汽車銷售工作總結(jié)

總結(jié)就是對一個時期的學(xué)習(xí),、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的回顧和分析的書面材料,，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯誤,，提高工作效益,，不妨坐下來好好寫寫總結(jié)吧,。那么總結(jié)要注意有什么內(nèi)容呢,？以下是小編精心整理的汽車銷售工作總結(jié)，希望能夠幫助到大家,。

汽車銷售工作總結(jié)1

我從前應(yīng)聘汽車銷售助理工作,，現(xiàn)在一個月試用期完畢了?；貞涍@一個月的工作,，我勝利的完成了經(jīng)理給我的工作,，力量有進(jìn)一步的提高，那我這個月的試用期工作總結(jié)如下：

我這一個月已經(jīng)能夠融入進(jìn)這個團(tuán)體了,，跟著經(jīng)理把工作做好，思想也變得更成熟了,，熟識了汽車行業(yè)的一些事物,，學(xué)習(xí)的力量也有所提高，更多是對自己銷售力量的熬煉,，已經(jīng)到了可以獨(dú)立處理工德邦一步了,，成長如此之快，這也許是我沒有想到的,。作為銷售助理,，我對銷售的技巧是學(xué)到不少。工作也是仔細(xì)的,，態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn)遇到問題就向同事們,、領(lǐng)導(dǎo)們請教，虛心有長如此之快,，這也許是我沒有想到的,。作為銷售助理，我對銷售的'技巧是學(xué)到不少,。工作也是仔細(xì)的,，態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn)遇到問題就向同事們、領(lǐng)導(dǎo)們請教,，虛心有禮貌,，所以得到他們的認(rèn)可了。

我的工作就是負(fù)責(zé)收集,、整理,、歸；納汽車在市場的行情,，把報告分析做出來,；協(xié)調(diào)各部門工作與合作；建立銷售客戶的資料和銷售檔案的保管工作,；制作,、填寫銷售報表以及統(tǒng)計銷售業(yè)績；幫助銷售人員對上門客戶的各項接待和來訪電話等效勞工作,，并做好記錄再就是完成銷售經(jīng)理交辦的工作,。這些也許就是我在試用期間做的工作了?？粗@些工作,，我覺得還不是特殊難,，在這個月里可以把這些事情辦好，幫助經(jīng)理的工作,，最好助理本職,。

平常與客戶溝通好關(guān)于汽車的動態(tài)，對客戶負(fù)責(zé),，讓客戶買到滿足的汽車,，也是我必需要做到的。我還要提示客戶來保養(yǎng)汽車,，維持汽車的壽命,。做好我每天的工作規(guī)劃，把每天的工作做到位,，讓經(jīng)理對我感到滿足,，才有更多時機(jī)留下來，所以工作是一點也馬虎不得,，我是恨不得不休息了,，也要做好助理工作。

在這工作,，我對自己有更深的了解,，我知道自己有優(yōu)點也有缺點。優(yōu)點是能夠快速把經(jīng)理交給我事情辦好,，操作力量很強(qiáng),，思維縝密。缺點就是總結(jié)程度不夠,，創(chuàng)新力量缺乏,，遇到新的事物，承受力量不是很高,，簡單被外界事情影響,。因此我就要把這些缺點改正，把優(yōu)點繼承下去,。

在今后工作,，我肯定能夠做的比現(xiàn)在好，把身心投入工作中,，讓經(jīng)理對我工作更加的滿足,，信任自己肯定不辜負(fù)經(jīng)理的期盼，我也會始終前進(jìn)的,，絕不輕易退縮,，并且完善自己，熱忱迎接轉(zhuǎn)正后的工作,，只會更優(yōu)秀,。

汽車銷售工作總結(jié)2

總結(jié)一：汽車銷售實習(xí)工作總結(jié)

