員工,。這也一直是今后工作努力的目標(biāo)和方向。

三,、拓展自己的知識面,，不斷完善自己。三個月的工作也讓我產(chǎn)生了危機意識,，工作中會接到一些英文的傳真和資料,，也會有一些客戶打來比較專業(yè)的咨詢電話，所以單靠我現(xiàn)在掌握的知識和對公司的了解是不夠的,，我想以后的工作中也要不斷給自己充電,，拓寬自己的知識，減少工作中的空白和失誤,。初入職場,，難免出現(xiàn)一些小差小錯需領(lǐng)導(dǎo)指正；但前事之鑒,，后事之師,，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時考慮得更全面,，杜絕類似失誤的發(fā)生,。

這段工作歷程讓我學(xué)到了很多，感悟了很多,，看到公司的迅速發(fā)展,，我深感驕傲，在今后的工作中，我會努力提高自我修養(yǎng)和內(nèi)涵,，彌補工作中的不足,，在新的學(xué)習(xí)中不斷的總結(jié)經(jīng)驗，用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,，發(fā)揮自己的潛力為公司的建設(shè)與發(fā)展貢獻自己的力量,！

　　辦公室文員工作總結(jié) 篇11

辦公室是公共事務(wù)的管理和服務(wù)部門，肩負著人事行政管理和后勤保障的作用,，是承上啟下,、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右的樞紐部門,。為了總結(jié)經(jīng)驗,、尋找差距現(xiàn)將一年以來的工作情況以及存在的問題總結(jié)如下：

一、綜合事務(wù)工作

辦公室的綜合事務(wù)工作具有廣泛性,、服務(wù)性,、瑣碎性，工作涵蓋面較廣,，項目繁雜,，涉及范圍廣，許多是一些不起眼的樹枝落葉,、芝麻小事,，然而這些被稱為小事卻與全酒店員工的工作、生活都息息相關(guān),。

1,、文件起草、存檔

1本著謹(jǐn)慎,、嚴(yán)格的態(tài)度起草各類文件,，如：各種申報文件、通知,、通告等,，并做好存檔工作。存檔率在98%以上,。

2做好每天的會議紀(jì)要的記錄工作,，做到上傳下達，并進行存檔,。

2,、衛(wèi)生檢查

制定出衛(wèi)生檢查制度，并實行績效考評制,。

3,、支援一線

配合一線部門,，協(xié)調(diào)后勤部門人員的支援工作,。

4,、照片存檔

配合各部門做好各項工作的記錄、存檔工作（如：消防演習(xí),、員工培訓(xùn),、員工生日、員工活動等）,。

5,、制作各種招聘的宣傳文件，完善招聘軟,、硬件設(shè)施,。

1與虎頭山續(xù)簽一年合同。

2招聘會展架的制作工作,。

3招聘簡章的擬定及印刷工作,。

6、員工福利

1員工生日：定期（每月26日左右）給當(dāng)月員工舉行生日聚餐,。

2員工更衣室的建立,。

3員工宿舍的重新整理、裝修,。

7,、外聯(lián)工作

1酒店各種證照，如餐飲,、客房衛(wèi)生許可證,，組織機構(gòu)代碼證等的年審工作

2配合環(huán)保局、派出所及社區(qū)的各項工作

8,、其它工作

自9月份餐廳新裝修重開業(yè)后,，一直配合做餐飲部的各項工作，如新員工的招聘,、各種文件的起草與發(fā)放,，積極促進新老員工的磨合。在11月份配合餐飲做新員工的'培訓(xùn)工作以及培訓(xùn)后的考核工作,，得到員工和領(lǐng)導(dǎo)的一致好評,。

以上是本年度綜合事務(wù)部的完成業(yè)績，這些工作的順利完成離不開各部門的大力支持與配合,，更離不開領(lǐng)導(dǎo)的正確指引,，在匯總工作的同時，也看到了本部門存在的許多問題：