隨著我國經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展和人民生活水平的不斷提高,，人們的消費(fèi)觀念和消費(fèi)需求也在不斷發(fā)生變化。汽車作為高檔消費(fèi)品越來越受到年輕一代和事業(yè)有成的人群的青睞,。近年來汽車產(chǎn)業(yè)在我國猶如雨后春筍迅速的發(fā)展,。全面建設(shè)小康社會的今天，汽車已進(jìn)入越來越多的百姓家庭,，成為普通人出行的代步工具,。

20xx年7月17日，我正式走進(jìn)寧波之星汽車維修服務(wù)有限公司4S店開始了實習(xí)工作,。我雖然還不是正式畢業(yè)生，但以前學(xué)的就是汽車檢測與維修技術(shù)專業(yè),，出于維修覺得太累,，就想申請到銷售部。盡管在學(xué)校學(xué)到了很多理論的汽車知識,，對汽車有一定的了解,，但對于梅賽德斯--奔馳的各款車型還不是很了解的。為了能讓客戶更相信自己的產(chǎn)品,，從而去選擇我們的產(chǎn)品,，所以在開始銷售之前我必須對自己的產(chǎn)品有更深一步，更全面的了解,。

要想清楚地了解產(chǎn)品就必須和它進(jìn)一步的接觸,。給車做清潔是一個既簡單有直接的方法，在做的同時對它的外觀和內(nèi)飾有一種更真實的感覺,。擦車聽著簡單,，實則比較困難，不僅要從上擦到下,，而且還要求所有擦痕要朝一個方向,，避免對漆面造成破壞。剛開始做的時候是很慢的,，擦完一輛車要接近二十分鐘,，而這段時間已經(jīng)夠一位老銷售顧問擦完兩輛了。在實習(xí)過程中,，有許多的事情對于新手是很大的挑戰(zhàn),，并不是事情有什么高難度，但是都是需要熟練生巧的,，只要肯努力去做,，每件事都會有進(jìn)步的。這也是我進(jìn)公司感觸到的,，對開始實習(xí)也是一個很好的思考,，擦車是件很小的事情,，但是從小事反映的道理卻值得讓我們反省。

銷售部的工作當(dāng)然不就是擦車而已,，在對自己產(chǎn)品有了初步了解的時候,，我們開始了一個簡單的銷售技巧培訓(xùn)?！傲轿唤榻B”,，車頭，側(cè)面,，車位,，前排座，后排座,，發(fā)動機(jī)室,。資料上都有各個方位所特別的地方和比較出眾的地方，這也是產(chǎn)品吸引客戶的地方,。用簡潔的語言向客戶介紹出產(chǎn)品的特點和與優(yōu)勢,，讓客戶能相信自己的產(chǎn)品。在語言方面的培訓(xùn)是比較輕松的,，因為這沒有一個固定的模式讓你去遵循,，你可以自由發(fā)揮，但還是有許多東西是需要死記硬背的,，比如各款汽車的外形參數(shù)和技術(shù)參數(shù),，奔馳S300L商務(wù)版的長5230mm寬1871mm高1485mm軸距3125mm以及這款車的發(fā)動機(jī)最大功率180km/L和最大扭矩300N。M等,，雖然沒有了以前在學(xué)校上課的那種復(fù)雜程度,，也不需要計算太多的數(shù)據(jù)，但是要真的做好也不是那么很容易的事情,。

在對產(chǎn)品有了一定的了解后我開始介入銷售的部分工作,，比如說幫老銷售顧問填寫表格，復(fù)印資料,，打臨時牌照等,，表面上是在幫助別人，其實跟多的是在充實自己,。在這過程中我了解了交車的基本流程：

1,、接待：接待環(huán)節(jié)最重要的是主動與禮貌。銷售人員在看到有客戶來訪時,，應(yīng)立刻面帶微笑主動上前問好,。如果還有其他客戶隨行時，應(yīng)用目光與隨行客戶交流。目光交流的同時,，銷售人員應(yīng)作簡單的自我介紹,，并禮節(jié)性的與客戶分別握手，之后再詢問客戶需要提供什么幫助,。語氣盡量熱情誠懇,。