二,、工作中的不足與差距：

1,、由于綜合辦公室工作較瑣碎，工作上常常事無巨細，每項工作主觀上都希望能完成得最好,，但由于各種主觀和客觀條件有限,，不能把每件事情都做到盡善盡美。

2,、對各部門有些工作了解得不夠深入,，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠,。

3,、抓制度落實不夠，由于酒店事物繁雜,，因而存在一定的重制度建設(shè),，忽略落實監(jiān)督現(xiàn)象。

4,、對客房,、前廳的培訓(xùn)工作抓的不夠。

5,、內(nèi)部基礎(chǔ)管理有所放松,。重點是對部門內(nèi)部運行的規(guī)范化、程序化管理有所松懈,，部門分工不明確,，造成部分工作運行緩慢。

6,、人力資源動態(tài)管理不到位,，不能及時為酒店領(lǐng)導(dǎo)提供有效決策信息。一是對員工動態(tài)了解不及時,、不充分,。二是酒店信息溝通制度執(zhí)行不到位，不能及時的將有用信息反饋,。

這些問題都需要我們在今后的工作中切實加以解決,，20xx年即將過去，新的一年將要到來,，在新的一年里,，我們將繼續(xù)圍繞酒店領(lǐng)導(dǎo)工作，克服缺點,，改進方法,。加強管理，改進服務(wù),。促使工作再上一個新臺階,，為酒店的健快速發(fā)展作出貢獻,。

　　辦公室文員工作總結(jié) 篇12

20xx年將是公司快速發(fā)展的一年，現(xiàn)在,，一新廠已經(jīng)在建,在來年的工作中,，將會有新的、艱巨的任務(wù)迎接我,，我要以積極的心態(tài)，腳踏實地的去完成我的每一項工作任務(wù),，嚴(yán)格按照公司要求去執(zhí)行任務(wù),。繼續(xù)做好自己的本職工作。不斷學(xué)習(xí)人力資源相關(guān)知識,，提高自己在業(yè)務(wù)上的能力和素質(zhì),。在做好自己本職工作的基礎(chǔ)上，還要認(rèn)真完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給我的.其它任務(wù),。

一,、離退休重點工作計劃

20xx辦理一年職工退休審批事宜。整理一年退休人員的名單,，做好退休申報相關(guān)表格,，報公司審批后再上報湖北省人力資源社會保障廳退休審批處審核。做好退休人員檔案移交工作,及退休人員的退休待遇辦理,、年審,、公積金提取等工作。

二,、社保,、公積金重點工作計劃

1、20xx,、準(zhǔn)備年社保,、公積金年度基數(shù)申報工作。

提前做好自有職工醫(yī)療保險,、養(yǎng)老保險,、失業(yè)保險和公積金申報的相關(guān)準(zhǔn)備，及時跟公司人力資源部溝通,，盡早確定社保和公積金繳費基數(shù),。配合社保部門做好年度申報工作。

2,、辦理好職工醫(yī)療費報銷,、異地安置、重癥申報等事宜,。

20xx年,，我將繼續(xù)認(rèn)真做好職工的醫(yī)療費報銷,，大病重癥等事宜。

在符合社保政策的范圍內(nèi),，辦好職工的醫(yī)療費報銷工作,，為身患重病的員工辦理大病重癥，為長期在外地工作的職工和退休后在外地定居的人員辦理異地安置,。根據(jù)國家政策,，計劃年初為分廠以前發(fā)生工傷人員申報老工傷認(rèn)定。

三,、勞動合同的管理工作

20xx年,，我要繼續(xù)認(rèn)真做好一廠自有職工和勞務(wù)派遣職工的合同臺帳，每月清理xx廠時間到期需要續(xù)簽合同的人員,，上報公司后做好合同續(xù)簽工作,。要更加重視勞務(wù)派遣員工的勞動合同，如有離職的,，要做好記錄,。新招聘員工的勞動合同一定要收好，并按時更新臺帳,。學(xué)習(xí)公司勞動合同管理的好的做法,使分廠勞動合同管理更加有序,、規(guī)范。

隨著一新廠在建的步伐,，對管理人員要求也越來越高,。在新的一年里，我將圍繞我們部門制定的工作計劃和自己全年的工作計劃,，以更加積極心態(tài)去完成本職工作,，在工作中不斷學(xué)習(xí)，總結(jié),，提高自己的業(yè)務(wù)水平和辦事能力,，為分廠的快速發(fā)展盡職盡責(zé)。