2、咨詢：咨詢的目的是為了收集客戶需求的信息,。銷售人員需要盡可能多的收集來自客戶的所有信息,，以便充分挖掘和理解客戶購車的準(zhǔn)確需求售人員的詢問必須耐心并友好，這一階段很重要的一點是適度與信任,。銷售人員在回答客戶的咨詢時服務(wù)的適度性要有很好的把握,，既不要服務(wù)不足，更不要服務(wù)過度,。

這一階段應(yīng)讓客戶隨意發(fā)表意見,，并認(rèn)真傾聽，以了解客戶的需求和愿望,，從而在后續(xù)階段做到更有效地銷售。并且銷售人員應(yīng)在接待開始便拿上相應(yīng)的宣傳資料,，供客戶查閱,。

3、車輛介紹：在車輛介紹階段最重要的是有針對性和專業(yè)性,。銷售人員應(yīng)具備所銷售產(chǎn)品的專業(yè)知識,，同時亦需要充分了解競爭車型的情況，以便在對自己產(chǎn)品進(jìn)行介紹的過程中,，不斷進(jìn)行比較,，以突出自己產(chǎn)品的賣點和優(yōu)勢，從而提高客戶對自己產(chǎn)品的認(rèn)同度,。

4,、試乘試駕：在試車過程中，應(yīng)讓客戶集中精神對車進(jìn)行體驗,，避免多說話,，讓客戶集中精神獲得對車輛的第一體驗和感受。

5,、報價協(xié)商：通常就是價格協(xié)商,，銷售人員應(yīng)注意在價格協(xié)商開始之前保證客戶對于價格、產(chǎn)品,、優(yōu)惠,、服務(wù)等各方面的信息已充分了解。

6、簽約成交：在成交階段不應(yīng)有任何催促的傾向,，而應(yīng)讓客戶有更充分的時間考慮和做出決定,，但銷售人員應(yīng)巧妙地加強(qiáng)客戶對于所購產(chǎn)品的信 ……此處隱藏14110個字……工作的。作為一名新員工,，我是沒有汽車銷售經(jīng)驗的,，僅憑對銷售工作的熱情和喜愛，而缺乏對本行業(yè)銷售經(jīng)驗和專業(yè)知識,，為了迅速融入到這個行業(yè)中來,，到公司之后，一切從零開始,，一邊學(xué)習(xí)專業(yè)知識,，一邊摸索市場，遇到銷售和專業(yè)方面的難點和問題,，我會及時請教部門經(jīng)理和其他有經(jīng)驗的同事,，一起尋求解決問題的方案，在此,，我非常感謝部門經(jīng)理和同事對我的幫助!

通過不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)知識,，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗，現(xiàn)在我對市場有了一個大概的了解,，逐漸的可以清晰,。流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題，對市場的認(rèn)識也有了一定的掌握,。

在不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)知識和積累經(jīng)驗的同時,，自己的'能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個較大幅度的提高,。

市場分析：

我所負(fù)責(zé)的區(qū)域為寧夏,。西藏。青海,。廣西周邊,，在銷售過程中，牽涉問題最多的就是價格,，客戶對價格非常敏感,，怎樣在第一時間獲悉價格還需要我在今后的工作中去學(xué)習(xí)和掌握。廣西區(qū)域現(xiàn)在主要從廣東要車,，價格和天津港差不多,，而且發(fā)車和接車時間要遠(yuǎn)比從天津短的多，所以客戶就不回從天津直接拿車,，還有最有利的是車到付款.廣西的汽車的總經(jīng)銷商大多在南寧,，一些周邊的小城市都從南寧直接定單.現(xiàn)在廣西政府招標(biāo)要求250000以下，排氣量在2。5以下,，這樣對于進(jìn)口車來說無疑是個噩夢,。

寧夏的經(jīng)銷商多港口的價格市場比較了解，幾乎都是在銀川要車,，銀川主要從天津,，蘭州要車，而且從蘭州直接就能發(fā)銀川,。

國產(chǎn)車這方面主要是a4,，a6。幾乎是從天津港要車,，但是價格沒有絕對的優(yōu)勢,。青海和西藏一般直接從天津自提，往往有時咱的價格是有優(yōu)勢的,，但是天津去西藏的運(yùn)費(fèi)就要8000元,，也就沒什么優(yōu)勢了。

從20*x*年*月*日到20xx年*月*日我的總銷量是3臺,，越野車一臺,，轎車一臺，跑車一臺,，總利潤11500元,，凈利潤10016元，平均每臺車?yán)麧櫴?339元,。新年到了我也給自己定了新的計劃,，20xx年的年銷量達(dá)到80臺,，利潤達(dá)到160000,，開發(fā)新客戶10家。我會朝著這個目標(biāo)去努力的,。我有信心!

隨著市場競爭的日益激烈,，擺在銷售人員面前的是-平穩(wěn)與磨礪并存，希望與機(jī)遇并存,，成功與失敗并存的局面,，擁有一個積極向上的心態(tài)是非常重要的。

汽車銷售工作總結(jié)13

一,、汽車銷售情況

小強(qiáng)公司20xx年銷售xx-x臺,，各車型銷量分別為富康xx-x臺；小強(qiáng)161臺,；小強(qiáng)3臺,；小強(qiáng)2臺；小強(qiáng)394臺。其中小強(qiáng)銷售351臺,。小強(qiáng)銷量497臺較04年增長45(08年私家車銷售342臺),。

二、營銷工作

為提高公司的知名度,，樹立良好的企業(yè)形象,，在我們和客戶搭建一個相互交流、溝通,、聯(lián)誼平臺的同時,，把更多的客戶吸引到展廳來，搜集更多的銷售線索,。20xx年本部門舉行大小規(guī)模車展和試乘試駕活動17次,，刊登報紙硬廣告34篇、軟文4篇,、報花56次,、電臺廣播1400多次并組織汽車銷售顧問對已經(jīng)購車用戶進(jìn)行積極的回訪，通過回訪讓客戶感覺到我們的.關(guān)懷,。公司并在20xx年9月正式提升任命小強(qiáng)同志為小強(qiáng)廳營銷經(jīng)理,。工作期間小強(qiáng)同志每日按時報送營銷表格，盡職盡責(zé),，為公司的營銷工作做出貢獻(xiàn),。

三、信息報表工作

報表是一項周而復(fù)始重復(fù)循環(huán)的工作,，關(guān)系到小強(qiáng)公司日后對本公司的審計和小強(qiáng)的驗收,，為能很好的完成此項工作，20xx年5月任命小強(qiáng)同志為信息報表員,，進(jìn)行對小強(qiáng)公司的報表工作,，在工作期間小強(qiáng)同志任勞任怨按時準(zhǔn)確的完成了小強(qiáng)公司交付的各項報表，每日核對庫存情況,，對車輛銷售工作作出了貢獻(xiàn),。

四、檔案管理 20xx年為完善檔案管理工作,，特安排小強(qiáng)同志為檔案管理員,，主要工作有收集購車用戶檔案、車輛進(jìn)銷登記,、合格證的收發(fā)以及用戶檔案匯總上報小強(qiáng)公司等,，工作期間小強(qiáng)同志按照公司規(guī)定，圓滿完成了公司交代的工作任務(wù),。

以上是對20xx年各項工作做了簡要汽車銷售顧問總結(jié),。

汽車銷售工作總結(jié)14

一,、汽車銷售情況

xx公司銷售xx—x臺，各車型銷量分別為富康xx—x臺,；xx161臺,；xx3臺；xx2臺,；xx394臺,。其中xx銷售351臺。xx銷量497臺較04年增長45（08年私家車銷售342臺）,。

二,、營銷工作

為提高公司的知名度，樹立良好的企業(yè)形象,，在我們和客戶搭建一個相互交流,、溝通、聯(lián)誼平臺的同時,，把更多的客戶吸引到展廳來,，搜集更多的銷售線索。本部門舉行大小規(guī)模車展和試乘試駕活動17次,，刊登報紙硬廣告34篇,、軟文4篇、報花56次,、電臺廣播1400多次并組織汽車銷售顧問對已經(jīng)購車用戶進(jìn)行積極的回訪,，通過回訪讓客戶感覺到我們的關(guān)懷。公司并在9月正式提升任命xx為xx廳營銷經(jīng)理,。工作期間xx每日按時報送營銷表格,，盡職盡責(zé)，為公司的.營銷工作做出貢獻(xiàn),。

三,、信息報表工作

報表是一項周而復(fù)始重復(fù)循環(huán)的工作，關(guān)系到xx公司日后對本公司的審計和xx的驗收,，為能很好的完成此項工作,，5月任命xx為信息報表員,，進(jìn)行對xx公司的報表工作,，在工作期間xx任勞任怨按時準(zhǔn)確的完成了xx公司交付的各項報表，每日核對庫存情況,，對車輛銷售工作作出了貢獻(xiàn),。

四、檔案管理為完善檔案管理工作

特安排xx為檔案管理員,，主要工作有收集購車用戶檔案,、車輛進(jìn)銷登記,、合格證的收發(fā)以及用戶檔案匯總上報xx公司等，工作期間xx按照公司規(guī)定,，圓滿完成了公司交代的工作任務(wù),。

以上是對各項工作做了簡要汽車銷售顧問總結(jié)。

汽車銷售工作總結(jié)15

一,、汽車銷售情況

xx公司20xx年銷售xx—x臺,，各車型銷量分別為富康xx—x臺；xx161臺,；xx3臺,；xx2臺；xx394臺,。其中xx銷售351臺,。xx銷量497臺較04年增長45（08年私家車銷售342臺）。

二,、營銷工作

為提高公司的知名度,，樹立良好的企業(yè)形象，在我們和客戶搭建一個相互交流,、溝通,、聯(lián)誼平臺的同時，把更多的客戶吸引到展廳來,，搜集更多的銷售線索,。20xx年本部門舉行大小規(guī)模車展和試乘試駕活動17次，刊登報紙硬廣告34篇,、軟文4篇,、報花56次、電臺廣播1400多次并組織汽車銷售顧問對已經(jīng)購車用戶進(jìn)行積極的回訪,，通過回訪讓客戶感覺到我們的關(guān)懷,。公司并在20xx年9月正式提升任命xx為xx廳營銷經(jīng)理。工作期間xx每日按時報送營銷表格,，盡職盡責(zé),，為公司的營銷工作做出貢獻(xiàn)。

三,、信息報表工作

報表是一項周而復(fù)始重復(fù)循環(huán)的工作,，關(guān)系到xx公司日后對本公司的審計和xx的驗收，為能很好的.完成此項工作,，20xx年5月任命xx為信息報表員,，進(jìn)行對xx公司的報表工作，在工作期間xx任勞任怨按時準(zhǔn)確的完成了xx公司交付的各項報表,，每日核對庫存情況,，對車輛銷售工作作出了貢獻(xiàn),。四、檔案管理20xx年為完善檔案管理工作,，特安排xx為檔案管理員,，主要工作有收集購車用戶檔案、車輛進(jìn)銷登記,、合格證的收發(fā)以及用戶檔案匯總上報xx公司等,，工作期間xx按照公司規(guī)定，圓滿完成了公司交代的工作任務(wù),。

以上是對20xx年各項工作做了簡要汽車銷售顧問總結(jié),。